亞馬遜Prime day開啟,亞馬遜prime day和prime專享折扣-ESG跨境

亞馬遜Prime day開啟,亞馬遜prime day和prime專享折扣

亞馬遜優(yōu)惠日開幕

Prime是亞馬遜最引人注目的年終促銷活動，類似于JD.COM和淘寶618年的雙11購物狂歡節(jié)。在這個大促節(jié)中，亞馬遜會員可以在這幾天買到秒殺價的商品和各種超級實惠的商品，而賣家在這幾天可以獲得比平時高出幾倍的流量和效率。

所以，Prime day是買家熱血沸騰，賣家紅眼廝殺的一天。很多賣家單日銷售額可以和他們一周甚至一個月的日銷售額持平，所以會特別重視。目前Prime day已經(jīng)過了預(yù)熱階段，正式開啟會員日年終促銷。賣家在迎來流量和單量雙增長的同時，也要注意以下幾個問題。

亞馬遜Prime day開啟，這些細(xì)節(jié)需要賣家注意

1.關(guān)于價格變化

與國內(nèi)電商平臺不同的是，亞馬遜有非常成熟的機(jī)制和算法來了解賣家產(chǎn)品的真實價格。如果產(chǎn)品的價格先提后降，再次提價時產(chǎn)品的排名就會下降，被其他價格更優(yōu)的產(chǎn)品占據(jù)。如果賣家及時降價，賣家產(chǎn)品的排名不會因為其他產(chǎn)品的表現(xiàn)更好而改變，得不償失。

但如果直接降價，后續(xù)的漲價會非常困難，也不利于產(chǎn)品排名。這對賣家來說是個難題。對此，建議賣家使用折扣、優(yōu)惠券等。降低價格。這樣的折扣不屬于產(chǎn)品的大幅降價，還能給消費者提供更實惠的價格，一舉兩得。

黃金時段會給商家?guī)砭薮蟮牧髁?，流量的增加也會帶來巨大的銷售額。一些商家想借此機(jī)會，通過超低折扣銷售次品來獲利。有些商家甚至低價出售清倉產(chǎn)品，以獲取巨大的流量，帶動其他產(chǎn)品的銷售。但這種行為，在亞馬遜平臺上，無疑是弄巧成拙。

亞馬遜的會員客戶不僅素質(zhì)高，消費能力強，而且對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也很高。很多時候，即使花再多的錢，他們也要購買質(zhì)量更好的產(chǎn)品。如果商家賣的是質(zhì)量不好的殘次品，后續(xù)會有很多售后問題，比如質(zhì)量糾紛、產(chǎn)品差評、退貨退款等。，會對整個店鋪的經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。

3.關(guān)于交貨

國內(nèi)電商在節(jié)日促銷時，商家會發(fā)布通知或公告，告知消費者物流將延遲。而且消費者也能理解巨大的出貨量帶來的物流延遲。但在亞馬遜，這是不可能發(fā)生的，物流延誤也是無法理解的。所以，參加亞馬遜Prime day的產(chǎn)品，一定要提前準(zhǔn)備充足的庫存，避免缺貨和降級。

4.售后問題

無論是Prime day還是其他電商促銷，由于單量增加，售后問題肯定會增加。Prime day期間，各種優(yōu)惠滿天飛，顧客難免會沖動消費。等平靜下來后，他們會發(fā)現(xiàn)商品本身根本不需要，于是會有退貨的需求。

所以，在這段時間里，是對客服的極大考驗。處理得當(dāng)可以降低回頭率，保證大有成效。如果處理不當(dāng)，不僅會損失營業(yè)額，還會拉低賬戶的業(yè)績。所以賣家要提前做好售后策略和售后服務(wù)的制勝之道。

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