AppsFlyer CEO來信 為什么說終端用戶也能夠從歸因中獲益,appsflyer分析-ESG跨境

AppsFlyer CEO來信 為什么說終端用戶也能夠從歸因中獲益,appsflyer分析

來自AppsFlyer CEO的信為什么最終用戶也會(huì)受益于歸因？

多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴移動(dòng)營銷人員和開發(fā)者，歸屬對(duì)于應(yīng)用的運(yùn)營至關(guān)重要。即將到來的iOS14將影響生態(tài)系統(tǒng)中的所有參與者。這里我想澄清的是歸因是如何影響最終用戶的。

從2011年AppsFlyer創(chuàng)立至今，我們看到了各方利益沖突所造成的負(fù)面影響，對(duì)消費(fèi)者的影響，對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響。這就是為什么我們從一開始就選擇了中立和公正的立場(chǎng)，來構(gòu)建強(qiáng)大的產(chǎn)品和技術(shù)，以增強(qiáng)營銷人員和開發(fā)人員的能力。獨(dú)立的立場(chǎng)有助于我們加強(qiáng)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的信任，這一直是我們至今的核心原則和承諾。

為了更好地服務(wù)客戶，我們始終將“客戶的客戶”，即最終用戶，放在工作的核心，不斷推己及人，堅(jiān)持獨(dú)立公正的態(tài)度，始終代表用戶及其利益。

說到歸因，很多人的第一反應(yīng)可能是對(duì)營銷人員和應(yīng)用開發(fā)者大有裨益。事實(shí)上，歸屬也提高了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的效率，提升了用戶體驗(yàn)，加強(qiáng)了用戶的隱私保護(hù)。

用戶如何從歸因中獲益？從以下四個(gè)方面可以看出:

歸因改善用戶體驗(yàn)。

歸屬地不等于用戶數(shù)據(jù)追蹤。

歸因約束是指應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)受到約束，創(chuàng)新受到約束。

歸屬增強(qiáng)了用戶隱私保護(hù)。

01歸因改善用戶體驗(yàn)

沒有效果衡量，廣告優(yōu)化無從談起。開發(fā)者需要知道用戶體驗(yàn)好不好？你最終得到價(jià)值了嗎？沒有歸屬，這些問題都無法回答。

有意義、高質(zhì)量的廣告

沒有歸屬地，應(yīng)用開發(fā)者和營銷人員就無法知道自己投放的廣告是給用戶帶來了價(jià)值，還是很無聊。廣告應(yīng)該是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有效途徑，而不是一種干擾信息。另一方面，如果我們不衡量投資回報(bào)(ROI)，應(yīng)用開發(fā)者和營銷人員就無法相應(yīng)地調(diào)整和優(yōu)化廣告費(fèi)用，從而導(dǎo)致更多的無效廣告，最終損害最終用戶體驗(yàn)。

無損用戶路徑

歸因可以完美貼合廣告語境，將用戶帶到應(yīng)用內(nèi)的理想位置，而不僅僅是帶到首頁。應(yīng)用程序開發(fā)人員和營銷人員可以使用深度鏈接來大大增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，并將電子郵件、社交媒體推文和用戶推薦與原生網(wǎng)站連接起來，以創(chuàng)建一個(gè)無縫的網(wǎng)頁到應(yīng)用程序路徑。

例如，假設(shè)用戶在移動(dòng)瀏覽器上搜索并查看一個(gè)度假勝地，然后點(diǎn)擊旅行應(yīng)用程序下載。這時(shí)候app怎么保證用戶在網(wǎng)頁上填寫的信息能和app無縫對(duì)應(yīng)呢？這就好比你用瀏覽器在Google里搜索某個(gè)東西，結(jié)果Goolge帶你去的是某個(gè)網(wǎng)站的首頁，而不是某個(gè)具體的網(wǎng)頁。我們相信，沒有人會(huì)允許這樣破碎的用戶體驗(yàn)。

02歸屬地不等于用戶數(shù)據(jù)追蹤

它將目標(biāo)應(yīng)用與其他應(yīng)用中顯示的廣告位連接起來，其目的是衡量廣告項(xiàng)目本身的細(xì)節(jié)和創(chuàng)意，而不是跟蹤顯示廣告的應(yīng)用數(shù)據(jù)。而且大部分情況下，廣告平臺(tái)的應(yīng)用是未知的。答案是一個(gè)基本問題:消費(fèi)者是否通過付費(fèi)、擁有和賺取的媒體找到價(jià)值。

不是所有的SDK都是一樣的。AppsFlyer是一個(gè)CRM平臺(tái)，也是一家SaaS企業(yè)，幫助應(yīng)用開發(fā)者獲取、分析和管理自己的數(shù)據(jù)。AppFlyer的SDK是開發(fā)者技術(shù)方案的延伸，也是AppFlyer平臺(tái)的接口。雖然我們是第三方平臺(tái)，但我們已經(jīng)是應(yīng)用開發(fā)者技術(shù)解決方案的固有部分，是移動(dòng)開發(fā)者和營銷人員每天工作的必需品。

03歸屬受限，意味著應(yīng)用實(shí)現(xiàn)受限，創(chuàng)新受限

應(yīng)用開發(fā)者可以通過廣告變現(xiàn)賺取數(shù)億美元。這些收入可以再投資于創(chuàng)新，以開發(fā)更具吸引力的新產(chǎn)品。沒有精準(zhǔn)歸屬地的支撐，這樣的模式可能不復(fù)存在——營銷人員無法合理規(guī)劃廣告費(fèi)用，似乎被蒙蔽了雙眼，更談不上用營收來支撐后續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

04歸屬增強(qiáng)用戶隱私保護(hù)

需要獲取大量的用戶級(jí)數(shù)據(jù)來制作有創(chuàng)意的廣告來吸引消費(fèi)者嗎？答案是否定的。

Machine 學(xué)習(xí)技術(shù)是指不需要收集涉及隱私信息的用戶文件，只需要通過測(cè)試和觀察結(jié)果，廣告平臺(tái)就能保證投放的廣告給用戶帶來價(jià)值。比如通過基于一般面向觀眾的，天氣、時(shí)間、地點(diǎn)、心情、群體等情境參數(shù)訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)。，就可以知道廣告的效果如何了。在移動(dòng)經(jīng)濟(jì)行業(yè)，歸因可以形成“用戶反饋閉環(huán)”。

反饋閉環(huán)不一定基于用戶級(jí)數(shù)據(jù)。聚合數(shù)據(jù)的反饋是充分的，所以用戶的隱私保護(hù)向前邁進(jìn)了一大步。

我們的原則

不偏不倚的立場(chǎng)仍然是指導(dǎo)原則。AppsFlyer與任何瀏覽器、應(yīng)用商店、設(shè)備或廣告平臺(tái)都沒有經(jīng)濟(jì)利益或從屬關(guān)系。這是我們獨(dú)立公正立場(chǎng)的基石，也是我們能夠持續(xù)站在用戶立場(chǎng)，為行業(yè)內(nèi)開發(fā)者提供支持的源動(dòng)力。

未來幾周，我們將推出與iOS14相匹配的解決方案，將用戶隱私和用戶體驗(yàn)放在核心位置，并支持生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新。

我們相信創(chuàng)新者、創(chuàng)造者和夢(mèng)想家會(huì)改變世界。我們認(rèn)為，自由、開放和隱私保護(hù)是互聯(lián)網(wǎng)的核心組成部分。我們也相信高質(zhì)量的廣告營銷是互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。

無論是維護(hù)用戶隱私還是提升用戶體驗(yàn)，我們始終對(duì)維護(hù)終端用戶的切身利益抱有極大的熱情。即使我們不是一家直接面對(duì)最終用戶的公司，我們也始終把保護(hù)他們的利益作為我們的終極愿景。

作者簡(jiǎn)介

柳文歡·卡尼埃爾

AppsFlyer的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

柳文歡熱愛手機(jī)的一切。他是一個(gè)有創(chuàng)造力的思考者、傾聽者和對(duì)話者，現(xiàn)在正試圖寫一個(gè)博客。柳文歡以優(yōu)異的成績獲得了以色列理工學(xué)院的計(jì)算機(jī)科學(xué)理學(xué)士學(xué)位，然后獲得了荷茲跨學(xué)科研究中心(IDC)的MBA學(xué)位，在此期間，他前往沃頓商學(xué)院進(jìn)行了交流。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。