亞馬遜buy box是什么意思?影響亞馬遜buybox的因素有哪些?-ESG跨境

亞馬遜Buy Box就是黃金購(gòu)物車，坐落每個(gè)亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面的右上方?？偹苤?，亞馬遜上大部分產(chǎn)品可以從多個(gè)賣家那里購(gòu)買，而亞馬遜運(yùn)用Buy Box來(lái)選擇每個(gè)產(chǎn)品的“最佳”賣家。影響B(tài)uy Box的變量又有哪些?今天我們來(lái)了解下亞馬遜buy box黃金購(gòu)物車。

亞馬遜Buy Box是什么意思?

亞馬遜Buy Box，即黃金購(gòu)物車，能使商品獲得最大程度的曝光，是提升賣家業(yè)績(jī)的最佳幫手。在亞馬遜平臺(tái)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，擁有黃金購(gòu)物車，就意味著大量的訂單。黃金購(gòu)物車如此重要，亞馬遜平臺(tái)同樣沒有將它固定給某個(gè)賣家。為了提高賣家的整體競(jìng)爭(zhēng)力，更為了能為用戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜把黃金購(gòu)物車共享給眾多賣家。

亞馬遜中的Buy Box是每一位跨境電商的商家都想要搶占的黃金購(gòu)物車。它位于單個(gè)商品頁(yè)面的右上方，是買家購(gòu)物時(shí)看到的最方便的購(gòu)買位置。只要買家點(diǎn)擊Add to Cart，頁(yè)面就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到擁有這個(gè)Buy Box的賣家店鋪，亞馬遜在每一個(gè)商品商品刊登中，都會(huì)選擇一位賣家占據(jù)這個(gè)Buy Box的位置，從某種程度上來(lái)說(shuō)，Buy Box也就是在搶訂單。

哪些因素會(huì)影響亞馬遜Buy Box?

明白亞馬遜Buy Box對(duì)賣家的重要性，在日常的運(yùn)用當(dāng)中有哪些因素會(huì)影響亞馬遜Buy Box發(fā)生變化呢?通過影響的程度可以劃分兩大部分：較大的影響因素和較小的影響因素，盡管程度不同，但賣家想要獲取黃金購(gòu)物車的位置，以下所說(shuō)的因素都不能輕易忽視。

亞馬遜buy box影響較大的因素：

1、配送方式：

亞馬遜自身配送商品的運(yùn)輸時(shí)間，按時(shí)發(fā)貨率以及存貨數(shù)據(jù)評(píng)分。運(yùn)用FBA將大大增加賣家獲得Buy Box的幾率。同等情況下?lián)屨糂uy Box的順序：亞馬遜自有賣家——FBA——本地發(fā)貨——中國(guó)發(fā)貨。

2、最終價(jià)格：

最終價(jià)格是賣家將產(chǎn)品運(yùn)送給亞馬遜時(shí)收取的價(jià)格(包括運(yùn)費(fèi)以及關(guān)稅)。賣家的評(píng)級(jí)越高，他就可以收取亞馬遜更高的價(jià)格，同時(shí)還是保留Buy Box的位置。

3、賣家評(píng)級(jí)：

賣家評(píng)級(jí)是賣家提供給買家的總體體驗(yàn)。一個(gè)成功交易的訂單亞馬遜將降臨給賣家100分。如果通過一些額外的服務(wù)，亞馬遜將另外獎(jiǎng)勵(lì)給賣家一些分?jǐn)?shù)。配送時(shí)間晚只能得到0分。訂單取消會(huì)扣100分。差評(píng)會(huì)扣除500分。賣家總分是一個(gè)賣家在過去一年的交易平均分。越是近期的評(píng)分，被賦予的比重越重。

4、運(yùn)輸時(shí)間：

運(yùn)輸時(shí)間可以說(shuō)是非常重要的因素，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)對(duì)于能否獲得Buy Box非常重要。亞馬遜的運(yùn)輸時(shí)間分為：0-2天，3-7天，8-13天以及14天。

1、訂單缺陷率：

訂單缺陷率，簡(jiǎn)稱為ODR，它由三個(gè)因素組成：差評(píng)率，A-Z(交易保障索賠率)以及退單拒付率。分?jǐn)?shù)分為兩個(gè)部分，17天到77天的短期和32天到122天的長(zhǎng)期。在過去17天的訂單不計(jì)入內(nèi)。無(wú)論長(zhǎng)期，還是短期，如果訂單錯(cuò)誤率大于1%，將大大降低賣家獲得Buy Box的機(jī)率。

買家評(píng)分，新的評(píng)分影響將會(huì)更大。

3、運(yùn)輸歷史：

運(yùn)輸相關(guān)分?jǐn)?shù)包括按時(shí)發(fā)貨率，延遲發(fā)貨率，追蹤訂單的比率。這些比率分為7天，30天和90天的范圍內(nèi)計(jì)算。

4、賣家反饋時(shí)間：

否能快速回復(fù)買家也影響到獲得Buy Box的機(jī)會(huì)。在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)90%以上買家的問題，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入Buy Box。

賣家如何獲取Buy Box呢?

其實(shí)大家都明白，銷量越好、評(píng)價(jià)越高、消費(fèi)者滿意反饋越多，這樣的產(chǎn)品自然有更大的機(jī)會(huì)能夠獲得Buy Box的位置。顯然，一個(gè)產(chǎn)品擁有大眾的好評(píng)對(duì)獲取Buy Box有著至關(guān)重要的作用，如何提升用戶正面、積極的反饋，以下幾點(diǎn)內(nèi)容是大家需要關(guān)注的：

1、迅速管理產(chǎn)品的刊登內(nèi)容;

2、將每個(gè)影響因素作為重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化;

3、抓住機(jī)遇，有效管理和分配時(shí)間，及時(shí)搶占最佳位置;

4、實(shí)時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格，打造價(jià)格優(yōu)勢(shì);

5、充足的庫(kù)存，沒有斷貨的風(fēng)險(xiǎn);

6、快速高效的物流服務(wù);

7、良好的銷售記錄以及優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)。

當(dāng)然，在設(shè)置亞馬遜產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)，還要考慮到賣家自身的成本和市場(chǎng)需求，并時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，往往有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了獲取Buy Box而進(jìn)行產(chǎn)品的降價(jià)，所以關(guān)注動(dòng)態(tài)有利于分析和優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格。

亞馬遜Buy Box占有率怎么算?

要知道Buy Box占有率怎么算，先要明白什么是Buy Box占有率。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，亞馬遜Buy Box占有率是一個(gè)值，它告訴你當(dāng)買家查看歸類為與你產(chǎn)品所屬的類型相同的產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)，你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中的頻率。比方說(shuō)，如果一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面在一段時(shí)間內(nèi)被瀏覽1000次，且你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中800次，那么你的Buy Box就是80%。對(duì)于表現(xiàn)出色的賣家來(lái)說(shuō)，這一數(shù)值可能是75%，而平均來(lái)說(shuō)，大部分賣家的Buy Box占有率為20%，表現(xiàn)較差的賣家為5%。在理想的情況下，如果該平臺(tái)上存在4個(gè)銷售具有相似功能的同類產(chǎn)品的賣家，每個(gè)賣家能夠獲得25%的Buy Box占有率。這意味著你的產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在Buy Box中，占總瀏覽量的25%。

很多賣家成功獲取產(chǎn)品的Buy Box后，銷售額隨之急劇增加，但還不知道有哪些銷量是通過Buy Box實(shí)現(xiàn)的，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)研的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)82%的銷售額來(lái)自于亞馬遜的Buy Box。毫無(wú)疑問，通過Buy Box獲得的銷售比例無(wú)疑是非常高的。所以說(shuō)，Buy Box是亞馬遜渠道的重要組成部分，它為買家創(chuàng)造了一個(gè)簡(jiǎn)單便利的購(gòu)物體驗(yàn)，但同時(shí)也促成了亞馬遜上高度競(jìng)賽的環(huán)境。

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