亞馬遜asin介紹：什么是亞馬遜asin碼？亞馬遜asin被合并了怎么辦？-ESG跨境

作為最早經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司，亞馬遜已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商。而為了更好的管理這些商品，亞馬遜生成了各種各樣的編碼識(shí)別它們，亞馬遜Asin碼就是其中一種。

亞馬遜Asin介紹

Asin碼：全稱AMAZON STANDARD IDENTIFICATION NUMBER，是亞馬遜平臺(tái)特有的商品編碼。與其他編碼不同，亞馬遜Asin編碼不需要賣(mài)家自己添加，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品自動(dòng)生成。

從英文全稱可以看到，Asin碼是一種“標(biāo)準(zhǔn)身份證明編碼”，這種編碼是為了證明產(chǎn)品的“身份”，是屬于產(chǎn)品的獨(dú)特ID，在亞馬遜平臺(tái)上具有唯一性，即使你在多個(gè)站點(diǎn)上架了這個(gè)產(chǎn)品，Asin也是一致的，單個(gè)Asin碼一個(gè)SKU。

怎樣查看和使用亞馬遜Asin碼

1.在產(chǎn)品詳情頁(yè)中，找到“Product Details”或者“Product Information”一欄，顧名思義，即“產(chǎn)品細(xì)節(jié)”或“產(chǎn)品信息有效性”，亞馬遜Asin碼或其他相關(guān)的內(nèi)容都可以在這里找到。

2.使用亞馬遜Asin碼的方式有兩種。第一，在平臺(tái)前端搜索，快速找到產(chǎn)品；第二，在賣(mài)家店鋪后臺(tái)使用Asin碼查詢，找到產(chǎn)品。

亞馬遜Asin碼在什么情況下會(huì)變化

一般情況下，亞馬遜Asin碼是不會(huì)變化的，修改listing也沒(méi)關(guān)系。但是，有一種情況下，Asin碼是會(huì)變化的，而且，一旦變化將會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩。

當(dāng)兩個(gè)賣(mài)家的listing是同一個(gè)產(chǎn)品，而且描述相似度較高，listing將會(huì)被合并，Asin碼也會(huì)隨之改變并且被合并。

為什么會(huì)亞馬遜要合并Asin？奉行消費(fèi)者至上的亞馬遜，在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)不清的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)相同的產(chǎn)品及描述，用戶很可能會(huì)在搜索、購(gòu)買(mǎi)和其他流程上，影響用戶體驗(yàn)，而這是絕不被亞馬遜所允許的。因此，這種服務(wù)理念之下，合并相似產(chǎn)品到同一個(gè)Asin，就這樣出現(xiàn)了。

消費(fèi)者的體驗(yàn)好了，賣(mài)家卻面臨著很多問(wèn)題。首先，同一個(gè)Asin之下多個(gè)產(chǎn)品，勢(shì)必意味著競(jìng)爭(zhēng)變大，曝光率被嚴(yán)重削弱，而這種情況下，各個(gè)賣(mài)家都會(huì)做出選擇，變成低價(jià)互搏的局面，不僅銷(xiāo)量可能下降，利潤(rùn)同樣大幅下滑；此外，Review同時(shí)存在在同樣的頁(yè)面，就會(huì)出現(xiàn)“為他人做嫁衣”或“命運(yùn)掌握在被人手里”的可能；最后，合并之后的Asin，一旦使用其他賣(mài)家的描述或照片，而購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的賣(mài)家可能出現(xiàn)實(shí)際與描述不符，一場(chǎng)差評(píng)和投訴的循環(huán)也就此開(kāi)始了！

出現(xiàn)合并Asin并被投訴的情況怎么辦？

郵件申訴。出現(xiàn)任何問(wèn)題，郵件申訴都是必不可少的。（其實(shí)有另外的方法：申請(qǐng)自己的品牌，就不會(huì)出現(xiàn)這種被合并的情況了）

先收集需要申訴的商品Asin和照片。照片需要一些條件，要么含UPC，要么在制造商網(wǎng)站的link含UPC code，但是提供給亞馬遜Url link顯然是不可行的，因?yàn)橹圃焐毯芸赡芎芸赡鼙粊嗰R遜邀請(qǐng)直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，會(huì)更加影響你的生意。

然后原有的Asin、ID logo圖片、商品購(gòu)買(mǎi)證明，能夠證明自己被合并是不合理行為的證據(jù)，都是被認(rèn)可的且能在郵件中使用的。

最后，開(kāi)始寫(xiě)申訴郵件。請(qǐng)注意，申訴郵件請(qǐng)勿抄襲范文，畢竟考試的時(shí)候，老師可不會(huì)允許兩個(gè)人有雷同答案。而在郵件申訴過(guò)程中出現(xiàn)抄襲范文的情況，后果會(huì)更加嚴(yán)重。那么，申訴郵件要怎么寫(xiě)呢？

掌握內(nèi)在邏輯之后，語(yǔ)言只是一種工具而已。大多數(shù)人寫(xiě)英文郵件表面上是畏懼語(yǔ)言差異，事實(shí)上是沒(méi)有完整的思路。一封好的申訴郵件，應(yīng)該有這樣的要素。

1.禮貌的說(shuō)明申訴原因。（尊敬的..我的一個(gè)Asin出現(xiàn)了…問(wèn)題）

2.簡(jiǎn)潔的給出查詢路徑（我的Asin是…）

3.具體說(shuō)說(shuō)自己的理由。（被合并的Asin是不一樣的，并且你的產(chǎn)品商標(biāo)、ID以及細(xì)節(jié)描述等和另外的產(chǎn)品有很大差別）

4.給出證明自己理由的證據(jù)。（商標(biāo)、ID、產(chǎn)品細(xì)節(jié)）

5.請(qǐng)求解決問(wèn)題。（目前的情況給我?guī)?lái)了…的麻煩，并且可能造成其他后果，請(qǐng)回復(fù)我的Asin）

6.表明自己的立場(chǎng)。（作為賣(mài)家，我是亞馬遜平臺(tái)的堅(jiān)決擁護(hù)者，我獲得了…，并將持續(xù)等到…，未來(lái)，我還會(huì)大量使用亞馬遜產(chǎn)品去完善我的服務(wù)，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)）

7.禮貌結(jié)束，并留下自己的店鋪名稱，等待回復(fù)。

這里推薦一個(gè)我在使用的工具——SellerOS，多個(gè)店鋪一鍵操作管理系統(tǒng)。在這個(gè)平臺(tái)上，可以任意切換店鋪，而不會(huì)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，除了物流、資金、選品等方面會(huì)智能優(yōu)化處理外，還能在信息、語(yǔ)言等方面提供極大的幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。