TikTok小店怎樣入駐？開通方式、發(fā)貨、解封、常見問題最全總結(jié)-ESG跨境

0

1

什么是TikTok小店

TikTok小店全稱為TikTok shop，商家在上線產(chǎn)品后可以通過TikTok賬號(hào)為店鋪引流，直接實(shí)現(xiàn)從粉絲到客戶的轉(zhuǎn)化，既提高了賣家的獲客能力也縮短了買家的購物鏈路。

是不是覺得這種模式似曾相識(shí)？沒錯(cuò)，TikTok小店就相當(dāng)于國內(nèi)的抖音小店。唯一的區(qū)別就是相較于國內(nèi)而言，TikTok小店還處于早期版本，部分功能還不夠完善。

目前TikTok小店主要有兩種類型：

1. ?本土TikTok小店

店鋪主體必須為目的國本土的企業(yè)。比如你TikTok賬號(hào)的運(yùn)營區(qū)域?yàn)橛胍_通TikTok小店就需要一家英國企業(yè)來作為主體。

2. ?跨境TikTok小店

顧名思義對(duì)企業(yè)無屬地要求，支持中國企業(yè)入駐。

0

2

如何入駐TikTok小店

TikTok小店目前覆蓋了英國和東南亞四國（泰國、菲律賓、馬來西亞、越南），這里我們需要注意一點(diǎn)，當(dāng)前商家想要入駐東南亞市場(chǎng)必須通過邀請(qǐng)碼的方式，而英國市場(chǎng)則可以自主選擇邀請(qǐng)碼入駐和普通入駐兩種方式。均是免費(fèi)入駐，不需要押金。

想要入駐TikTok小店需要滿足以下條件：

1.? 擁有合法的營業(yè)執(zhí)照

2.? 產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)爻隹谝蠛推脚_(tái)治理需求（不同目標(biāo)區(qū)域存在差異，可前往TikTok shop官網(wǎng)規(guī)則中心進(jìn)行查詢）

入駐TikTok小店需要的材料：

1.公司營業(yè)執(zhí)照原件照片（正本副本均可）

2.法人證件

3.全網(wǎng)唯一的手機(jī)號(hào)碼

4.全網(wǎng)唯一的郵箱地址

5.邀請(qǐng)碼（英國為選填，東南亞為必填）

6.中國內(nèi)地發(fā)貨&退貨倉聯(lián)系人、手機(jī)號(hào)碼

7.當(dāng)?shù)氐耐素泜}地址，聯(lián)系人和地址（英國市場(chǎng)）

TikTok Shop入駐和開店流程

以下總結(jié)的TikTok Shop入駐和開店流程僅針對(duì)英國站點(diǎn)中國跨境電商賣家。

登錄TikTokShop電商賣家后臺(tái)：

https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome

填寫注冊(cè)信息和邀請(qǐng)碼

開始入駐

填寫資料

提交資料，進(jìn)入資質(zhì)審核，資質(zhì)審核通過后即開通商家主賬號(hào)

開通店鋪

1.設(shè)置英國本地退貨倉

2.綁定結(jié)算銀行卡

3.發(fā)布商品

越南小店

鏈接

：https://seller-vn.tiktok.com/

馬來西亞小店

鏈接：https://seller-my.tiktok.com/

泰國小店

鏈接

：

https://seller-th.tiktok.com/

對(duì)于TikTok東南亞市場(chǎng)而言，目前無疑正處在用戶的紅利期，這一階段是最容易以低成本獲取巨大流量的。

0

3

TikTok小店的優(yōu)勢(shì)

不同于傳統(tǒng)的跨境電商，TikTok shop依托于TikTok平臺(tái)龐大的活躍用戶人數(shù)有著得天獨(dú)厚的產(chǎn)品推廣優(yōu)勢(shì)。TikTok在全球有著30億+的下載量，月活用戶也達(dá)到了10億+。所以對(duì)于shop賣家來說，更容易接觸到大量的受眾，從而吸引潛在的客戶。

作為TikTok的官方電商平臺(tái)，TikTok shop中的產(chǎn)品可以更好的與短視頻結(jié)合，合理的利用平臺(tái)的視頻推薦機(jī)制，通過測(cè)評(píng)、“種草”、分享等形式將推廣視頻送上熱門，讓更多用戶關(guān)注到我們的產(chǎn)品。除了利用短視頻，TikTok的直播功能對(duì)于產(chǎn)品的推廣和銷售也大有裨益。

賣家通過直播進(jìn)行產(chǎn)品介紹與推廣，直播過程中可與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，完成詢價(jià)促銷等操作。相對(duì)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的圖文模式，這種兼顧互動(dòng)性和趣味性的電商模式更容易獲得客戶的青睞。

TikTok小店目前還是一片藍(lán)海，未來勢(shì)必會(huì)開放更多的國家（地區(qū)）供賣家入駐，對(duì)于跨境賣家來說，是一次不容錯(cuò)過的全新機(jī)遇。國內(nèi)抖音電商爆火的情境，未嘗不會(huì)在TikTok上重現(xiàn)。

0

4

常見問題

問：店鋪經(jīng)驗(yàn)認(rèn)證怎么做？

答：

需提供正在運(yùn)營的跨境電商平臺(tái)當(dāng)中最主要店鋪的后臺(tái)截圖，1個(gè)店鋪即可。平臺(tái)目前建議Amazon/eBay/AliExpress/Wish，對(duì)于Amazon/Ebay/AliExpress店鋪信息，必須提供截圖對(duì)應(yīng)的店鋪網(wǎng)站鏈接。如果賣家僅能提供shopify信息，請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)鏈接進(jìn)行問卷填寫。（綁定其他電商平臺(tái)的店鋪可以提高TikTok小店的入駐成功率，但這一步并不是必須綁定的）

問：怎樣綁定TikTok賬號(hào)？

答：

輸入TikTok賬號(hào)，點(diǎn)擊Verify驗(yàn)證。TikTok賬號(hào)要求如下：

英國Tik Tok賬號(hào)，賬號(hào)持有人必須年滿18歲，發(fā)布過至少5條短視頻內(nèi)容，并獲得超過100個(gè)點(diǎn)贊，賬號(hào)無違規(guī)。

問：tiktok小店如何更改類目

答：

Tik Tok店鋪類別可以修改嗎？

成功進(jìn)入Tik Tok店后可以添加和修改類別，只需在營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)選擇即可。不支持營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍以外的類別。

如果類別處于審批狀態(tài)，則不能修改。請(qǐng)等待審批結(jié)果后再修改。

問：應(yīng)該選擇什么樣的品類？

答：

1.選擇品類的目的，

不做醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品，不做食品，不做服裝。

2.其他品類

可以操作，但是如果那些品類好做，家居用品好做，廚具，餐具，收納，箱包，母嬰，美妝，我們就不做了。

3.日常家用

：如水杯、紙巾、女生發(fā)帶、發(fā)夾等。這些都是生活必需品，消費(fèi)者需要的時(shí)候肯定會(huì)買，而紙巾之類的產(chǎn)品是剛需的消耗品。

廚具：廚具是家家戶戶都需要的產(chǎn)品。廚具的消費(fèi)畫像限制少，市場(chǎng)空間大，需求大。

4.母嬰產(chǎn)品

：兒童學(xué)步車、玩具等。這些產(chǎn)品客單價(jià)非常高，對(duì)人群穩(wěn)定，沒有季節(jié)時(shí)間。

5.選擇一個(gè)好的類別，按照我們的方法復(fù)制。單點(diǎn)月產(chǎn)量保證在3000元，沒問題。沒必要浪費(fèi)太多時(shí)間。如果是單身的話，做好主播維護(hù)，解決收款、發(fā)貨、售后服務(wù)問題。如果有爆炸，效果可能會(huì)更好。

對(duì)于Tik Tok的小店來說，品類非常重要，因?yàn)槠奉悓?duì)應(yīng)著產(chǎn)品的屬性。如果屬性不對(duì)，消費(fèi)者根本無法在相應(yīng)的欄目中找到我們的產(chǎn)品，也不會(huì)有流量，更談不上銷量。所以，如果選錯(cuò)了品類，就要盡早改。

問：TK小店發(fā)貨和退貨方法？（以英國為例）

答：

1、TikTok Shop英國小店發(fā)貨設(shè)置：

使用TikTok官方指定的物流商即可，TikTok官方提供上門攬件服務(wù)。

2、TikTok Shop英國小店退貨設(shè)置：

商家需要在后臺(tái)進(jìn)行“退貨倉庫”的設(shè)置

有英國海外倉的，可以退回到英國海外倉或者英國本土退貨地址。

沒有英國海外倉的。可以選擇退到Tiktok官方的平臺(tái)倉，商家需要支付物流費(fèi)和驗(yàn)貨手續(xù)費(fèi)給TikTok。與此同時(shí)，TikTok不會(huì)將貨物發(fā)往國內(nèi)退給商家，而是自行處理貨物。

商家直接退款。當(dāng)英國買家發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，我們直接退款，不用買家退還貨物，即接受買家只退款不退貨。

問：

TikTok小店解封技巧

答：

注意：以下這種解封方式，不適用賣F品侵權(quán)被封的店鋪，這是TikTok紅線，不能碰！主要是給那些因未運(yùn)營店鋪被封的賣家一次申訴的機(jī)會(huì)。

1、找對(duì)申述入口：

“店鋪診斷”入口提交！

2、點(diǎn)擊

“違規(guī)記錄”

-

“違規(guī)申述”

3、申訴原因選擇“平臺(tái)誤判”

4、申述描述

建議如實(shí)描述，主要客觀原因確實(shí)是因自己還在籌備階段，沒來得及展開實(shí)質(zhì)性的運(yùn)營，商品還未上傳過，不可能出現(xiàn)銷售山寨、侵權(quán)商品的行為，應(yīng)該是平臺(tái)誤判了，申請(qǐng)解封。

5、上傳相關(guān)資料

注意：一定要上傳當(dāng)時(shí)注冊(cè)店鋪的營業(yè)執(zhí)照和身份證，確保高清！要與店鋪?zhàn)?cè)一致！并且確保第一次提交時(shí)候就同時(shí)上傳到位。

6、申述次數(shù)

注意總共只有2次申述次數(shù)，一定要珍惜。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。