eBay推出新配送試點項目，獲賣家點贊-ESG跨境

eBay仍在繼續(xù)跟進風(fēng)格的配送項目，并在一項關(guān)于這項服務(wù)的新調(diào)查中提到了“高銷售速度計劃”。

據(jù)了解，早在2009年，eBay對于提供配送服務(wù)的興趣就已經(jīng)表現(xiàn)出來了。在今年1月，eBay邀請賣家參與了一個名為“Fulfillment for eBay”的試點項目。它并沒有像亞馬遜那樣建立自己的基礎(chǔ)設(shè)施，而是在利用合作伙伴——就像它由Pitney Bowes提供動力的全球航運計劃那樣。

一位讀者轉(zhuǎn)發(fā)的調(diào)查顯示，這項新調(diào)查的重點是衡量賣方對使用這類程序的興趣，并確定使用這類程序的費用應(yīng)該更高、更低，還是應(yīng)該與的支付金額相同。

在1月份的邀請函中，eBay提到了為期3天的交付，但在最新的調(diào)查中，eBay對交付速度也提出了新的期望。在該調(diào)查中規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交付時間為1-2天，“可以訪問eBay的高銷售速度計劃(例如，eGD或新計劃)。”

該公司還詢問了賣家是否對價格更低、送貨速度為3天的配送服務(wù)感興趣——“除了3天內(nèi)發(fā)貨的商品可能不會像2天內(nèi)發(fā)貨的商品那樣帶來銷售速度的提升外，其他服務(wù)內(nèi)容將是一樣的。”

由此可以看出，亞馬遜的一日達無疑給eBay帶來了巨大的壓力。

似乎會結(jié)合定價和知名度，通過潛在的獎懲激勵措施包括更大的可視性和賣家保護等方式，來吸引賣家使用這個程序。

值得注意的是，聚合出貨量可能使eBay能夠向參與的賣家提供更低的運費，但他們沒有將節(jié)省的成本轉(zhuǎn)嫁給賣家，賣家仍然需要先支付才能將他們的庫存拿到eBay所計劃的倉庫當(dāng)中。

今年1月份，eBay表示，試點項目的參與者至少需要將他們的庫存分成兩個地點。

想象一下，eBay將提供一項新的配送服務(wù)，允許賣家將庫存部署到全國各地的多個地點，離買家更近。

該服務(wù)將包括

- 1-2天承諾貨物交付給買家，可以訪問eBay的高銷售速度計劃

- 在eBay配送倉庫中存儲、提取和包裝，并在晚些時候截止(例如，晚上9點)，允許當(dāng)天處理更多訂單

- eBay處理所有與送貨有關(guān)的買家查詢(例如，買家的貨物運送到哪里了?)

- 對與送貨有關(guān)的事應(yīng)提供全面保障，不會因錯過交貨時間，損壞貨物或未收到的物品而受到處罰

-選擇多渠道完成訂單

- 可以以額外的收費提供額外的服務(wù)(例如，退貨，包裝，國際履行等)

調(diào)查中還問道：“假設(shè)這項服務(wù)的價格具有競爭力，那么你使用這項配送服務(wù)的可能性有多大，即使只用于部分銷售?”同時eBay還詢問了賣家，以下哪項需要額外付費的附加功能對他們最有吸引力：

- eBay管理退貨(買家將物品退回eBay, eBay將物品重新存入賣家的庫存)

- 通過前沿部署提供國際銷售支持(國際航運，海關(guān)、關(guān)稅和稅收計算等額外幫助)

- 增值服務(wù)(評估，重新包裝等)

- 入庫物流支持(將庫存發(fā)送到eBay配送中心的議價)

表示，通過使用新的配送服務(wù)，賣家將能夠為自己的eBay銷售獲得賣方保護、客戶服務(wù)和高速徽章等。

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