運(yùn)營干貨-亞馬遜分類審核是什么?-ESG跨境

亞馬遜產(chǎn)品類目是否需要分類審核?分類審核要準(zhǔn)備什么材料、需要多少的時(shí)間?為什么我的審核沒有通過?這幾個(gè)問題縈繞在不少亞馬遜賣家心頭，久久不能解決，希望通過編精心整理的亞馬遜分類審核資料可以解決你的問題。

一、亞馬遜分類審核是什么?

分類審核是亞馬遜希望買家能夠放心地在他的平臺(tái)上購物。對(duì)部分商品和分類，亞馬遜可能會(huì)提出額外的費(fèi)用、績(jī)效檢查和附加資格要求。這些類目需要審核，主要是因?yàn)榘踩?、質(zhì)量、品牌及進(jìn)出口限制等原因。具體的講即亞馬遜政策要求通過亞馬遜銷售的某些商品需要符合特定認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

二、怎么知道哪些類目需要做分類審核

品牌名(Brand Name)位置不同：需要分類審核類目的產(chǎn)品，產(chǎn)品的brand name 展示在產(chǎn)品標(biāo)題上方;若該產(chǎn)品所在品類不需要分類審核，那么產(chǎn)品的產(chǎn)品的brand name 顯示在標(biāo)題下方并且前面還有一個(gè)by。在亞馬遜前臺(tái)首頁搜索同類產(chǎn)品看是否能夠跟賣： 若搜索出來的同類產(chǎn)品的詳細(xì)頁面沒有Sell on Amazon 或 Sell Yours 這樣的跟賣按鈕，那就說明這些產(chǎn)品所在的分類也是需要通過分類審核才能銷售的。

三.亞馬遜分類審核的硬性要求如下：

1、必須是專業(yè)賣家，個(gè)人銷售賣家暫不支持分類審核。(個(gè)人銷售賣家需要升級(jí)為專業(yè)賣家才可以做類目審核。升級(jí)為專業(yè)賣家的方法：賣家可以通過Setting-Account info把銷售計(jì)劃更改為專業(yè)賣家)

2、ODR(Order defect rate)訂單缺失率<1%，如果高過1%的話需要等ODR恢復(fù)正常了才能做分類審核。

3、延遲發(fā)貨率<4%(Late shipment rate)

4、發(fā)貨前訂單取消率<2.5%(Pre-fulfillmentcancel rate)

5、符合Amazon要求的產(chǎn)品圖片5張。

6、有些類目的分類審核，Amazon可能會(huì)要求提供發(fā)票，收據(jù)，檢測(cè)證書等。

四、亞馬遜美國站常見的需要分類審核的類目

Automotive Parts(汽車零部件)

Motorcycle & ATV(摩托車，ATV車)

Clothing, Accessories & Luggage(服飾、箱包周邊產(chǎn)品)

Collectible Books(收藏書籍)

Entertainment Collectibles(娛樂收藏品)

Gift Cards(禮品卡)

Industrial & Scientific(工業(yè)和科技制品)

Jewelry(珠寶)

Shoes, Handbags & Sunglasses(鞋子、手提包、墨鏡等)

Sports Collectibles(體育收藏品)

Watches(手表)

五、某些類目的特定產(chǎn)品也需要審核的

Video Games(游戲)

Toys & Games (additional holiday approval may apply)

Camera & Photo(相機(jī)和相片周邊)

DVD

Electronics(電子產(chǎn)品)

Software(軟件)

六、一般分類審核需要準(zhǔn)備的材料有

1、必須是專業(yè)賣家，個(gè)人銷售賣家暫不支持分類審核。(個(gè)人銷售賣家需要升級(jí)為專業(yè)賣家才可以做類目審核。升級(jí)為專業(yè)賣家的方法：賣家可以通過Setting-Account info把銷售計(jì)劃更改為專業(yè)賣家)

2、ODR(Order defect rate)訂單缺失率<1%，如果高過1%的話需要等ODR恢復(fù)正常了才能做分類審核。

3、延遲發(fā)貨率<4%(Late shipment rate)

4、發(fā)貨前訂單取消率<2.5%(Pre-fulfillmentcancel rate)

5、符合Amazon要求的產(chǎn)品圖片5張。

6、有些類目的分類審核，Amazon可能會(huì)要求提供發(fā)票，收據(jù)，檢測(cè)證書等。

注意：Amazon的每個(gè)站點(diǎn)、類目審核所要回答的問題和需要提供的資料都是不一樣的，以上提及所需要具備的材料都不是絕對(duì)的哦。

七、亞馬遜分類審核中常遇到問題及對(duì)策

1. 分類審核的case12小時(shí)內(nèi)沒回復(fù)亞馬遜就被關(guān)閉了：如果是2天之內(nèi)case是還可以重新開的，只要點(diǎn)擊Reopen回復(fù)case就可以恢復(fù)正常了。如果已經(jīng)完全關(guān)閉了，只能重新開case了。

2. 如果分類審核失敗了怎么辦：這個(gè)最好是能一次行成功，萬一失敗了的話就重新提交一次分類審核的申請(qǐng)就好了，要吸取之前失敗的原因，讓申請(qǐng)進(jìn)展的更順利

3. 圖片經(jīng)常被打回來說不合格：分類審核對(duì)圖片的要求是很嚴(yán)格的，圖片如果被打回來，一定要按照亞馬遜的要求重新修改后再提交。經(jīng)常審核的人會(huì)有所不一樣，所以審核的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)有些許的偏差，但大致是一個(gè)思路的，這個(gè)時(shí)候提交資料就需要耐心了，按照要求及時(shí)修改就好了。

4. 提交分類審核后沒有得到回復(fù)：一般分類審核的申請(qǐng)?zhí)峤缓?2小時(shí)之內(nèi)，是會(huì)得到答復(fù)的。如果遲遲沒有答復(fù)的話就回復(fù)case催促亞馬遜，再?zèng)]答復(fù)的話可新開一個(gè)case告知這個(gè)case的case ID，讓亞馬遜幫忙催促一下。(這樣肯定是會(huì)有回復(fù)的)

5. 已經(jīng)收到郵件說分類審核的類目通過了，可以銷售了，但是不能發(fā)布產(chǎn)品：這種情況一般是需要等2個(gè)小時(shí)或者等到隔天才能在后臺(tái)反應(yīng)過來。如果到了隔天還是不能發(fā)布該類目的產(chǎn)品的話就回復(fù)那個(gè)審核通過的郵件，告知賬號(hào)情況，讓其協(xié)助解決。

需要提醒一點(diǎn)，新注冊(cè)的個(gè)人亞馬遜賣家賬號(hào)，沒有注冊(cè)國外商標(biāo)，沒有品牌也可以申請(qǐng)分類審核。第一次提交的資料不通過，還可以繼續(xù)提交資料申請(qǐng)。除此之外，并不是分類審核之后就只能銷售分類審核中通過的產(chǎn)品類別，任何時(shí)候都可以銷售非分類審核的產(chǎn)品。

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