eBay賣家必須知道的海外倉規(guī)則-ESG跨境

eBay很多賣家在選擇物流方式上會(huì)使用海外倉發(fā)貨，畢竟海外倉發(fā)貨優(yōu)勢(shì)多多。而且也會(huì)有相應(yīng)的保護(hù)政策，避免因?yàn)槲锪鞯膯栴}導(dǎo)致不必要的處罰。作為eBay官方海外倉，平臺(tái)也是有不少相應(yīng)的措施對(duì)賣家進(jìn)行管控。如果你使用eBay認(rèn)證，這些規(guī)則一定要清楚。

1、正確填寫物品所在地

例如你的認(rèn)證海外倉所在地為美國，那么物品所在地就必須是美國才行。

2、同步交易信息

當(dāng)買家下單后，賣家需要立即將交易信息同步給認(rèn)證的海外倉供應(yīng)商。

3、物流追蹤信息

接著還要保證訂單在承諾訂單處理時(shí)間內(nèi)取得尾程物流供應(yīng)商的攬收掃描。

4、派送時(shí)效要求

當(dāng)產(chǎn)品在買家下單購買之后，自買家付款之日起，確保物品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善送達(dá)買家；所以賣家需要選擇一個(gè)可靠的物流商，確保不會(huì)延遲派送。

5、刊登承諾時(shí)效

除了派送時(shí)效，eBay對(duì)賣家的刊登承諾失效也是有規(guī)定的，要求海外倉刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項(xiàng)派送天數(shù)總時(shí)長需滿足一定要求，否則會(huì)影響發(fā)貨及訂單。

6、禁止不誠信行為

eBay也是禁止賣家出現(xiàn)從非刊登物品所在地發(fā)貨，上傳虛假跟蹤號(hào)，未正確填寫物品實(shí)際所在地等不誠信行為；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)導(dǎo)致海外倉使用資格被取消，同時(shí)還會(huì)受到處罰。

7、不能有物流服務(wù)降級(jí)

如eBay賣家實(shí)際使用的物流服務(wù)時(shí)效性與承諾的投遞時(shí)效不相匹配，也就是說如果你設(shè)置了2天投遞，但實(shí)際用了3天，都會(huì)被認(rèn)為是時(shí)效不匹配。是會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)降級(jí)的。

綜上所述，對(duì)于賣家使用海外倉物流的管控也是比較嚴(yán)格的，如果賣家想通過從海外倉提升自己的優(yōu)勢(shì)，那么就一定要謹(jǐn)記以上7條規(guī)則了。

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