eBay上個(gè)人賣家是不是很難做？一些技巧教給你-ESG跨境

如今國(guó)際銷售商的數(shù)量越來(lái)越多，其競(jìng)爭(zhēng)或許比實(shí)際經(jīng)營(yíng)更激烈。那么，作為 eBay的個(gè)人賣家，這一切都很難做到嗎？   

ebay是一個(gè)大舞臺(tái)，我堅(jiān)信 ebay的客戶在跨國(guó)銷售的路上，未來(lái)的生活將充滿陽(yáng)光和鮮花。一位國(guó)際賣家在網(wǎng)上開(kāi)店，可能比實(shí)際的店主更難。事實(shí)上，我們可以與客戶面對(duì)面交談，可以對(duì)客戶的語(yǔ)調(diào)、表情、動(dòng)作等做出判斷，以便及時(shí)調(diào)整自己的談話方式，以達(dá)到抓住客戶心理的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)當(dāng)然也有其優(yōu)點(diǎn)，它可以讓平時(shí)不善言辭的人有更寬廣的發(fā)揮天地。網(wǎng)上銷售的一些技巧還是需要掌握的。

見(jiàn)過(guò)不少個(gè)別的賣家都在抱怨，自己的店鋪瀏覽量不去，有時(shí)郵件問(wèn)的多了，買的少了，銷售額也總上不去。這時(shí)，您必須考慮以下幾點(diǎn)：

一、貨物是否為大眾消費(fèi)者所需要呢？

二、自己的銷售戰(zhàn)略是否取得成功？

三、產(chǎn)品定價(jià)是否合理？

對(duì)第一點(diǎn)“貨源準(zhǔn)備”，其實(shí)掌握得很好，需要多關(guān)注一些外貿(mào)數(shù)據(jù)，據(jù)了解服裝配飾、珠寶手表、消費(fèi)電子等產(chǎn)品在海外都排到了前三名，而賣家的主要市場(chǎng)是：美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、歐盟(法國(guó)、德國(guó)、意大利)。因此，我認(rèn)為，如果作為單獨(dú)的賣家，你應(yīng)該考慮你的產(chǎn)品是否屬于這三個(gè)主要類別？我也很欣賞你能開(kāi)拓出一個(gè)新的市場(chǎng)，但是對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，所收集到的銷售經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)很好的參考。在貨源方面的探討上，應(yīng)充分利用自己所能獲得的商品的最大信息，如生產(chǎn)商、市場(chǎng)等。

關(guān)于“銷售策略”第二點(diǎn)是探討的重點(diǎn)，是一個(gè)較難把握的問(wèn)題，大家都在不斷探索中。為外貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，買家看到的只是一張產(chǎn)品圖片和一些重要產(chǎn)品介紹。特定產(chǎn)品情況優(yōu)缺點(diǎn)要店主積極與買家溝通，推銷自己的產(chǎn)品，一切良好的溝通是銷售過(guò)程中必不可少的。有時(shí)只是一位買家隨便問(wèn)問(wèn)你店里的商品，對(duì)于這樣的買家也不要大意哦！身為賣家，要主動(dòng)與買家溝通，介紹，推銷。即便最后無(wú)法達(dá)成交易，至少也要讓買主認(rèn)識(shí)、熟悉你的產(chǎn)品，了解這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，知道這種產(chǎn)品有什么吸引顧客來(lái)購(gòu)買，相信真誠(chéng)為上，金石為開(kāi)。大多數(shù)人在做出購(gòu)買決定時(shí)，通常知道三件事：第一是產(chǎn)品質(zhì)量，第二是價(jià)格，第三是產(chǎn)品的售后服務(wù)。通過(guò)以上方面的分析，消除顧客心中的顧慮和疑問(wèn)。銷售過(guò)程中的策略非常重要，下面將簡(jiǎn)單介紹一些排除顧客懷疑的五種成交方法：

1. 問(wèn)問(wèn)題法：在這種情況下，顧客通常對(duì)產(chǎn)品感興趣，但很可能是還沒(méi)有想清楚(例如：一個(gè)細(xì)節(jié))，或者有一些難言之隱(例如：暫時(shí)缺錢，沒(méi)有決策權(quán))不敢做決定。因此要用問(wèn)法把原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。

2. 促銷法：假設(shè)立即成交，顧客可以得到什么樣的折扣，如果不立即成交，就有可能失去一些到手的利益，利用顧客喜歡的廉價(jià)商品來(lái)迅速促成交易。例如：某某先生，您一定對(duì)我們的產(chǎn)品確實(shí)很感興趣。假如你現(xiàn)在買的話，可以得到××(外加禮物)。也有促銷活動(dòng)，例如：兩件衣服可以打8.8折，三件衣服可以打8.5折等等。

3. 比較方法：比較同類產(chǎn)品。例如：這種商品在商場(chǎng)的專柜上賣多少錢？自身銷售價(jià)格比商場(chǎng)低多少。據(jù)說(shuō)國(guó)際貿(mào)易有一些優(yōu)勢(shì)(產(chǎn)品原產(chǎn)地，生產(chǎn)廠家直接出口)所以可以比商場(chǎng)便宜。

4. 底牌法：常有買主在多個(gè)商品時(shí)，會(huì)向不同賣主詢價(jià)。此時(shí)，我們最好把握好報(bào)價(jià)的原則，盡量告訴買家這個(gè)價(jià)位就是目前產(chǎn)品的最低價(jià)?；趯?duì)質(zhì)量的保證，產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)到了最低點(diǎn)，你要再低一點(diǎn)，我們實(shí)在無(wú)法做到。藉由亮出底牌(并非真正的底牌，離底牌還有一段距離)，讓顧客感覺(jué)到這樣的價(jià)格是情理之中的，買得不虧。即使有時(shí)也要強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)合作”——我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，要向客戶傳遞這樣的信息：我們是一家公司、一家企業(yè)、一支團(tuán)隊(duì)共同為您服務(wù)，我們不是小打小鬧的小販。那樣會(huì)讓消費(fèi)者放心，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者最擔(dān)心的也就是產(chǎn)品的質(zhì)量。

5. 誠(chéng)摯法：用自己的誠(chéng)摯去感動(dòng)顧客，在這個(gè)世界上，很少有機(jī)會(huì)花很少的錢去購(gòu)買高質(zhì)量的產(chǎn)品，這就是告訴顧客不要存有僥幸心理。好產(chǎn)品賣得久，壞產(chǎn)品得到的只是一時(shí)的好處，失去的卻是永遠(yuǎn)的信任。

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