Panagora在Cloudflare邊緣緩存產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù) 增強(qiáng)平臺(tái)的性能并改善用戶(hù)體驗(yàn)-ESG跨境

Panagora在Cloudflare邊緣緩存產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù) 增強(qiáng)平臺(tái)的性能并改善用戶(hù)體驗(yàn)

盤(pán)安將產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)緩存在Cloudflare邊緣，以增強(qiáng)平臺(tái)性能，改善用戶(hù)體驗(yàn)。

盤(pán)安成立于2005年，是一家跨學(xué)科的數(shù)字機(jī)構(gòu)，專(zhuān)注于時(shí)尚和生活用品的在線零售商。盤(pán)安最初是為了解決運(yùn)動(dòng)鞋發(fā)布帶來(lái)的正常運(yùn)行時(shí)間和性能問(wèn)題，以及管理黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一等交通高峰而創(chuàng)建的。他們的客戶(hù)現(xiàn)在包括斯耐克斯塔夫、BabyShop.com等。該公司的使命是通過(guò)高性能、用戶(hù)友好的電子商務(wù)解決方案，幫助其客戶(hù)成為同類(lèi)產(chǎn)品中的贏家。盤(pán)安EDGE是盤(pán)安的專(zhuān)有電子商務(wù)平臺(tái)，旨在大規(guī)模提供高性能和100%可用性。

挑戰(zhàn):減少會(huì)嚴(yán)重降低網(wǎng)站性能的惡意流量

電子商務(wù)網(wǎng)站是惡意機(jī)器人(包括黃牛機(jī)器人)的主要目標(biāo)，這些機(jī)器人購(gòu)買(mǎi)大量限量版產(chǎn)品，然后以更高的價(jià)格轉(zhuǎn)售。這些漫游者通常會(huì)在產(chǎn)品發(fā)布后幾秒鐘內(nèi)耗盡零售商的特定商品庫(kù)存，從而將合法顧客拒之門(mén)外。此外，這些漫游者的突然流量激增會(huì)降低網(wǎng)站性能。

“通常情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站約20%至40%的訪問(wèn)是自動(dòng)進(jìn)行的，”P(pán)anagora首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Fredrik Schweinebarth解釋道。“啟動(dòng)按需產(chǎn)品后，僵尸程序會(huì)在兩分鐘內(nèi)檢測(cè)到該列表，幾乎立即，網(wǎng)站訪問(wèn)量激增10倍，其中約80%的流量是壞僵尸程序。”

盤(pán)安試圖使用自主開(kāi)發(fā)的解決方案來(lái)減輕機(jī)器人的攻擊，但收效甚微?！皩⑦@些機(jī)器人結(jié)合起來(lái)非常困難，因?yàn)樗鼈冊(cè)诓粩喟l(fā)展，變得越來(lái)越復(fù)雜。Web應(yīng)用防火墻規(guī)則可以捕獲一些機(jī)器人，但不能捕獲智能機(jī)器人?！笔╉f內(nèi)巴特說(shuō)?！拔覀兊穆曌u(yù)和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的能力受到了威脅，因?yàn)槲覀儫o(wú)法為客戶(hù)提供一個(gè)可靠且可擴(kuò)展的電子商務(wù)平臺(tái)。我們需要一種工具來(lái)減少惡意流量。”

Cloudflare Bot管理關(guān)閉不良Bot并保持盤(pán)安客戶(hù)在線

在研究了各種解決方案后，Schweinebarth選擇了Cloudflare的Bot管理方案?！拔覀円呀?jīng)在使用Cloudflare的DDoS緩解和Argo智能路由性能解決方案，我們已經(jīng)與Cloudflare建立了良好的關(guān)系，”Schweinebarth回憶道?！拔覀冎繡loudflare正在開(kāi)發(fā)一個(gè)機(jī)器人管理解決方案，我們一直等到它準(zhǔn)備好，而不是與其他供應(yīng)商合作。”

盤(pán)安實(shí)施了Cloudflare Bot管理，并取得了立竿見(jiàn)影的效果?！凹せ頒loudflare Bot管理后，我們發(fā)現(xiàn)惡意機(jī)器人減少了60%，”Schweinebarth說(shuō)。Schweinebarth說(shuō)，“除了最小化我們的服務(wù)壓力，它還使我們的客戶(hù)能夠改善他們的客戶(hù)體驗(yàn)?！薄邦櫩陀袡C(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而不是被倒票機(jī)器人搶走。”

此外，Cloudflare的Bot Analytics讓盤(pán)安對(duì)惡意流量、網(wǎng)絡(luò)犯罪分子以及如何緩解網(wǎng)絡(luò)攻擊有了更深入的了解，提高了流量來(lái)源的透明度，可以快速緩解流量突然激增的相關(guān)問(wèn)題。

“Cloudflare Bot Management提供的分析見(jiàn)解非常重要，”MoonSuck首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人宋指出。“了解僵尸網(wǎng)絡(luò)流量的能力使我們能夠從整體上改善我們的網(wǎng)絡(luò)安全措施。”

Cloudflare安全、性能和無(wú)服務(wù)器解決方案提供了額外的保護(hù)和優(yōu)化

盤(pán)安是Cloudflare經(jīng)銷(xiāo)商的合作伙伴，除了Bot管理，還使用了多種Cloudflare產(chǎn)品。包括Cloudflare WAF、DDoS緩解、Argo智能路由、訪問(wèn)和工作程序。

盤(pán)安首先與Cloudflare合作，緩解大規(guī)模DDoS攻擊?！拔覀儑L試過(guò)不同的合作伙伴，但都失敗了。我們以前的提供商和Cloudflare之間的差異就像白天和黑夜一樣。”施魏因巴思回憶道?！暗?016年，我們已經(jīng)通過(guò)使用Cloudflare提高了所有客戶(hù)的安全性和性能。隨著Cloudflare和Panagora的發(fā)展，我們訂購(gòu)了更多的Cloudflare服務(wù)，現(xiàn)在Cloudflare已經(jīng)成為我們平臺(tái)不可或缺的一部分?！?/p>

盤(pán)安尤其受益于Argo智能路由，它通過(guò)繞過(guò)網(wǎng)絡(luò)擁塞路由動(dòng)態(tài)內(nèi)容來(lái)減少頁(yè)面加載時(shí)間?！癆rgo智能路由是我們的天然服務(wù)，”Schweinebarth說(shuō)?！疤糜昧恕Ｄ惆匆幌掳粹o，Argo可以讓你的網(wǎng)站更快?！?/p>

盤(pán)安使用Access將零信任訪問(wèn)擴(kuò)展到公司和SaaS應(yīng)用程序，以保護(hù)內(nèi)部工具(如JIRA和Confluence)和一些傳統(tǒng)API?！耙郧?，我們的舊API只支持使用訪問(wèn)控制列表的認(rèn)證，這有很多缺點(diǎn)，特別是因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)人都在云中，”Schweinebarth說(shuō)?！癈loudflare Access是維護(hù)API訪問(wèn)控制的一種簡(jiǎn)單而安全的方式。我們的合作伙伴可以通過(guò)整合提高創(chuàng)新能力，我們不需要更新我們的舊API?！?/p>

盤(pán)安將Cloudflare的無(wú)服務(wù)器開(kāi)發(fā)平臺(tái)Workers用于從行為跟蹤到數(shù)據(jù)導(dǎo)出到SEO優(yōu)化的各種用例。他解釋說(shuō)，“目前，我們正在使用工人將特定的數(shù)據(jù)點(diǎn)添加到標(biāo)題中，以發(fā)國(guó)際快遞我們的源，以便在我們的本地登錄環(huán)境中進(jìn)行跟蹤?！薄拔覀冞€用它來(lái)幫助我們的一個(gè)客戶(hù)創(chuàng)建小模塊來(lái)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，例如站點(diǎn)地圖。我們已經(jīng)建立了一個(gè)工人，它可以為谷歌的網(wǎng)站爬蟲(chóng)提供更新的網(wǎng)站地圖?！?/p>

盤(pán)安還利用工人來(lái)提高盤(pán)安EDGE購(gòu)物車(chē)的性能。“有時(shí)，如果高需求產(chǎn)品缺貨，我們的應(yīng)用程序緩存可能無(wú)法及時(shí)更新，消費(fèi)者可以將缺貨的商品添加到購(gòu)物車(chē)中，”Schweinebarth說(shuō)?！皢T工可以讓我們?cè)贑loudflare邊緣緩存產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，這樣可以更快地更新，消費(fèi)者會(huì)收到缺貨警報(bào)，無(wú)法將它們添加到購(gòu)物車(chē)中。通過(guò)讓我們的客戶(hù)避免讓他們的客戶(hù)失望，這增強(qiáng)了我們的平臺(tái)?！?/p>

隨著盤(pán)安繼續(xù)向其他領(lǐng)域發(fā)展，包括美容、內(nèi)飾和消費(fèi)電子產(chǎn)品，他們很高興繼續(xù)與Cloudflare建立合作關(guān)系。

宋說(shuō)，“因?yàn)橛辛薈loudflare，我們幾乎沒(méi)有無(wú)限的擴(kuò)展能力，所以我們可以接納比以前更大的客戶(hù)，并解決他們最大的問(wèn)題?！薄拔覀儾粌H解決了鏟運(yùn)機(jī)機(jī)器人破壞產(chǎn)品發(fā)布的痛苦，還改善了零售商客戶(hù)的用戶(hù)體驗(yàn)。"

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