Facebook 群組這么玩,facebook群組臉書是這樣玩的。臉書集團(tuán)并不是什么新鮮事。事實(shí)上,它們已經(jīng)存在了十年,成為社交平臺(tái)最古老的功能之一。在臉書算法更新后,社區(qū)變得更加重要,以建立與品牌粉絲的聯(lián)系。大品牌通過(guò)創(chuàng)建和發(fā)展自己的社區(qū)取得了巨大的成功。扎克伯格強(qiáng)調(diào),他希望社區(qū)在日常用戶體驗(yàn)中發(fā)揮更大的作用。一、什......
臉書集團(tuán)并不是什么新鮮事。事實(shí)上,它們已經(jīng)存在了十年,成為社交平臺(tái)最古老的功能之一。在臉書算法更新后,社區(qū)變得更加重要,以建立與品牌粉絲的聯(lián)系。大品牌通過(guò)創(chuàng)建和發(fā)展自己的社區(qū)取得了巨大的成功。扎克伯格強(qiáng)調(diào),他希望社區(qū)在日常用戶體驗(yàn)中發(fā)揮更大的作用。
一、什么是臉書集團(tuán)?和粉絲主頁(yè)有什么不同?
臉書群是一個(gè)有相同興趣的人可以聚集在一起分享和討論的地方。它們不同于旨在建立品牌、企業(yè)或名人官方形象的臉書頁(yè)面。另一個(gè)主要區(qū)別是,頁(yè)面是自動(dòng)公開的,這意味著任何人都可以看到它們,而組可以通過(guò)以下三種方式之一設(shè)置:公開可用任何人都可以加入;批準(zhǔn)——管理員審核加入群組的申請(qǐng),決定是否批準(zhǔn);私人群組成員只能通過(guò)邀請(qǐng)獲得。選擇管理集團(tuán)的品牌取得了真正的成功。相比粉絲主頁(yè),群組的參與性更好,在有效運(yùn)行時(shí),可以圍繞你的產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)造活躍的社群氛圍。
二。你有時(shí)間和資源來(lái)管理臉書集團(tuán)嗎?
臉書團(tuán)體不會(huì)在一夜之間變得受歡迎。你需要全力以赴去操作。如果你沒(méi)有時(shí)間或資源投資臉書集團(tuán),那么你就不能指望在這個(gè)平臺(tái)上建立一個(gè)強(qiáng)大的參與社區(qū)。但是,至少在良好的氛圍形成之前,不要外包。群組方便你和用戶進(jìn)行對(duì)話,所以應(yīng)該由內(nèi)外都了解你品牌的人來(lái)管理。
三。如何制定臉書集團(tuán)的規(guī)則?
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)會(huì)就如何工作制定清晰的指導(dǎo)方針。那么你的規(guī)則應(yīng)該是什么樣的呢?你想制定的指導(dǎo)方針顯然取決于你的品牌和受眾,但你應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
對(duì)集團(tuán)背景的深入解釋;
你對(duì)小組的目標(biāo)(例如,推動(dòng)一個(gè)話題的討論);
您所在國(guó)家的關(guān)注點(diǎn)(如果適用)(您是否只針對(duì)某個(gè)城市或州的人群?);
明確說(shuō)明哪些行為是被禁止的,比如被發(fā)快遞垃圾郵件或不尊重其他成員,以及你會(huì)采取什么行動(dòng)來(lái)監(jiān)控他們。
所有當(dāng)前管理員的列表及其權(quán)限級(jí)別的詳細(xì)信息。
確保它們總是顯示在組的頂部,你也需要花時(shí)間執(zhí)行規(guī)則。也可以聘請(qǐng)版主(自愿或有償)主持小組的話題討論,監(jiān)督規(guī)則的執(zhí)行。
四。擴(kuò)大您的臉書集團(tuán)
有幾種方法可以為用戶加入提供令人信服的理由:
鼓勵(lì)用戶注冊(cè)。
這并不是說(shuō)你必須在你的粉絲加入的時(shí)候給出折扣代碼。你應(yīng)該概述你的優(yōu)惠政策,讓他們知道。例如,你是否只為團(tuán)隊(duì)成員舉辦每周一次的贈(zèng)品、競(jìng)賽和促銷活動(dòng),或者承諾首先讓他們了解你即將推出的產(chǎn)品?
為你的小組選擇一個(gè)吸引人的話題。
人們希望和其他志同道合的人一起談?wù)撨@個(gè)話題。除非你已經(jīng)有了一個(gè)龐大的粉絲群(比如耐克或者特斯拉),否則人們可能不愿意只是加入一個(gè)群體來(lái)討論你的品牌或者你的業(yè)務(wù)。
接觸你現(xiàn)有的觀眾
除非你是一個(gè)全新的品牌,否則你已經(jīng)有了一定的受眾,無(wú)論是你網(wǎng)站的訪問(wèn)者、以前的和潛在的客戶、時(shí)事通訊的訂閱者還是博客的讀者。讓他們知道你的臉書集團(tuán)的存在。
接觸有影響力的人
找和你業(yè)務(wù)范圍一樣的人,有大量粉絲。這并不一定意味著付錢給他們。如果你的內(nèi)容是高質(zhì)量的,真正獨(dú)特的,那么有影響力的人更有可能準(zhǔn)備推薦你。
遵循以上策略,改進(jìn)和優(yōu)化你的集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略。相信很快,你的品牌群就會(huì)有上百萬(wàn)的參與者!
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