Expander: 為 3Doodler 打開通向全球電商的大門-ESG跨境

3Doodler 背后的創(chuàng)始人知道，這革命性的 3D 打印筆有著巨大的潛在市場，而借助 ESG 的專業(yè)能力能迅速打開全球銷路。 

3Doodler 的創(chuàng)始人 Pete 和 Max 有一個(gè)制勝的法寶——能凌空作畫的 3D 打印筆，這是由他們首創(chuàng)的。一切都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒：一個(gè)人見人愛的創(chuàng)意產(chǎn)品，一場使其聞名于世的 Kickstarter 眾籌活動，一個(gè)為其提供展示（推廣）、銷售、倉儲的高速發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站。然而，僅靠目前有限的資源，產(chǎn)品難以在全球范圍內(nèi)銷售。這給他們帶來了一個(gè)難題：在缺乏耗資巨大的物流和電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的情況下，他們?nèi)绾文軐⑦@個(gè)驚人的產(chǎn)品推廣到世界各地呢？

跨境電子商務(wù)計(jì)劃

在 Kickstarter 眾籌網(wǎng)站的活動中，3Doodler 一舉成名。該產(chǎn)品在 Kickstarter 的首次眾籌活動吸引了超過 26,000 名來自世界各地的支持者，并籌得 230 萬美元的巨款（這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們預(yù)計(jì)的籌款額）。但是，創(chuàng)造一個(gè)偉大的產(chǎn)品，和經(jīng)濟(jì)高效地派送產(chǎn)品到顧客手中，這是兩個(gè)完全不同的事情。 3Doodler 發(fā)現(xiàn)自己花了太多時(shí)間在其剛剛起步的電子商務(wù)服務(wù)的細(xì)節(jié)上——尤其是處理客戶咨詢以及了解和協(xié)調(diào)世界各地復(fù)雜的稅收和關(guān)稅費(fèi)用等事務(wù)。與此同時(shí)，3Doodler還在拓寬線上網(wǎng)站的產(chǎn)品線。通過與 ESG集團(tuán)合作，使用 Expander 來管理訂單支付、訂單處理和產(chǎn)品派送，解決了他們的痛點(diǎn)和也減少了資源的消耗。 

Expander 電商擴(kuò)展計(jì)劃讓 3Doodler 的產(chǎn)品從他們的網(wǎng)站直接銷往全球超過 200 個(gè)國家，為其提供了完全本地化的體驗(yàn)，包括使用本地的貨幣和支付方式。僅需簡單的集成，便可以給客戶帶來了無縫的購物體驗(yàn)，維護(hù) 3Doodler 的品牌和聲譽(yù)。 

現(xiàn)在 3Doodler 可以通過他們的網(wǎng)站查詢產(chǎn)品的所有銷售信息，而不需要在當(dāng)?shù)亻_設(shè)昂貴的辦事處和配備設(shè)施。 

Expander 助 3Doodler 讓顧客更滿意

通過使用 Expander 系統(tǒng)，3Doodler 已經(jīng)能夠有效地利用 Expander 提供的物流倉儲和派送服務(wù)優(yōu)勢，不僅大大降低了物流成本，而且為客戶提供一個(gè)可靠的、點(diǎn)對點(diǎn)的物流體驗(yàn)。ESG 團(tuán)隊(duì)提供的友善、專業(yè)及多種語言的客戶服務(wù)，使 3Doodler 的客戶能享受全天候的專家支持。“作為一個(gè)年輕的公司，如果沒有來自 ESG 集團(tuán)的支持，如此完整的服務(wù)全球的物流系統(tǒng)和專業(yè)多語言的客戶服務(wù)是我們不敢設(shè)想的?！?Daniel Cowen 這樣說。 “團(tuán)隊(duì)能有效及時(shí)地響應(yīng)我們的需求，并給我們的客戶提供一流的服務(wù)。我們的管理團(tuán)隊(duì)都在不斷的溝通，以確保我們不會失去聯(lián)系我們的消費(fèi)者；而且，由于是基于服務(wù)效果來支付費(fèi)用，ESG 與我們的目標(biāo)是一致的，這意味著他們會保證我們的轉(zhuǎn)化率的提升和銷售量的增長?！?nbsp;

使用 Expander 系統(tǒng)來處理其訂單支付、訂單處理和物流倉儲派送服務(wù)，意味著 3Doodler 可以專注于自己最擅長的——創(chuàng)造令人驚嘆的人見人愛的產(chǎn)品。 

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