跨境電商運(yùn)營(yíng)——縱向思維 VS 橫向思維-ESG跨境

經(jīng)常會(huì)遇到賣家反饋運(yùn)營(yíng)中的苦惱，要么是不知道該賣什么產(chǎn)品，要么是產(chǎn)品的售價(jià)很低利潤(rùn)幾近于無(wú)了卻依然沒(méi)有流量沒(méi)有訂單，面對(duì)類似這樣的情況，賣家的問(wèn)題是不知道該如何應(yīng)對(duì)了。

其實(shí)無(wú)論是困惑于不知道該賣什么，還是發(fā)愁為什么不出單，在賣家提出這樣的疑問(wèn)時(shí)，往往沒(méi)有用橫向?qū)Ρ鹊囊暯强磫?wèn)題，缺少了橫向思維，自己只是在和自己對(duì)比，覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，覺(jué)得自己的價(jià)格已經(jīng)很優(yōu)惠甚至對(duì)自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)是虧本價(jià)了，所以沒(méi)有銷量實(shí)在不應(yīng)該，然后，苦惱就應(yīng)然而生了。

但在生意中，如果只是以縱向思維看問(wèn)題，往往會(huì)自我沉醉、自我滿足和自我抱不平，但這些情緒并不能改善現(xiàn)狀，也不會(huì)產(chǎn)生出自己期望的結(jié)果。

曾讀過(guò)一篇文章，甲乙二人去森林里玩，突然來(lái)了一頭大熊，兩人準(zhǔn)備逃跑，甲跑了幾步發(fā)現(xiàn)乙沒(méi)有跟上，回頭看，乙正在彎腰系鞋帶，甲疑惑的問(wèn)，“難到你認(rèn)為你能跑過(guò)熊?”乙回答到，“我固然跑不過(guò)大熊，但只要能跑過(guò)你就行了?！彪m然文章的主題不在于此，但乙的行為就是典型的橫向思維使然。

在生意場(chǎng)上，你固然需要和之前的自己對(duì)比，客戶的期望在提高，你必須比之前的自己表現(xiàn)得更好才有可能獲得新的機(jī)會(huì)，但比這更重要的是，你得和同行對(duì)比，你得比同行更出色，只有這樣，才能較確定的獲得機(jī)會(huì)。否則，自己原來(lái)的表現(xiàn)是50分，現(xiàn)在有了長(zhǎng)進(jìn)，成長(zhǎng)為60分，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都是80分甚至是100分，那你的長(zhǎng)進(jìn)也毫無(wú)意義。

高維剛在《高手》一書(shū)中曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)問(wèn)題。假設(shè)AB兩個(gè)商家，A在產(chǎn)品和服務(wù)等各個(gè)方面都比B優(yōu)秀5%，你覺(jué)得AB兩個(gè)商家在市場(chǎng)端的情況對(duì)比會(huì)怎樣呢?也只有5%的差別嗎?絕對(duì)不是。有可能是500倍的差別。A擁有了整個(gè)市場(chǎng)，B卻可能慘遭市場(chǎng)淘汰而徹底出局。

而導(dǎo)致這種結(jié)局的誘因，可能僅僅是因?yàn)楦鞣矫娌畹哪?%。

缺少橫向思維的人，總認(rèn)為自己已經(jīng)比之前更好了，所以市場(chǎng)該理所當(dāng)然的給以回饋，殊不知你固然確實(shí)比之前更好了，可有太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)吼比你好太多，你的好根本達(dá)不到市場(chǎng)的平均線，甚至連最低線都沒(méi)達(dá)到，憑什么讓市場(chǎng)對(duì)你做出回饋?

市場(chǎng)不相信眼淚，也不相信苦勞，你想得到結(jié)果，想得到消費(fèi)者的認(rèn)可，那么，就提供最優(yōu)的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的價(jià)格，否則，一切免談。

回到文章開(kāi)頭的話題。

有賣家因?yàn)椴恢涝撡u什么而發(fā)愁，但如果具有橫向思維，這根本就不該成為問(wèn)題，自己不知道賣什么，去看一看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們呀。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用自己的銷售幫你做了市場(chǎng)驗(yàn)證，用自己的銷量又向你證明哪些產(chǎn)品可以賣得好，為什么不去參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況來(lái)進(jìn)行選品呢?在輔導(dǎo)學(xué)員的過(guò)程中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，對(duì)于大部分賣家來(lái)說(shuō)，Best Sellers選品法和優(yōu)質(zhì)店鋪復(fù)制法絕對(duì)是最好的選品方法，而這兩種選品方法不正是橫向思維的體現(xiàn)嗎?!

而對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格低到虧本卻依然賣不動(dòng)的賣家，如果稍微動(dòng)點(diǎn)腦子，把自己的售價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)同行們對(duì)比，把Listing的圖片、標(biāo)題去和競(jìng)爭(zhēng)同行們對(duì)比，把自己產(chǎn)品呈現(xiàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)去和同行們對(duì)比，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己和競(jìng)品的差別，你還好意思說(shuō)自己的價(jià)格低、圖片好、優(yōu)化到位?發(fā)現(xiàn)了不足后做出進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整，發(fā)現(xiàn)自己都虧本了還比別人的價(jià)格高，不妨回頭去進(jìn)行詳細(xì)的成本核算和把控，Listing的表現(xiàn)出色了，價(jià)格真正具有競(jìng)爭(zhēng)力了，訂單也必然會(huì)一步步增長(zhǎng)。而這樣的對(duì)比，缺少了橫向思維又怎能做到?

有一句話說(shuō)，要讓自己長(zhǎng)期保持努力的姿態(tài)，否則，“稍微努力一下，就以為自己在拼命”。市場(chǎng)不相信眼淚，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇最優(yōu)永遠(yuǎn)是他們的唯一選擇，消費(fèi)者在做出選擇時(shí)，永遠(yuǎn)不會(huì)考慮你的所謂的付出，所以，努力讓自己學(xué)會(huì)以橫向思維來(lái)看問(wèn)題，讓自己變得比對(duì)手們都強(qiáng)大，只有這樣，你才有了得到消費(fèi)者青睞的可能性。

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