?今日新聞|什么?亞馬遜還被沙特用戶吐槽價(jià)格貴、SKU少,不如Noon?-ESG跨境

?今日新聞|什么?亞馬遜還被沙特用戶吐槽價(jià)格貴、SKU少,不如Noon?

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2022-07-21
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什么?亞馬遜還被沙特用戶吐槽價(jià)格貴、SKU少,不如Noon?進(jìn)入沙特市場后,亞馬

什么?亞馬遜還被沙特用戶吐槽價(jià)格貴、SKU少,不如Noon?

進(jìn)入沙特市場后,亞馬遜是想方設(shè)法的討好沙特用戶,但沙特居民認(rèn)為沙特站平臺(tái)上提供的產(chǎn)品仍缺乏多樣性。

2021 年沙特國王大學(xué)營銷學(xué)教授 Mohammed Hathout 預(yù)測, “亞馬遜購買了一批飛機(jī)和汽車,很可能將一個(gè)國家的站點(diǎn)同時(shí)也連通到其他國家站點(diǎn)的商店,根據(jù)周圍的流通情況,以便所有產(chǎn)品都展示在一個(gè)位置,這將帶來一場營銷革命。尤其是在 Amazon Prime 計(jì)劃下,同時(shí)發(fā)力物流端,在不超過兩天的時(shí)間內(nèi),加快向消費(fèi)者送達(dá)訂單,但每年訂閱 Prime 會(huì)員,就像是一次性支付了快遞運(yùn)費(fèi)?!?/p>

電子商務(wù)專家 Faris Al-Mutref 認(rèn)為,亞馬遜在沙特阿拉伯也獲得了一定的客戶份額,但最大的市場份額仍然把控在 Noon 的手中,因?yàn)閬嗰R遜在沙特所提供的商品價(jià)格,相比之下,與美國站和英國站要高得多,這也迫使他們的客戶通過亞馬遜進(jìn)行跨境購物,客戶需要更長的時(shí)間才能收到訂單。

Faris 舉例道:“如果我們想舉一個(gè)例子來證明沙特亞馬遜的高價(jià),我們發(fā)現(xiàn)用于播放數(shù)字游戲的某個(gè)產(chǎn)品在美國亞馬遜以 165 美元的價(jià)格出售,而在沙特亞馬遜為 218 美元,漲幅為 32%。”

Al-Mutref 認(rèn)為,亞馬遜沙特阿拉伯仍處于研究競爭對手和評估當(dāng)?shù)厥袌龅倪^程中,“它計(jì)劃在沙特吃下最大的市場份額,但最重要的一步是應(yīng)該考慮到提供商品的價(jià)格合理性?!?/p>

Hathout 指出,沙特亞馬遜網(wǎng)站上提供的商品數(shù)量,與美國亞馬遜高達(dá)到 5000 萬種不同的產(chǎn)品相比,非常微不足道,其稱目前沙特站展示的商品不超過 500,000 件(該數(shù)據(jù)有待考量)。

他的觀點(diǎn)得到了專家 Dhaifallah Al-Harbi 的證實(shí),他認(rèn)為亞馬遜美國站和沙特站在價(jià)格和選擇的多樣性方面是有很大差異的。亞馬遜是一個(gè)全球值得信賴的品牌,它的商品更換和檢索服務(wù)非常成熟,在沙特阿拉伯有很好的發(fā)展機(jī)會(huì),但到目前為止,Noon 仍然在商品價(jià)格方面表現(xiàn)出色,還包括貨品、快速運(yùn)輸以及各種貨物的庫存。

但是一年、兩年時(shí)間是不足以評價(jià)一家公司在某個(gè)市場的表現(xiàn),前期對它來說是一個(gè)短暫的研究市場與客戶的階段,真正的發(fā)力要看后期的運(yùn)營和市場發(fā)展發(fā)向。

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