亞馬遜后臺分析(business report) 做了詳細(xì)的翻譯解說,來幫助亞馬遜上的賣家在針對數(shù)據(jù)與圖表時,能夠了解每個數(shù)字背后所代表的真實意義。之后也能夠針對各項數(shù)...
亞馬遜后臺分析(business report) 做了詳細(xì)的翻譯解說,來幫助亞馬遜上的賣家在針對數(shù)據(jù)與圖表時,能夠了解每個數(shù)字背后所代表的真實意義。之后也能夠針對各項數(shù)據(jù)的評比,來作為行銷的決策依據(jù),進(jìn)一步了解并提升商城的銷售,挖掘出更多的商城潛力!
每日必看的亞馬遜后臺數(shù)據(jù)?
1.Page Views(頁面瀏覽量):
一定時間內(nèi)listing被點擊的總瀏覽次數(shù),但是如果同一個用戶點了10次也算瀏覽了10次。
2.Sessions(瀏覽用戶數(shù)):
24小時內(nèi)瀏覽過listing頁面的用戶數(shù),所以同一個用戶無論點幾次還是只算一個。
3.Buy Box Percentage(黃金購物車百分比):
用戶經(jīng)由黃金購物車按下購買連接所占頁面流量中的百分比,價格基本上是最重要的因素, 但不是必然。另外,在同樣價格的狀況之下,賬號表現(xiàn)基本上決定了 Buybox 的搶占!
4.Unit Session Percentage(銷售個數(shù)用戶轉(zhuǎn)換率):
每位用戶瀏覽后購買產(chǎn)品的幾率。
5.績效值
只要亞馬遜的費(fèi)用保持在總收入的40%以下,就不算超標(biāo),也不需要采取任何措施。但如果超過警戒線,則需要進(jìn)行調(diào)查并做出相對應(yīng)的銷售決策。假設(shè)我們發(fā)現(xiàn)亞馬遜的費(fèi)用占總收入的42%了,此時就該拉響警報了。在這種情況下,我們可以調(diào)整目標(biāo)或采取必要的行動讓銷售回到正軌,確保我們還有利潤可賺。
由此可知,提高價格或降低PPC費(fèi)用支出是快速的解決方案,但需要注意的是這些行動可能會產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。
有人可能會疑惑為什么不試著降低亞馬遜費(fèi)用呢?我們確實可以控制亞馬遜的費(fèi)用,操縱FBA費(fèi)用對我們是有利的,也算是一個很好的舉措,但這就需要我們深入了解FBA費(fèi)用到底如何運(yùn)作以及它們與庫存周轉(zhuǎn)的關(guān)系了。
6.退款
查看每個月的退款賬單報表可以快速計算退貨率。所有的退款費(fèi)用中有一項產(chǎn)品費(fèi)用(product charge),通過這個數(shù)據(jù)的大小可以推斷產(chǎn)品的質(zhì)量好不好,買家們是否滿意。
大多數(shù)亞馬遜賣家都注重在如何提高銷量,所有沒有太多時間去調(diào)查每一筆退款。但是退款是我們亞馬遜開店中的重要組成部分。
怎么說呢,亞馬遜就是一個以客戶為導(dǎo)向的平臺,而不是賣家。亞馬遜允許客戶在一次交易中購買同一個賣家的好多產(chǎn)品,然后客戶可以把這所有產(chǎn)品都體驗過后,然后選擇保留還是退回產(chǎn)品,30天無理由退貨。
是不是覺得很無奈很賴皮?哪怕是產(chǎn)品在使用過程中有了什么(人為)損壞,只要還在時間內(nèi),買家都可以退回來,然后賣家承擔(dān)。這意味著亞馬遜線上賣家有著比實體店更高的退貨率,所以,想要保證利潤,我們就得降低退款率。
假設(shè),我對某種產(chǎn)品設(shè)定一個6%的質(zhì)量目標(biāo)值,然后把退款率控制在總銷量的6%或更少。檢查總收入和退款總額,用退款總額除以總收入,這樣得到的值就可以判斷退款率合理不合了。 同理,你們也可以這樣來計算和分析。
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