分析用戶評價,用戶滿意度評價與分析-ESG跨境

分析用戶評價,用戶滿意度評價與分析

分析用戶評價

找出應(yīng)用評測中經(jīng)常反映的問題，從而知道用戶最希望你的應(yīng)用或游戲在哪些地方得到改進(jìn)。

提示:可以批量導(dǎo)出用戶評價，進(jìn)行深入的情感分析。

這樣做的好處

用戶評價往往包含一些有價值的反饋和建議，有助于你改進(jìn)應(yīng)用。通過分析你的應(yīng)用的熱門趨勢和常見問題，你可以評估你的應(yīng)用或游戲的哪些方面需要重點(diǎn)關(guān)注。此外，評估還可以反映您業(yè)務(wù)中的投資點(diǎn)，以便您改進(jìn)所提供的內(nèi)容和服務(wù)，并創(chuàng)建更多成功的應(yīng)用程序或游戲。

最佳實(shí)踐

更輕松地應(yīng)用過濾條件來分析報告。通過評分、語言、應(yīng)用版本、設(shè)備對評價進(jìn)行篩選，以全新的視角看待你的評價。

將您的評分與類別基準(zhǔn)進(jìn)行比較。訪問“評估分析”頁面，找出用戶在一系列靜態(tài)類別中對您的應(yīng)用程序的評級(例如:設(shè)計(jì)、速度、穩(wěn)定性和易用性)。這些靜態(tài)類別用于衡量谷歌Play商店相同類別(例如“健康和健身”或“生活方式”)的所有應(yīng)用。

分析主題報告。在課題報告中，你會看到應(yīng)用測評中提到的單詞列表，列表內(nèi)容會動態(tài)變化。

將你的應(yīng)用與類似應(yīng)用進(jìn)行比較。借助評分(與同類應(yīng)用相比)，評估你的應(yīng)用在評分方面與Play store中同類別應(yīng)用或你選擇的應(yīng)用相比如何。檢查評分?jǐn)?shù)(與類似應(yīng)用相比),了解您的應(yīng)用在每個主題的評分?jǐn)?shù)方面與Play store中同類應(yīng)用的比較情況。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。