一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)-ESG跨境

一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備什么樣的能力和素質(zhì)呢？雖然每個(gè)企業(yè)對(duì)其定義都不盡相同，但是大致方向是一致的，那么一名合格業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)到底是什么呢？

1.尋找和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力

這個(gè)之所以為外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的能力之一，因?yàn)殇N(xiāo)售是衡量一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備良好的外語(yǔ)溝通能力，良好的溝通是尋找客戶(hù)的第一步。

2.對(duì)自身企業(yè)產(chǎn)品的深入了解

用一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳌叭镣獗叵劝矁?nèi)”，一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)自己公司的產(chǎn)品都不了解，還如何回答客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題，如果無(wú)法準(zhǔn)確回答客戶(hù)問(wèn)題，消除客戶(hù)疑慮，客戶(hù)對(duì)你們的產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)可能性就會(huì)大大降低。因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為你不專(zhuān)業(yè)。

3.外貿(mào)相關(guān)知識(shí)的了解

經(jīng)過(guò)前期的洽談，客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)意向，那么就需要報(bào)價(jià)，這個(gè)時(shí)候就需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員具有足夠?qū)I(yè)的外貿(mào)知識(shí)，只有了解出口通關(guān)，商檢報(bào)關(guān)，外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和國(guó)外運(yùn)輸，外貿(mào)結(jié)算方式等相關(guān)環(huán)節(jié)的知識(shí)，才能根據(jù)國(guó)外廠商要求讓自身企業(yè)利益最大化和最安全的情況下簽訂買(mǎi)賣(mài)合同。有時(shí)候由于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多隱患，最后的哪一點(diǎn)盈利，還不夠中間環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤處理費(fèi)用。

4.要掌握一定的地理知識(shí)

在國(guó)際貿(mào)易中，每一個(gè)有人類(lèi)生存的地方都有可能有你的客戶(hù)，地理知識(shí)可以幫你了解到當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間、氣候和地理情況，這樣方便你和客戶(hù)進(jìn)行溝通。另外在貨物物流中也可以規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。例如你的客戶(hù)在美國(guó)，你就需要迎合客戶(hù)的作息時(shí)間和借節(jié)日安排進(jìn)行工作溝通，同時(shí)也要根據(jù)客戶(hù)所在地位位置提供運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)等方面的建議。這些就是地理知識(shí)給你工作的幫助。

5.資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析能力

以上五點(diǎn)都需要通過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷，才能積累下來(lái)的，所以這就是現(xiàn)在很多外貿(mào)企業(yè)喜歡招聘有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)聘者的原因，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以直接上崗，而沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的還需要公司花費(fèi)大量的精力和時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

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