ebay客戶怎么給賣家評價-ESG跨境

親愛的海淘小伙伴們，當你在eBay在完成物品交易后，根據(jù)賣家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，給賣家留下評價，作為買家你可以通過這個機會，將自己購物經(jīng)驗，與其它會員分享，給他們提供參考。當然，ebay設(shè)置評價系統(tǒng)的目的，也是鼓勵各會員以誠實、積極與公正態(tài)度完成交易。同時也讓買賣雙方也可以通過這個系統(tǒng)，評估交易對象的誠信度。

如何給給賣家評價呢？

首先，你可以通過“銷售中心”，或的“信用評價論壇”，為你買家留下信用評價。

按照下面的流程進行評價：

1.以美國站點為例，進入“銷售中心”頁面的“訂單”選項卡，找到你需要評價的那個訂單。

2.在“功能”欄中選擇“留下反饋”選項。

3.留下評價后點擊“留下反饋”按鈕，即可完成。

那么，如何回復買家評價呢？

多數(shù)買家購買后會給賣家留下中肯的評價，如果買家留下的是好評，賣家可通過回復評價對買家表示感謝；如果買家留下的是中差評，賣家可通過回復評價解釋，并提供買家相應(yīng)的解決方案，問題解決后提出修改評價的求。

按照下面的流程回復評價：

1.在“My ”頁面，點擊“賬目”進入“賬戶”頁面。

2.在“賬戶”頁面，點擊左側(cè)邊欄中的“反饋”，進入“評價管理”頁面。

3.在“評價管理”頁面，點擊“去反饋論壇”，進入“評價反饋論壇“頁面。

4.在“評價反饋論壇“頁面，在”反饋工具“模塊中點擊“回復反饋意見”，進入”回復買家評價“頁面

5.在”回復買家評價“頁面，在“尋找反饋”旁的文本框中填入需要回復評價的買家賬號或物品編號，點擊“尋找反饋”查找需要回復評價的訂單，或者在下方評價列表中找出需要回復的買家評價，并點擊評價對應(yīng)“回復”，即可進入“回復指定評價”頁面；

6.在“回復指定評價”頁面，輸入你的回復，點擊“留言”，即可成功回復。

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