亞馬遜美國站新增聯(lián)系差評買家功能,亞馬遜如何投訴買家惡意差評-ESG跨境

亞馬遜美國站新增聯(lián)系差評買家功能,亞馬遜如何投訴買家惡意差評

Amazon.com增加了聯(lián)系差評買家的功能。

讓無數(shù)賣家興奮不已的Prime day剛剛過去，最直觀的感受就是有人歡喜有人愁。畢竟有的人有千百個日出，有的人喜歡提零蛋。那場面一度壯觀

最近的小卡和操縱評論可能讓亞馬遜深思了，也可能是姐夫想在登月之前給賣家發(fā)一波福利。就在今天，亞馬遜美國增加了一個新功能，給萎靡多日的亞馬遜賣家圈帶來了振奮人心的好消息。

品牌備案后，賣家可以主動聯(lián)系差評買家。

換個說法，如果房源出現(xiàn)差評，賣家可以聯(lián)系買家，直接和買家溝通。賣家在了解了差評的原因后，可以給出一個合理的解釋，希望買家可以修改或者刪除自己的差評，進(jìn)而提高自己的房源。

在亞馬遜的賣家后臺，進(jìn)入聯(lián)系買家按鈕后，賣家有兩種選擇:全額退款或換貨；聯(lián)系留下差評的買家，根據(jù)他的評論向他澄清所有的產(chǎn)品問題。

對于賣家來說，這對于西大普奔來說無疑是個好消息，因為可以幫助他們修改或刪除一些誤解或不當(dāng)?shù)牟钤u。不過賣家也要注意，這個規(guī)則只適用于亞馬遜美國賣家，品牌注冊賣家，四星以上，參與Vine的賣家。

按照以往的慣例和最近頻繁的銷售，因為賬號被封，賣家只能如實修改差評，和買家溝通。不要再搞金錢賄賂之類的小動作，以免因小失大。畢竟姐夫給的福利還是要珍惜的

，一站式跨境電商物流服務(wù)商

總部位于深圳，擁有3000多平方米的倉儲作業(yè)空間，多條包裹自動分揀線，數(shù)百條優(yōu)質(zhì)的國際物流通道，能夠滿足客戶的各種交付需求。在廣州華強北、深圳義烏都有線下網(wǎng)點，提供全市免費上門取件服務(wù)。

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