亞馬遜評(píng)論被刪是什么原因?應(yīng)該注意什么?-ESG跨境

亞馬遜評(píng)論被刪怎么辦?亞馬遜評(píng)可以讓用戶更加真實(shí)、清晰、快速地了解產(chǎn)品，并能快速地使用產(chǎn)品。通過買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，也可以幫助廠商和賣家，優(yōu)化產(chǎn)品缺陷，提高用戶體驗(yàn)，從而獲得更好的銷售，了解更多的產(chǎn)品市場(chǎng)需求，在亞馬遜平臺(tái)上走得更遠(yuǎn)。最近很多賣家反饋過評(píng)論無(wú)故被刪的情況，那么亞馬遜評(píng)論被刪是什么原因?亞馬遜評(píng)論注意事項(xiàng)有哪些?

亞馬遜亞馬遜評(píng)論被刪的官方標(biāo)準(zhǔn)

賣家請(qǐng)仔細(xì)閱讀并熟記(并保證以后不再犯)

1、如果賣家是因?yàn)檫`反了亞馬遜的評(píng)論條款而導(dǎo)致評(píng)論被刪除，那這些評(píng)論就是永久性被刪除了

2、如果賣家違反了亞馬遜的評(píng)論條款，但是目前評(píng)論還沒有被刪除，那這些評(píng)論即將會(huì)被刪除

3、如果賣家評(píng)論被刪除，但是評(píng)論沒有違反條款，那經(jīng)過亞馬遜審核后可以恢復(fù)評(píng)論。

4、如果賣家做的事情違反了評(píng)論操作服務(wù)條款，比如以下行為

A.購(gòu)買評(píng)論B.誘導(dǎo)評(píng)論C.用 Pay Pal!或者現(xiàn)金返現(xiàn)D.好評(píng)返禮品卡E.隨贈(zèng)品好評(píng)F.給予打折扣以換好評(píng)G.請(qǐng)朋友、家人或者熟人評(píng)論

請(qǐng)立即停止以上行為，亞馬遜將刪除這些違反規(guī)則的評(píng)論

5、如果賣家參與了 Facebook評(píng)論小組，請(qǐng)立即退出該小組。 Facebook評(píng)論小組內(nèi)也有亞馬遜的內(nèi)部人員，他們會(huì)知道是誰(shuí)參與了違規(guī)行為。

6、如果賣家參與了贈(zèng)品小組或者折扣小組，也請(qǐng)立即退出。這些行為既不符合道德，也不利于業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展.

亞馬遜評(píng)論被刪的原因

1、留評(píng)時(shí)間過短

亞馬遜的規(guī)則認(rèn)為，如果買家的評(píng)論停留了很短的時(shí)間卻給出了很好的評(píng)論，尤其是5星級(jí)評(píng)論，則亞馬遜系統(tǒng)會(huì)將評(píng)論定義為假評(píng)論。

但是，如果它是中評(píng)或差評(píng)，則該評(píng)論就會(huì)被視為是真實(shí)的，不會(huì)被刪除。

2、留評(píng)率過低

無(wú)論listing瀏覽量和訂單量，還是訂單量和評(píng)論數(shù)，都存在一個(gè)平均值。

許多賣家店鋪還沒開張，就已經(jīng)準(zhǔn)備好刷單了，這樣就導(dǎo)致留評(píng)率過高了，風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。

3、連續(xù)五星級(jí)評(píng)價(jià)

連續(xù)5星評(píng)論必然會(huì)影響到listing，引起平臺(tái)跟蹤。

4、買家?guī)舨话踩?/strong>

不用說，大多數(shù)尋找測(cè)評(píng)者的賣家都會(huì)說，他們的買家賬戶沒有問題。這實(shí)際上不是很可信。

亞馬遜評(píng)論注意事項(xiàng)

1、收到貨后不要急于評(píng)價(jià)，最好5-7天后進(jìn)行評(píng)論。

2、留評(píng)率控制在50%至60%之間，如果留評(píng)率太高可以通過一些代拍代購(gòu)、免評(píng)的單子稀釋一些留評(píng)率。

3、如果掉評(píng)，那么有很大的原因是因?yàn)槟銓?duì)新的店鋪和商品數(shù)量下了太多的訂單，這和賣家的商品有關(guān)。

4、掉評(píng)和禮品卡下單比例也有一定關(guān)系，但關(guān)系不大，主要是留評(píng)率和上評(píng)的時(shí)間。

5、相比于真人測(cè)評(píng)，自養(yǎng)號(hào)和機(jī)刷的掉評(píng)率是比較高的，所以建議首選真人測(cè)評(píng)。

(文中部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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