亞馬遜有哪些基礎的運營技巧?-ESG跨境

隨著跨境電商的越來越火，大量的賣家開始入駐亞馬遜這個平臺，但是有不少賣家都因為不了解基本的運營知識盲目去做，還沒開始就把店鋪做死了。那么亞馬遜有哪些基礎的運營技巧呢?

1、亞馬遜注冊

入駐亞馬遜的材料需要：有限公司的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、手機號、郵箱、VISA卡。其中一定要知道注冊亞馬遜店鋪一套資料在一個站點只能入駐一家店鋪，否則會產(chǎn)生賬號關聯(lián)問題，并且一套材料只能使用一次，要是沒有通過這一套資料就直接作廢。許多人會問，通過個人注冊行不行?可以，但是不建議個人注冊，因為現(xiàn)在亞馬遜機制越來越嚴格，個人注冊通過率并不是很高。

2、選品

選擇產(chǎn)品的時候，一定要了解市場消費群體的消費習慣，并且給自己要選擇的產(chǎn)品做一個產(chǎn)品定義，不要盲目的認為國內(nèi)受歡迎的在國外也會受歡迎。選定產(chǎn)品類目后，在同類目中選擇性價比最高的產(chǎn)品，行內(nèi)人一般都是選擇產(chǎn)品質(zhì)量相同，但是體積小的產(chǎn)品，因為物流成本可以得到降低。產(chǎn)品需要有差異化不要覺得跟賣就能賺到錢。

3、亞馬遜產(chǎn)品Listing

Listing也就是產(chǎn)品展示的頁面，其中包括了產(chǎn)品標題、圖片、五大賣點、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品評價(Review和feedback)。

(1)產(chǎn)品標題，關鍵詞設置尤為重要，產(chǎn)品關鍵詞與客戶搜索關鍵詞的匹配程度決定了產(chǎn)品曝光，關鍵詞的設置盡量合理搭配不要忽略任何種類的關鍵詞。

(3)五大賣點，撰寫要充分寫出產(chǎn)品的品質(zhì)、功能和售后。

(4)產(chǎn)品描述，就是對產(chǎn)品信息做一個補充說明，要充分利用產(chǎn)品描述，不要放棄任何一個吸引客戶的機會。

(5)產(chǎn)品評價，爆款產(chǎn)品的Review一般都是4星以上，基本上所有買家都會對Review進行查看，簡單來說，它直接決定著買家的要不要購買這件產(chǎn)品。

4、服務

(1)物流方面，采取多種物流搭配方式進行物流服務，不同產(chǎn)品選擇不同物流，節(jié)約成本，縮短物流周期

(2)處理訂單，越快的訂單處理，客戶消費體驗越好

(3)售后問題，要認真的幫助客戶解決問題，遇到差評分析問題，真誠的處理差評定訂單

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