近來,有亞馬遜賣家朋友反映了一個情況:自己一個賣得好好的產(chǎn)品,不知道怎么地,突然有400多個庫存被亞馬遜判定為“過期產(chǎn)品”。 在原因未知的情況下,該賣家盡管...
近來,有亞馬遜賣家朋友反映了一個情況:自己一個賣得好好的產(chǎn)品,不知道怎么地,突然有400多個庫存被亞馬遜判定為“過期產(chǎn)品”。
在原因未知的情況下,該賣家盡管開了幾個case,得到的是亞馬遜團隊給出的移除訂單建議。
針對這種情況,便問了這位賣家,是否在后臺對產(chǎn)品進行了“過期產(chǎn)品”日期設(shè)置。賣家想了一想,之前在后臺的產(chǎn)品編輯設(shè)置里頭,的確有設(shè)置了一個過期時間,當時系統(tǒng)要求一定要填,自己以為是保質(zhì)期,于是填了1個月,于是亞馬遜系統(tǒng)誤認為這個產(chǎn)品超過1個月便會過期,自動把400多個庫存歸類為過期了。醒悟過來后,賣家立馬修改了后臺的編輯頁面為不會過期產(chǎn)品。等待系統(tǒng)反應(yīng)過來后去申訴,亞馬遜便展開了調(diào)查,后面對該產(chǎn)品移除了“過期產(chǎn)品標記”,這些庫存便恢復(fù)了正常銷售狀態(tài),賣家稱“還好有驚無險”。
今天把這個事情發(fā)出來,也是想提醒一下其他賣家朋友們,檢查是否不小心錯誤設(shè)置了這個參數(shù),避免造成重大損失!
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