一籮筐干貨跨境電商賣家須知的核心運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn),跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程分析-ESG跨境

一籮筐干貨跨境電商賣家須知的核心運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn),跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程分析

一籃子干貨:跨境電商賣家核心運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)

作為跨境電商，大家都知道產(chǎn)品選擇很重要，流量很重要，物流很重要，導(dǎo)致忽略了其他方面的運(yùn)營(yíng)，策劃等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。今天不談產(chǎn)品，不談流量，不談物流，只談跨境電商過(guò)程中容易被忽視又很重要的運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)。

一、關(guān)于產(chǎn)品定位

關(guān)于產(chǎn)品選擇的想法很多，關(guān)于產(chǎn)品定位的卻很少。產(chǎn)品定位是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分，它決定了產(chǎn)品的銷售方式和營(yíng)銷模式。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的跨境電商市場(chǎng)，產(chǎn)品定位也能為賣家打開一片天地，避免令人厭惡的競(jìng)爭(zhēng)。

如何定位當(dāng)然是差異化定位。在了解了產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)人群、產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)之后，盡可能的給目標(biāo)客戶提供一些獨(dú)特的賣點(diǎn)，給客戶購(gòu)買你產(chǎn)品的理由，有利于提高單量和客單價(jià)。

二、如何贏得消費(fèi)者的信任

產(chǎn)品定位的主要目的，一方面體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，另一方面給客戶選擇產(chǎn)品的理由。但是，光有優(yōu)勢(shì)和理由是不夠的。消費(fèi)者通常會(huì)對(duì)不熟悉的產(chǎn)品產(chǎn)生各方面的懷疑和不信任。只有消除疑慮，贏得信任，他們才能成功交易產(chǎn)品。那么如何贏得消費(fèi)者的信任呢

為了贏得消費(fèi)者的信任，我們需要向消費(fèi)者提供各種信息。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我是誰(shuí)我該怎么辦我的優(yōu)勢(shì)是什么這個(gè)產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有什么區(qū)別通過(guò)這些介紹，消費(fèi)者可以打消疑慮，專注于自己的產(chǎn)品。當(dāng)然，我們可以通過(guò)售后政策和買家評(píng)論作為信息展示，進(jìn)一步打消消費(fèi)者的疑慮，促使消費(fèi)者購(gòu)買商品。

三。如何制定營(yíng)銷方案

營(yíng)銷其實(shí)不僅僅是文案或者運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。如果輕運(yùn)營(yíng)決定不和客服和藝人溝通，在做營(yíng)銷方案的時(shí)候會(huì)有一些障礙。最棒的是，客服、美工、運(yùn)營(yíng)一起制定產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方案。根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，營(yíng)造營(yíng)銷氛圍。

在策略上，運(yùn)營(yíng)商可以嘗試各種促銷方案，包括但不限于新品折扣、節(jié)日折扣、清倉(cāng)甩賣、促銷活動(dòng)、全折扣促銷、包郵政策等等。運(yùn)營(yíng)商要對(duì)這些營(yíng)銷策略進(jìn)行控制，做出效果評(píng)估報(bào)告，不斷優(yōu)化和提高營(yíng)銷策略的有效性。

四。影響轉(zhuǎn)化率的一些因素

轉(zhuǎn)化率，即訂單數(shù)/瀏覽量。轉(zhuǎn)化率越高，成交率越高。因此，提高轉(zhuǎn)化率是跨境電商賣家不得不學(xué)習(xí)的重要課程。影響轉(zhuǎn)化率的因素有圖片、描述、價(jià)格、評(píng)價(jià)等因素。產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低，可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。

1.價(jià)格

價(jià)格是影響消費(fèi)者訂單的重要因素。只要價(jià)格合理，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率通常不會(huì)太低。關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)有很多方面，這里就不贅述了。

2.圖片

更高的清晰度，更好的質(zhì)量，更好的展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和產(chǎn)品使用場(chǎng)景的圖片，可以促使消費(fèi)者下單。

3.關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞可以讓對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者找到自己的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求。如果流量大，轉(zhuǎn)化率低，看關(guān)鍵詞是否不夠精準(zhǔn)。

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