從亞馬遜競品Review入手，挖掘運營新思路！-ESG跨境

流量是亞馬遜運營中相對容易的步驟，作為賣家，大家更需要關(guān)注Listing在巨大的流量和曝光下如何高效轉(zhuǎn)化。而轉(zhuǎn)化的核心就是：產(chǎn)品評論Review。因此在亞馬遜運營分析中競品Review是我們很好地切入點。

1、看競品的Review數(shù)量

打開競品詳情頁，按照下圖所示，找到Review板塊，拖動滾動條到最底部點擊【See all reviews】按鈕，即可跳轉(zhuǎn)到該產(chǎn)品的Review頁面。

先大致看下Review總數(shù)量的，以此作為一個指標(biāo)來評估此產(chǎn)品的整體銷售量，也能從側(cè)面判斷此listing的受歡迎程度，也可以直接通過JungleScout的的工具預(yù)估產(chǎn)品的銷量。再根據(jù)時間順序，點擊【Most recent】查看最近幾個月review的數(shù)量，來判定哪個時間段內(nèi)的評論較多(具體的判斷方式只能手動判斷)

如果點擊進(jìn)入review的主頁面，看到的卻是寥寥無幾的review，可以判定的是此類產(chǎn)品競爭小，市場容量較小，那么想要做此款產(chǎn)品，則就要深思。

在這里小編有個小提醒，隨著虛假及測評的評論的增多，可以從以下幾個方式分辨真假：

檢查一下Review發(fā)布的時間和日期。當(dāng)出現(xiàn)在短時間內(nèi)發(fā)布時，可以懷疑其Review的真實性。

點開留評者的Profile并查看該買家的留評歷史。

如果全部是機器式的固定好評，且有時候評論詞句很奇怪都可以判定是假的。

在review旁邊是否有出現(xiàn)“Verified Purchase”的字樣，帶有 Verified Purchase標(biāo)志的評論，意味著平臺確認(rèn)買家購買并實際擁有該物品。(比如這款產(chǎn)品的Review，其中有一個非VP的評論，就很有可能是直評，刷單的評論)

2、看競品藍(lán)色框中的詞在以上地方出現(xiàn)的詞，都是用戶評論的高頻詞。賣家認(rèn)真挖掘，是可以挖掘出此類產(chǎn)品熱門的關(guān)鍵詞及最突出的賣點。

比如此款產(chǎn)品其中一個高頻詞是：Matching earrings 可以判斷出此款鳳凰項鏈可能有配套的耳釘，然后我們進(jìn)入店鋪，的確可以發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有配套的鳳凰耳墜。

當(dāng)挖掘出來后，就可以埋入Listing的標(biāo)題及描述或者是A+頁面設(shè)計上中，提升listing被搜索及權(quán)重。

3、看競品Review的星級

多看競品的review星級，可以作為提升產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。

查看亞馬遜競品review的星級，有兩個操作方法：

第一種，直接在橙色星級條上點擊，跳轉(zhuǎn)到相對應(yīng)的星級評論頁;

第二種，在星級評論下拉框中找到對應(yīng)的等級。當(dāng)賣家想要選擇好評的話，最好是選擇4星級以上的review，準(zhǔn)備一個文檔，整理好評的語句，深挖此產(chǎn)品賣得好的原因，作為后期設(shè)計產(chǎn)品時的參考方向。

如果是包含多變體listing的話，也可以分析出變體中哪些產(chǎn)品賣的比較好，例如是什么色系，什么尺碼等好評相對較多，都是作為備貨的參考信息。

當(dāng)賣家選擇查看4星以下的差評review，可以把這些評價進(jìn)行歸納，作為自己產(chǎn)品上升級的依據(jù)，避免出現(xiàn)和競品一樣的缺點。

4、看競品Review的視頻和圖片展示

賣家可以多看競品用戶發(fā)的圖片或者視頻的review展示，更加直觀地了解產(chǎn)品優(yōu)劣及用戶的需求點。

把這些內(nèi)容放置到包括標(biāo)題、五點描述、長描述中，為店鋪內(nèi)的Listing設(shè)計提供靈感。

消費者往往都是根據(jù)自己實際使用情況來評review，所以從中更能抓住用戶的需求，為后期店鋪運營及升級產(chǎn)品做準(zhǔn)備。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。