亞馬遜Prime是亞馬遜買(mǎi)家的一項(xiàng)訂閱服務(wù),包年費(fèi)用為119美元/年,而Prime學(xué)生會(huì)員每年只需支付59美元。至于月費(fèi),則分別為每月12.99元及6.49元。 通過(guò)訂閱亞馬遜...
亞馬遜Prime是亞馬遜買(mǎi)家的一項(xiàng)訂閱服務(wù),包年費(fèi)用為119美元/年,而Prime學(xué)生會(huì)員每年只需支付59美元。至于月費(fèi),則分別為每月12.99元及6.49元。
通過(guò)訂閱亞馬遜Prime,用戶(hù)不僅可以獲得特殊的流媒體、閱讀和購(gòu)物優(yōu)惠(例如亞馬遜提供的在線(xiàn)視頻服務(wù));在非Prime會(huì)員前30分鐘享受秒殺,以及Prime Day等獨(dú)家會(huì)員優(yōu)惠,他們還可以享受運(yùn)費(fèi)津貼。
視買(mǎi)家居住地而定,成為Prime會(huì)員意味著有資格獲得:
●免費(fèi)2小時(shí)送貨
●免費(fèi)當(dāng)日、次日和二日達(dá)送貨
●周六送貨
●出廠日期發(fā)貨
目前,全球有超過(guò)1.5億Prime會(huì)員,僅在美國(guó)就有1.12億。
如果通過(guò)Prime銷(xiāo)售?
作為第三方賣(mài)家,如果你希望通過(guò)Prime銷(xiāo)售,你有兩個(gè)選項(xiàng):SFP和FBA。
Seller Fulfilled Prime(SFP,賣(mài)家配送Prime)
盡管自發(fā)貨賣(mài)家現(xiàn)在可以通過(guò)Prime銷(xiāo)售,但仍然需要等待一段時(shí)間。然而,這并不意味著等待獲得Prime的過(guò)程中把一切安排妥當(dāng)。
除了確保你有必要的庫(kù)存,以滿(mǎn)足Prime訂單迅速發(fā)貨,這也是研究亞馬遜認(rèn)可的運(yùn)輸合作伙伴以找到適合你的業(yè)務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。
然后,當(dāng)你進(jìn)入SFP測(cè)試期時(shí),就可以更好地滿(mǎn)足SFP的要求了。
要順利度過(guò)SFP測(cè)試期,你必須:
●為買(mǎi)家提供優(yōu)質(zhì)交付選項(xiàng);
●按時(shí)發(fā)送99%以上訂單;
●發(fā)貨前取消率低于0.5%;
●使用亞馬遜的Buy Shipping Services處理至少99%的訂單;
●通過(guò)亞馬遜認(rèn)可的物流商交付訂單;
●同意并遵守亞馬遜的退貨和退款政策;
●允許亞馬遜處理客戶(hù)服務(wù)查詢(xún);
●顯示你可以在“zero-day”處理時(shí)間完成訂單
亞馬遜沒(méi)有為SFP測(cè)試期指定確切的時(shí)間框架,并且Prime標(biāo)志不會(huì)在測(cè)試期間顯示。但是一旦亞馬遜決定你已經(jīng)通過(guò)了測(cè)試期,你注冊(cè)的ASIN將自動(dòng)在listing上顯示標(biāo)志。
Fulfillment by Amazon(FBA,亞馬遜配送)
通過(guò)Prime銷(xiāo)售最簡(jiǎn)單的方式就是加入亞馬遜FBA。無(wú)論你選擇哪種業(yè)務(wù)模式,只要加入FBA的產(chǎn)品將自動(dòng)被視為亞馬遜Prime。
無(wú)需等待,沒(méi)有測(cè)試期。作為FBA賣(mài)家,你需要做的就是獲得并保持良好的賣(mài)家績(jī)效指標(biāo),以在你的賣(mài)家信息上保持該P(yáng)rime標(biāo)志。
盡管亞馬遜并沒(méi)有具體說(shuō)明FBA賣(mài)家獲得和保留Prime標(biāo)志的要求,但他們似乎將重點(diǎn)放在以下方面:
●訂單缺陷率低于1%;
●遵守亞馬遜上架和產(chǎn)品政策;
●遵守亞馬遜庫(kù)存存儲(chǔ)限制(例如,如果你的庫(kù)存績(jī)效指數(shù)得分較低,亞馬遜可能限制你的FBA庫(kù)存。)
新手賣(mài)家如何獲得Prime資格?
作為亞馬遜新賣(mài)家,雖然由于需要建立賣(mài)家指標(biāo)和完成SFP測(cè)試,可能需要一段時(shí)間才能成為真正的Prime賣(mài)家,但你可以在此期間做一些事情。
首先,你需要進(jìn)行產(chǎn)品研究以確保產(chǎn)品擁有高需求和低競(jìng)爭(zhēng)。然后,在你選擇了要銷(xiāo)售的產(chǎn)品后,找到理想的供應(yīng)商,創(chuàng)建優(yōu)化的listing。
最后,制定可靠的上架計(jì)劃,以幫助你生成評(píng)論。這應(yīng)該包括促銷(xiāo),為客戶(hù)提供的后續(xù)電子郵件以及PPC(按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi))廣告系列。
成 本
在Prime上銷(xiāo)售的成本取決于你的配送方式。
如果你是通過(guò)FBA銷(xiāo)售,那么亞馬遜Prime的成本就會(huì)計(jì)入你的FBA費(fèi)用。費(fèi)用將視乎:
●產(chǎn)品尺寸
●產(chǎn)品運(yùn)輸重量
●產(chǎn)品尺寸水平
●產(chǎn)品包裝重量
如果你是自發(fā)貨賣(mài)家,那么就不需要支付額外的亞馬遜費(fèi)用。然而,確保你的訂單在亞馬遜規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付,可能會(huì)增加你的勞動(dòng)力和運(yùn)輸成本。
為什么要通過(guò)Prime銷(xiāo)售?
從即時(shí)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)群到贏得購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)的增加,通過(guò)Prime銷(xiāo)售有很多好處。
亞馬遜Prime會(huì)員忠誠(chéng)度
由于Prime會(huì)員每月支付一定的費(fèi)用以確保快速送達(dá),而不是讓他們的Prime訂閱白白浪費(fèi)掉,所以會(huì)員更有可能從亞馬遜購(gòu)買(mǎi)。
事實(shí)上,根據(jù)Jungle Scout最近一項(xiàng)針對(duì)1000多名消費(fèi)者的調(diào)查,60%的亞馬遜Prime會(huì)員表示他們會(huì)把自己描述為“品牌忠誠(chéng)者”。只有39%的非Prime會(huì)員這么說(shuō)。
不僅如此,當(dāng)詢(xún)問(wèn)他們?nèi)绻荒軓囊粋€(gè)平臺(tái)購(gòu)物,他們作何選擇時(shí),67%Prime用戶(hù)回答是亞馬遜,而非Prime會(huì)員為32%。
亞馬遜Prime信息營(yíng)銷(xiāo)為你推廣產(chǎn)品
讓過(guò)去的消費(fèi)者再次購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品并不那么容易。然而,將這些顧客轉(zhuǎn)變?yōu)榛仡^客對(duì)你業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。
不僅因?yàn)楂@得新客戶(hù)的成本更高,而且回頭客的平均消費(fèi)比首次購(gòu)買(mǎi)者高出20%。他們的轉(zhuǎn)化率也更高(60-70%)。
超過(guò)四分之三的Prime會(huì)員認(rèn)為亞馬遜是一個(gè)很好的購(gòu)物平臺(tái),84%的會(huì)員認(rèn)為能夠在該平臺(tái)上購(gòu)物很有價(jià)值。
對(duì)于非Prime會(huì)員來(lái)說(shuō),雖然這個(gè)數(shù)字仍然很高,但相比之下確實(shí)下降了很多:分別為60%和52%。
Prime會(huì)員已準(zhǔn)備就緒
Prime會(huì)員不會(huì)在嘗試其他在線(xiàn)平臺(tái)之前先去亞馬遜,他們還定期在亞馬遜消費(fèi),在黑五和Prime Day等重大節(jié)日期間也會(huì)在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)。
近三分之二的Prime會(huì)員計(jì)劃參加2020年P(guān)rime Day大促,另有32%的人表示可能會(huì)參加。
至于定期購(gòu)物,85%的Prime會(huì)員每月至少在亞馬遜上購(gòu)物一次;49%的人表示他們每周至少在該平臺(tái)購(gòu)物一次。
另一方面,只有39%的非prime會(huì)員表示他們每月至少在亞馬遜上購(gòu)物一次。只有13%的人說(shuō)他們每周至少在該平臺(tái)購(gòu)物一次。
Prime會(huì)員愿意消費(fèi)更多
與非Prime會(huì)員不同的是,Prime會(huì)員不必達(dá)到最低購(gòu)買(mǎi)量就可以免費(fèi)送貨。不管價(jià)格如何,如果產(chǎn)品listing上有Prime標(biāo)志,會(huì)員都可以免費(fèi)(至少)享受兩天的送貨服務(wù)。
雖然產(chǎn)品價(jià)格并沒(méi)有考慮到Prime會(huì)員不需要額外的費(fèi)用就可以快速發(fā)貨,但他們實(shí)際上愿意花更多的錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
超過(guò)半數(shù)的Prime會(huì)員表示,如果產(chǎn)品上架速度更快,他們?cè)敢庠诋a(chǎn)品上花更多的錢(qián)。只有31%的非Prime用戶(hù)愿意這樣做。
Prime增加獲得Buy Box的機(jī)會(huì)
雖然Prime標(biāo)志是將訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化為顧客的一個(gè)主要因素,但Buy Box也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
事實(shí)上,亞馬遜83%的銷(xiāo)售額是通過(guò)Buy Box產(chǎn)生的。因?yàn)檫@個(gè)原因,擁有Buy Box是非常重要的。根據(jù)亞馬遜的說(shuō)法,如果你通過(guò)Prime銷(xiāo)售,那么你的產(chǎn)品成為買(mǎi)家默認(rèn)選擇的可能性就會(huì)提高。
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