WhatsApp開發(fā)客戶技巧,whatsapp開發(fā)客戶技巧-ESG跨境

WhatsApp開發(fā)客戶技巧,whatsapp開發(fā)客戶技巧

WhatsApp開發(fā)客戶技巧

WhatsApp是一款針對(duì)手機(jī)“狀態(tài)”而開發(fā)的產(chǎn)品，于2009年推出，依靠著大量移動(dòng)端用戶，2015年WhatsApp成為全球市場(chǎng)占有率最高的即時(shí)通訊軟件。

值得注意的是，有45個(gè)國(guó)家90%的移動(dòng)設(shè)備都下載了該應(yīng)用，在印度，有95%的安卓設(shè)備下載了WhatsApp，而且75%的用戶每天都會(huì)使用。南非用戶對(duì)WhatsApp的熱愛與印度用戶類似，下載率稍低，但也達(dá)到了92%。在英國(guó)，84%的安卓設(shè)備安裝了WhatsApp，56%的用戶每天都使用。

WhatsApp具體有哪幾個(gè)功能能讓它占領(lǐng)市場(chǎng)NO.1呢

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無(wú)國(guó)際性收費(fèi)

只要您的朋友安裝了WhatsApp Messenger，您就可以與全球各地的朋友暢聊天下，并可避免國(guó)際手機(jī)短信費(fèi)用帶來(lái)的煩擾。

2

手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)

正如手機(jī)短信一樣，WhatsApp可以與您的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)用，并和您現(xiàn)有的手機(jī)通訊錄中的信息實(shí)現(xiàn)融合。

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免添加好友

WhatsApp可以利用您手機(jī)通訊錄中的信息，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)您和您的聯(lián)絡(luò)人之間的連接。已經(jīng)安裝了WhatsApp的聯(lián)絡(luò)人將自動(dòng)顯示在“Favorites”名單下，就像一份好友名單，您也可以隨時(shí)以任何方式編輯您的“Favorites”名單。

其余功能就不多贅述，通過(guò)這幾個(gè)功能，我們就可以用WhatsApp去開發(fā)海外客戶，方法如下：

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一對(duì)一添加

只要客戶的手機(jī)安裝并注冊(cè)了WhatsApp，在通訊錄上輸入正確的聯(lián)系方式，WhatsApp會(huì)自動(dòng)匹配通訊錄，就可以正常跟客戶聊天。

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批量上傳聯(lián)系人

手動(dòng)一個(gè)一個(gè)添加針對(duì)客戶資料比較少的情況可以操作，客戶資料有幾千上萬(wàn)條就可以利用第三方工具（可自行百度），批量導(dǎo)入到手機(jī)，再進(jìn)行WhatsApp匹配，有帳號(hào)的客戶在WhatsApp上面就會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái)。

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展會(huì)名片

經(jīng)常參展的公司會(huì)收集很多展會(huì)名片，可以下載名片識(shí)別軟件對(duì)名片進(jìn)行掃描，整理成表格再導(dǎo)入手機(jī)。

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群組

WhatsApp有群組功能，跟微信QQ群類似，可以加入相關(guān)的行業(yè)群組，群組里的成員可以分享圖片，視頻、公司產(chǎn)品等信息，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或品牌的宣傳

WhatsApp是無(wú)需添加好友即可直接溝通，所以通過(guò)以上4種方式都可以跟客戶取得聯(lián)系，那么重點(diǎn)來(lái)了，怎么獲取精準(zhǔn)客戶的手機(jī)號(hào)碼一個(gè)一個(gè)發(fā)快遞信息太費(fèi)時(shí)要怎么解決

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自己在Google、SNS、展會(huì)、平臺(tái)的詢盤信息等方式獲取，把找到的號(hào)碼用表格或者管理系統(tǒng)存儲(chǔ)起來(lái)，再批量導(dǎo)入到通訊錄里。這種方法效率比較慢，需要手工一個(gè)一個(gè)錄入，非常耗時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)客戶多次查詢等情況，但是無(wú)需資金成本。

02

購(gòu)買客戶開發(fā)軟件，市面上部分客戶開發(fā)軟件是支持提取號(hào)碼的功能，比如蘇維智搜，搜索到的號(hào)碼可以一鍵存儲(chǔ)到crm管理系統(tǒng)，并且郵箱跟SNS賬戶一鍵獲取。這種方式可以大大提高工作效率，無(wú)需手動(dòng)錄入，也直接避免了客戶重復(fù)開發(fā)，但是需要投入資金（蘇維智搜一年費(fèi)用也不高）。

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用WhatsApp群發(fā)軟件，支持批量發(fā)快遞信息，支持文字、鏈接、視頻、文檔、音頻等，支持多條內(nèi)容模板隨機(jī)發(fā)快遞，時(shí)間間隔設(shè)定，隨機(jī)穿插好友，發(fā)快遞報(bào)告記錄等，解決手工發(fā)快遞信息費(fèi)時(shí)的問(wèn)題。同時(shí)支持全球號(hào)碼一鍵生成，并過(guò)濾無(wú)WhatsApp的帳號(hào)號(hào)碼，缺點(diǎn)是無(wú)法判斷對(duì)方的行業(yè)。更多詳細(xì)功能可看公眾號(hào)的“WA群發(fā)”

不管做行業(yè)，開發(fā)客戶都是每家企業(yè)必做的事情，也是每位外貿(mào)人的必修課，找到一套適合自己的開發(fā)技巧，長(zhǎng)期以往的堅(jiān)持下去，你肯定會(huì)有不一樣的收獲。

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