新注冊(cè)的eBay店鋪被無(wú)限期凍結(jié)是為什么？-ESG跨境

雖然eBay平臺(tái)的入駐門檻比其他平臺(tái)低，但平臺(tái)對(duì)成功入駐店鋪的審核非常嚴(yán)格，尤其是新注冊(cè)的eBay店鋪，商家可能因?yàn)橛|及平臺(tái)的規(guī)則而被平臺(tái)無(wú)限期凍結(jié)。因此，作為店鋪經(jīng)營(yíng)者，商家需要清楚地知道是什么原因?qū)е滦伦?cè)的eBay店鋪被無(wú)限期凍結(jié)。

1.觸摸平臺(tái)的規(guī)則

很多新開(kāi)店賣家，因?yàn)椴磺宄脚_(tái)的規(guī)則，很容易觸碰到平臺(tái)的一些規(guī)則，導(dǎo)致店鋪被無(wú)限期凍結(jié)。新店鋪常見(jiàn)的可接觸規(guī)則包括違反eBay條款、出售假卡、出售違禁品、賬戶安全等問(wèn)題。

2.太多差評(píng)或者爭(zhēng)議

eBay非常重視買家的體驗(yàn)，所以如果你的店鋪不能為買家提供良好的體驗(yàn)，會(huì)導(dǎo)致買家差評(píng)或者因產(chǎn)品原因產(chǎn)生各種糾紛；一旦這個(gè)負(fù)面信息量積累太多，平臺(tái)會(huì)認(rèn)為你的店鋪服務(wù)不夠好，不利于平臺(tái)的推廣和運(yùn)營(yíng)，會(huì)凍結(jié)你新注冊(cè)的。

3.商標(biāo)侵權(quán)

無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)，都是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。當(dāng)平臺(tái)第一次發(fā)現(xiàn)你的店鋪銷售侵權(quán)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)給出警告，要求商家盡快移除侵權(quán)產(chǎn)品。但是，如果商家一直不處理，平臺(tái)再次發(fā)現(xiàn)時(shí)會(huì)無(wú)限期凍結(jié)你的店鋪。

4.賬戶信息是假的

對(duì)賣家信息有嚴(yán)格要求，要求賣家注冊(cè)信息真實(shí)有效。一旦平臺(tái)發(fā)現(xiàn)提交的信息是虛假的，就會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，新注冊(cè)的eBay店鋪一旦永久凍結(jié)，就無(wú)法解封。如果商家想繼續(xù)開(kāi)店，需要重新注冊(cè)一個(gè)新賬戶。這直接導(dǎo)致前期投入的精力和金錢的浪費(fèi)。但如果店鋪違規(guī)是輕微的，可以嘗試聯(lián)系平臺(tái)客服，看看有沒(méi)有解決的辦法，一定要積極配合。

賣家還應(yīng)該注意，一旦你的店被凍結(jié)，你的PayPal賬戶可能也會(huì)被限制或凍結(jié)。PayPal也很重視客戶體驗(yàn)，不允許買家因?yàn)橐恍馁u家而導(dǎo)致對(duì)他們的信任度下降，所以新開(kāi)業(yè)的商家要注意這一點(diǎn)，因?yàn)橐坏┠愕腜ayPal賬戶被凍結(jié)，你就不能在平臺(tái)上交易了。

正是因?yàn)閑Bay在運(yùn)營(yíng)初期對(duì)新注冊(cè)的店鋪有嚴(yán)格的要求，所以能在一定程度上保證用戶體驗(yàn)，有利于促進(jìn)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。所以商家不要小看了解平臺(tái)規(guī)則這一步，這一步可以直接決定你能否在eBay平臺(tái)上繼續(xù)生存下去。

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