操縱評論代價封號這些會被亞馬遜判定為操縱評論的行為你清楚嗎-ESG跨境

操縱評論代價封號這些會被亞馬遜判定為操縱評論的行為你清楚嗎

眾所周知，亞馬遜的買家評論對于產(chǎn)品銷量來說是極為重要的影響因素。

好的評論不僅有利于增加產(chǎn)品的銷量，還影響著產(chǎn)品的曝光率和搜索排名，對listing的權(quán)重也有著不可輕視的作用。

據(jù)統(tǒng)計，尤其是新品期，產(chǎn)品的第一個好評可以讓銷量提升34倍，甚至更多。評論的數(shù)量決定著鏈接的整體權(quán)重，評論星級也影響著點擊量和轉(zhuǎn)化率。

因此，不少買家為了獲取更多的曝光，爭取更多的流量，從而走上刷評的道路。

"轉(zhuǎn)化不夠，shua單來湊"，各式各樣的刷式操作應(yīng)運而生，早幾年還營造了一股似乎不刷就活不下去的氛圍，圈子一時之間也搞得烏煙瘴氣。

而作為重客戶體驗的亞馬遜，自然也不允許這樣的風(fēng)氣在平臺上盛行。這幾年，對于屢次在亞馬遜操縱評論的違規(guī)底線反復(fù)橫跳的賣家，亞馬遜的忍耐早已瀕臨極限，于是開始拿起屠刀整治這些違規(guī)運營的賣家。

因為在亞馬遜看來，買家評論必須要真實反映買家的商品體驗，才能為買家和平臺帶來切實以及良性發(fā)展。

因此，確保買家評論的真實性尤為重要。亞馬遜全球副總裁Cindy Tai 戴竫斐在最近的全球開店跨境峰會也提到，2022唯有合規(guī)運營才是亞馬遜的正確出路，才是亞馬遜成功必經(jīng)之路。

所以，也想通過這篇文章，對亞馬遜操縱評論一事進行科普，防止賣家們在運營中收到亞馬遜的小紅旗警告。

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一般來說，會被亞馬遜判定為操縱評論有以下四種情況：

一、服務(wù)器刷

自己養(yǎng)號、找服務(wù)商刷；手機端，電腦端，模擬器刷；刷空包，刷FBM，刷FBA；直評，VP， Rating，QA,；綁違規(guī)變體、綁僵尸評論；用黑號等等。

之前還有很多人賣過或自建過shua單系統(tǒng)，但由于亞馬遜對買家的管控越來越嚴(yán)格之后，都存活不下去了。

所以賣家要盡早丟掉這些不合規(guī)行為的想法，專注于產(chǎn)品和合規(guī)運營，亞馬遜之路才能走得更長遠。

二、售后郵件

全額/部分退款、免費重發(fā)后，為了獲取評論，聯(lián)系買家刪除/修改/留評；軟件催評。催評內(nèi)容違規(guī)。

做亞馬遜的都知道，亞馬遜是不允許賣家向賣家索求好評的。若賣家在售后郵件中提到good review、five star review等詞語，很大的概率就會被系統(tǒng)判定為操縱評論。

即使你的郵件沒有被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，但被買家舉報，店鋪帳號也一樣很容易就被封。所以賣家們切勿踩踏平臺紅線。

三、真人測評

自建測評團隊，服務(wù)商中介團隊；Facebook/微信/QQ群/社交網(wǎng)站；Review Club
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