新手上路,亞馬遜小白賣家注意避免這些錯(cuò)誤!-ESG跨境

新手上路,亞馬遜小白賣家注意避免這些錯(cuò)誤!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-11-19
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亞馬遜有非常明確的銷售政策,并概述了在賣家中心內(nèi)亞馬遜零售商要避免的最佳實(shí)踐和錯(cuò)誤。,但是亞馬遜新手賣家入行難免會(huì)因?yàn)閼?yīng)接不暇而慘遭“平臺(tái)規(guī)則”的毒打,...

亞馬遜有非常明確的銷售政策,并概述了在賣家中心內(nèi)亞馬遜零售商要避免的最佳實(shí)踐和錯(cuò)誤。,但是亞馬遜新手賣家入行難免會(huì)因?yàn)閼?yīng)接不暇而慘遭“平臺(tái)規(guī)則”的毒打,最終只能花錢買教訓(xùn),而有些錯(cuò)誤處理不好的話,不用半年你可能就直接“涼涼”了。

因此,小編列舉了一些亞馬遜新手賣家的常見錯(cuò)誤,讓亞馬遜家人們少走彎路少踩雷。

一、注冊(cè)錯(cuò)誤的賣家?guī)?/strong>

亞馬遜賣家賬戶是賣家花費(fèi)大部分時(shí)間的地方(因機(jī)構(gòu)或管理自動(dòng)化而異)。在這里,賣家可以對(duì)正在進(jìn)行的訂單、購(gòu)買的商品以及在亞馬遜上列出的商品有一個(gè)全面的了解。這也是賣家管理庫(kù)存、產(chǎn)品表現(xiàn)和定義活動(dòng)設(shè)置的地方。

因此,賣家在建立賬戶時(shí),一定要避免以下錯(cuò)誤:

1、賣家賬戶注冊(cè)錯(cuò)誤

——注冊(cè)多個(gè)賣家賬戶

每個(gè)亞馬遜賣家一個(gè)賣家賬戶, 就這么簡(jiǎn)單。擁有兩個(gè)賬戶恰好是亞馬遜的政策違規(guī)行為。不要貪心。

2、客戶定位錯(cuò)誤

——將亞馬遜客戶指向你的網(wǎng)站

一些賣家嘗試在其產(chǎn)品或賣家信息中包含URL(例如他們的產(chǎn)品庫(kù)存文件或商家名稱。這是亞馬遜違反政策的行為。

亞馬遜是一個(gè)封閉的生態(tài)系統(tǒng),對(duì)于重新定位(再營(yíng)銷)和品牌推廣機(jī)會(huì)而言,這可能是一個(gè)劣勢(shì)。亞馬遜的市場(chǎng)設(shè)計(jì)和名聲使你的店鋪擁有了一個(gè)龐大的購(gòu)物群體,但其代價(jià)是失去了將購(gòu)物者指向自己網(wǎng)站的能力。

利用其他銷售渠道和策略來增加網(wǎng)站流量和重新定位客戶,而不是試圖與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。

3、賣家賬戶設(shè)置錯(cuò)誤

——復(fù)制其他賣家的設(shè)置

記住,在亞馬遜上銷售是很困難的,你復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能違反了亞馬遜的政策,或者是一個(gè)沒有優(yōu)化的賬戶。而你則需要不斷回顧亞馬遜的最佳實(shí)踐、審計(jì)、測(cè)試和完善你的賣家賬戶。

4、賣家賬戶類型選擇錯(cuò)誤

——個(gè)人賣家和專業(yè)賣家沒有分清

請(qǐng)務(wù)必研究并選擇最適合你的在線商店的賣家賬戶類型。

5、亞馬遜運(yùn)營(yíng)工作認(rèn)知錯(cuò)誤

——將亞馬遜當(dāng)成eBay或Google

不要將亞馬遜視為eBay或Google。亞馬遜的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)與這兩個(gè)網(wǎng)站完全不同。確保你的產(chǎn)品有能力在亞馬遜上銷售,并且你的策略與亞馬遜的政策一致,這樣你就能在亞馬遜市場(chǎng)上獲得最高的投資回報(bào)率。

計(jì)算你在亞馬遜上的花費(fèi),并自己預(yù)測(cè)自己將獲得的利潤(rùn)率也是非常重要的。

有關(guān)亞馬遜賣家賬戶和亞馬遜賣家常見問題解答的更多信息,可以訪問亞馬遜的賣家賬戶幫助頁(yè)面。

二、不閱讀亞馬遜條款和條件

亞馬遜賣家最常犯的錯(cuò)誤之一是不了解、不遵守服務(wù)條款。亞馬遜會(huì)定期暫停違規(guī)帳戶。雖然你有申訴的機(jī)會(huì),但是耗費(fèi)的時(shí)間就是在失去機(jī)會(huì)。

但是,有很多亞馬遜賣家的錯(cuò)誤是無(wú)意的,但凡你提前知曉了這些紅線,你就不會(huì)輕易犯規(guī)。

入駐亞馬遜注意事項(xiàng):

亞馬遜、淘寶、京東等各大電商平臺(tái)都有個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,判斷產(chǎn)品是否侵權(quán)都是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律的基礎(chǔ)之上。

1、商標(biāo)侵權(quán),商標(biāo)侵權(quán)是指突出使用商標(biāo),濫用商標(biāo)關(guān)鍵字,直接使用對(duì)方商標(biāo)圖片等。

2、專利侵權(quán),專利侵權(quán)又包括外觀專利侵權(quán)、實(shí)用新型專利侵權(quán)、發(fā)明專利侵權(quán)。

3、著作權(quán)侵權(quán),包括文字圖片等登記了著作權(quán)的作品,直接被使用就會(huì)造成著作權(quán)侵權(quán)。

4、后果:亞馬遜的侵權(quán)是由平臺(tái)判斷和投訴方投訴兩種情況,一旦被確認(rèn)侵權(quán)之后店鋪就會(huì)被封號(hào)。

5、亞馬遜也會(huì)給店鋪一定的申訴時(shí)間進(jìn)行申訴,跟淘寶不同的是亞馬遜申訴只能通過郵件進(jìn)行申訴,沒有人工客服可以直接聯(lián)系,因會(huì)使申訴過程麻煩很多,因此商家要盡量避免這種情況.

三、亞馬遜listing設(shè)置錯(cuò)誤

亞馬遜的listing設(shè)置是關(guān)鍵。你應(yīng)該知道listing內(nèi)容和格式會(huì)決定你的成敗。

對(duì)于不準(zhǔn)確或不正確的亞馬遜的listing也可以這么說。

以下是一些常見的Listing設(shè)置錯(cuò)誤,你需要注意:

產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置錯(cuò)誤

——包含銷售或優(yōu)惠券信息

在你的產(chǎn)品標(biāo)題中加入優(yōu)惠券、促銷或店鋪營(yíng)銷信息,以使你的店鋪在亞馬遜上脫穎而出,這是非常誘人的。然而,這明顯違反了亞馬遜的政策,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,亞馬遜對(duì)你的傷害比任何短期利益都要大。

避免任何標(biāo)題信息:“20% off”(20%折扣),“ Lowest Price”(最低價(jià)格),你的店鋪鏈接或其他可能被解釋為促銷的信息。亞馬遜會(huì)避開任何與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)的產(chǎn)品信息。

產(chǎn)品類別設(shè)置錯(cuò)誤

——使用亞馬遜不認(rèn)可的類別

亞馬遜強(qiáng)調(diào),賣家產(chǎn)品類別要與亞馬遜的分類樹相匹配。在設(shè)置類別時(shí),賣家需按照亞馬遜的庫(kù)存文件模板以獲得正確的產(chǎn)品信息格式,包括產(chǎn)品標(biāo)題信息。(模板根據(jù)賣家?guī)齑娑?。

產(chǎn)品標(biāo)題字符信息使用錯(cuò)誤

——使用亞馬遜不允許的信息

亞馬遜的產(chǎn)品標(biāo)題應(yīng)該遵循亞馬遜的政策。產(chǎn)品標(biāo)題應(yīng)該是100個(gè)字符(最多),如果可能的話,從產(chǎn)品品牌開始,并包括數(shù)字。

避免經(jīng)常出現(xiàn)的產(chǎn)品標(biāo)題格式錯(cuò)誤,例如:

使用HTML代碼;

擁有所有大寫字母;

包括符號(hào)(&!* $)。

產(chǎn)品圖片使用信息錯(cuò)誤

——圖片中添加促銷文字

遠(yuǎn)離亞馬遜可能視為違規(guī)的任何消息或產(chǎn)品信息。不要在產(chǎn)品圖片中出現(xiàn)“Sale”(促銷)、“ Free Shipping”(免費(fèi)配送)等具有促銷意味的信息。

實(shí)際上,在圖片中包含這種類型的信息有點(diǎn)不靠譜,一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn),會(huì)被認(rèn)定違反其政策。

產(chǎn)品圖片背景色設(shè)置錯(cuò)誤

——使用彩色背景或生活方式為背景的圖片

亞馬遜今年產(chǎn)品主圖新規(guī)要求圖片使用白色背景??纯磂Bay上的一些產(chǎn)品圖片,你就會(huì)明白這個(gè)政策對(duì)你的底線和亞馬遜購(gòu)物者有什么好處。

要將圖片添加到亞馬遜庫(kù)存,請(qǐng)查看亞馬遜的圖像添加指南。

11、產(chǎn)品圖片設(shè)置錯(cuò)誤

——合并圖片邊框,水印,文本或其他描述

亞馬遜圖片政策是嚴(yán)格的。亞馬遜沒有充分利用其用戶體驗(yàn),這種體驗(yàn)受到產(chǎn)品圖片的嚴(yán)重影響。

避免自己的圖片出現(xiàn)以下問題:

當(dāng)單獨(dú)出售時(shí),不同顏色同個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)在同一張產(chǎn)品圖中;

使用線條圖或藝術(shù)表現(xiàn)形式(例如卡通圖片)展示產(chǎn)品;

包括動(dòng)畫圖片。

在你開始在亞馬遜上銷售之前,除了定期的庫(kù)存審核外,還要檢查你所有的產(chǎn)品圖片和亞馬遜的圖片需求。有關(guān)亞馬遜圖片政策的更多信息,請(qǐng)查看亞馬遜的產(chǎn)品圖片要求。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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