亞馬遜賣家如何低成本拿下更多高質(zhì)量review?-ESG跨境

亞馬遜平臺上高質(zhì)量review對產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化影響深遠(yuǎn),如何在亞馬遜規(guī)則內(nèi)獲得更多review?低成本獲取高質(zhì)量的評論review是當(dāng)前賣家最關(guān)心的問題，下面我們一起來看看亞馬遜review的獲取。

亞馬遜Review獲取原則

要獲取Review，首先要了解一下亞馬遜官方對于Review的規(guī)定：

1、Review留的時間越長越有說服力

賣家人為制造Review的情況下，官方會刪的比你留得快，因為長時間之前留下的Review權(quán)重比較高，也更加有說服力。

2、Review的被采納數(shù)

在這個界面，買家是可以看到你產(chǎn)品底下的所有評論，對于賣家自己制造的虛假評論，買家有權(quán)選擇沒有幫助，這個指數(shù)累計到一定程度，人為制造的Review就會被亞馬遜刪除。

亞馬遜高質(zhì)量Review的特點

根據(jù)大賣的優(yōu)質(zhì)Review來看，帶圖和帶視頻的Review對于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率比較好，跟Listing是一樣的，買家在選擇產(chǎn)品的時候，也會更多的參考帶有更多產(chǎn)品信息的評價;

而圖片和視頻可以幫助未購買產(chǎn)品的消費者更加直觀的感受。

當(dāng)然不是說純文字的亞馬遜Review就毫無意義，也有高質(zhì)量的亞馬遜Review是純文字的，長文字的Review評價對于提升你產(chǎn)品的說服力是很有幫助的。

文字Review一般含有詳盡的產(chǎn)品使用體驗以及產(chǎn)品解決的痛點，這些Review不僅能夠增加買家對你產(chǎn)品的信心，而且在里面提及到的關(guān)鍵字對于提升產(chǎn)品在亞馬遜的排名，增加產(chǎn)品的曝光也是很有幫助的。

上述的Review獲取是在闡述Review的優(yōu)秀形式上的，其實亞馬遜就有一個認(rèn)證的Review就可以保障，那就是帶有VP標(biāo)志的。

亞馬遜高質(zhì)量Review獲取方法

1、嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，提高客戶體驗感

很多客戶給產(chǎn)品打差評，其中一個原因就是產(chǎn)品的質(zhì)量不行，讓客戶感到自己被欺騙，產(chǎn)生了巨大的落差。所以賣家一定要嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，并不是說把產(chǎn)品賣給客戶就行了的，質(zhì)量一定得過關(guān)，以防差異太大讓客戶期待落空。如果產(chǎn)品質(zhì)量夠好，客戶是很樂意給長文甚至帶圖帶視頻的評論的。這樣自然產(chǎn)生的訂單中真實買家賬號權(quán)重比更高，對于促進轉(zhuǎn)化的效果也會更好。

2、郵件+電話，提醒客戶留評

一般客戶購買產(chǎn)品后，亞馬遜平臺也會自動發(fā)送郵件給客戶要求客戶給予反饋，除了依賴系統(tǒng)，賣家還可以根據(jù)客戶留下的電話和郵箱聯(lián)系客戶，像是店鋪的折扣活動信息之類的，都可以主動透露給買家，吸引他們參與進來。例如：

賣家還可以個人名義給客戶發(fā)送郵件，最好是在客戶收到商品后立馬發(fā)送郵件，提高客戶評論的幾率。賣家在給客戶發(fā)貨時也可以在包裹中放售后卡，適當(dāng)給予傭金獎勵，引導(dǎo)消費者留評。賣家只需記住，在亞馬遜允許的范圍內(nèi)進行郵件索評即可。

3、發(fā)帖尋找愿意做測評的路人

賣家可以通過國外的各大論壇或者網(wǎng)站發(fā)帖，尋找愿意做測評的路人甲來買下你的產(chǎn)品，留下review。如果找機刷，很容易遇到坑，還是建議賣家有做亞馬遜真人測評需求的時候，盡量找到海外真實的路人甲賬號。不過，這種方式需要賣家提供產(chǎn)品，要花費大量的人力成本去尋找，對于賣家的運營經(jīng)驗和渠道的查找也有很高的要求。

4、通過海外社交媒體引導(dǎo)

通過在海外社交媒體打廣告的方式吸引買家的注意力，買家看到感興趣的產(chǎn)品就會下單購買，這時候賣家可跟買家就測評方式達(dá)成協(xié)議，獲取review。不過這樣的方式容易被職業(yè)刷手坑，建議賣家有足夠經(jīng)驗再嘗試。另一方面，賣家還可以嘗試轉(zhuǎn)化自己的粉絲。

一般來說，商家在facebook、Instagram、TikTok等平臺的粉絲具有一定的忠誠度和對產(chǎn)品有一定的認(rèn)可，他們大多數(shù)購買過產(chǎn)品，賣家可以圍繞產(chǎn)品發(fā)布計劃活動，或者跟社交媒體上的網(wǎng)紅聯(lián)合起來開展比賽活動，為產(chǎn)品預(yù)熱，從而獲得好評review。 賣家通過直評、刷單獲得的評論有可能會被刪，如果被亞馬遜檢測到一場甚至?xí)拗艫SIN的留評。 最安全的獲取評論的方式還是真實買家的留評，也就是給買過產(chǎn)品的買家發(fā)送訂單跟進郵件，通過讓客戶滿意的服務(wù)來獲取真實有效的評論。而且，使用郵件工具自動發(fā)送索評郵件，可以幫助賣家節(jié)省一大把時間，有效的提升工作效率。通過這種方式獲得的Review也是賣家夢寐以求的高質(zhì)量無風(fēng)險Review。

亞馬遜賣家需要注意的是，你可以發(fā)郵件給買家請求反饋和商品評價，但不能要求好評，也不能存在免費或折價贈送等有利益交換的行為，這種行為一旦被平臺檢測到會很麻煩。 如果賣家想尋求長期發(fā)展，還是建議賣家們開始建立起自己的私域流量池子。讓粉絲也就是買家資源為你所有，可以反復(fù)讓粉絲為自己做真人測評。

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