海闊憑魚躍 小黑魚的海外電商業(yè)務(wù)緣何一騎絕塵,海外電商生死劫-ESG跨境

海闊憑魚躍 小黑魚的海外電商業(yè)務(wù)緣何一騎絕塵,海外電商生死劫

為什么黑魚的海外電商業(yè)務(wù)一騎絕塵

“好的運營離不開數(shù)據(jù)的支撐。通過引入亞馬遜個性化服務(wù)，我們在Voghion電子商務(wù)平臺中集成了machine 學(xué)習(xí)的功能，并根據(jù)客戶的喜好提供實時的個性化產(chǎn)品推薦。而且，運營團隊還可以借助亞馬遜QuickSight支持的高級商業(yè)智能(BI)分析，獲得更多商業(yè)洞察，提高交叉銷售的成功率。"

——黑魚科技集團

楊興，電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理

海外市場的新業(yè)務(wù)

如何從“走出去”到真正的“走進去”

如何保護用戶的隱私

如何為本地用戶提供更人性化的體驗

……

如何簡化這些眾多的問題，

高效解決方案

且看TA如何游得又淺又刺激。

↓↓↓

小黑魚科技集團

小黑魚科技集團(以下簡稱“小黑魚”)致力于為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。旗下?lián)碛须娚唐脚_、游戲、在線社交等多條離岸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線。其業(yè)務(wù)覆蓋南亞、東南亞和歐洲市場。它在全球多個城市擁有本地化運營中心和R&D團隊，為全球數(shù)億注冊用戶帶來愉悅的生活。

拓展海外新業(yè)務(wù)，機遇與挑戰(zhàn)并存

作為面向海外市場的新業(yè)務(wù)，小黑魚旗下的全品類電商平臺Voghion在主要運營市場歐洲擴張時面臨諸多挑戰(zhàn)。

1隱私保護和合規(guī)要求

小黑魚希望為用戶提供100%安全便捷的交易體驗、隱私保護和全方位的售后。同時，還需要考慮GDPR的相關(guān)要求。因此，云上的隱私保護和合規(guī)性至關(guān)重要。

2本地化體驗需求

要為歐洲用戶提供更本地化的體驗，語言是關(guān)鍵。Voghion用戶使用英語、德語、法語和許多其他語言。提供不同語言的產(chǎn)品介紹頁面會涉及巨大的開發(fā)工作量，傳統(tǒng)機器翻譯工具的準確率無法滿足需求。

3智能服務(wù)要求

隨著電商行業(yè)競爭的日益加劇，黑魚也希望在Voghion中引入更多的machine 學(xué)習(xí)能力，讓數(shù)據(jù)更好地為運營和用戶服務(wù)。

依托前沿技術(shù)，為企業(yè)插上“云之翼”

為應(yīng)對挑戰(zhàn)，小黑魚將Voghion網(wǎng)站及核心業(yè)務(wù)遷移至亞馬遜云技術(shù)，遷移部署由亞馬遜云技術(shù)APN高級合伙人尚云(廣州)信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“尚云”)提供。小黑魚認為亞馬遜云技術(shù)有以下突出優(yōu)勢:

1個與電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的專業(yè)云平臺

在幫助中國電商企業(yè)出海方面，亞馬遜云技術(shù)在全球基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋和服務(wù)類型的多樣性上有很大優(yōu)勢，可以幫助Voghion的海外發(fā)展事半功倍。

2實現(xiàn)便捷的業(yè)務(wù)集成，加速創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的基于規(guī)則的統(tǒng)計翻譯算法不同，亞馬遜翻譯基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的翻譯服務(wù)可以更快、更高質(zhì)量地實現(xiàn)多語言翻譯，使得Voghion的內(nèi)容更加準確。亞馬遜Personalize的引入，使得黑魚可以在電商平臺部署開發(fā)量最低的定制機學(xué)習(xí)機型，實現(xiàn)實時用戶推薦。

3具有完善的符合歐盟要求的合規(guī)能力

在安全性和合規(guī)性方面，亞馬遜云技術(shù)提供了一系列服務(wù)和資源，幫助企業(yè)在云上運營業(yè)務(wù)時滿足歐盟GDPR的要求。

祝福在尚云取得了顯著的成效

基于亞馬遜云技術(shù)的技術(shù)加持，尚云提供的跨境電商一站式技術(shù)解決方案，讓小黑魚取得了令人驚喜的成績:

未來，黑魚將繼續(xù)與尚云進行更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過亞馬遜云技術(shù)提供的服務(wù)，覆蓋Voghion全品類電商平臺上更多的業(yè)務(wù)場景，縮短新功能的開發(fā)周期，讓團隊可以專注于核心業(yè)務(wù)的開發(fā)。

關(guān)于尚云

尚云是亞馬遜云技術(shù)APN高級咨詢合伙人，憑借自身傳統(tǒng)IDC和云計算優(yōu)勢，引領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并獲得多項亞馬遜云技術(shù)資質(zhì)認證。尚云一直專注于為亞馬遜云技術(shù)提供咨詢服務(wù)和技術(shù)支持，為眾多企業(yè)提供一站式技術(shù)解決方案；為音視頻、跨境電商、游戲等其他行業(yè)提供云遷移、云咨詢、運維支持等專業(yè)技術(shù)增值服務(wù)。，以數(shù)字化的方式思考和實現(xiàn)企業(yè)的未來，努力成為傳統(tǒng)IDC和云計算之間的橋梁建設(shè)者。

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