電商巨頭平臺加快全球布局步伐，區(qū)域電商平臺也在快速崛起?？缇畴娚桃呀?jīng)步入高速時期。這使得電商運(yùn)營更加精細(xì)化。及我們說的精細(xì)化運(yùn)營時代，這就是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。如何利用以及一些比較好的營銷策略，來迎接海外的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇。這是我們做跨境電商人員著重考慮的問題。下面是小編的一點(diǎn)拙見。

1、 打造更好的用戶體驗(yàn)度

用戶體驗(yàn)度的重要性就不用我多說了，在電商這個行業(yè)一個好的用戶體驗(yàn)是為你帶來回頭客和好評的關(guān)鍵。更是打造品牌的關(guān)鍵，在

網(wǎng)站平臺的內(nèi)容是做跨境電商事業(yè)的基石。據(jù)調(diào)查，分析1億篇文章數(shù)據(jù)，其中字?jǐn)?shù)超過2000的文章在社交媒體上被閱讀、分享、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)載等更多。所以是不是可以這么認(rèn)為，平臺上的產(chǎn)品介紹包含的信息更多，能有效的解決客戶疑惑和問題，會提升用戶體驗(yàn)度呢？另外，隨著智能手機(jī)的普及，智能配套設(shè)備的開發(fā)，營銷領(lǐng)域的語音搜索感覺是發(fā)展趨勢。做個人跨境電商是非應(yīng)該向語音搜索等新領(lǐng)域打開大門。再比如：采用本土化客服服務(wù)也能很大的提高用戶體驗(yàn)度。

2、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仉娚讨g的合作

做跨境電商的都知道，不同的國家其風(fēng)俗習(xí)慣和語言文化背景存在著非常大的差異，所以在這一方面做跨境電商的肯定是比不了其本土電商平臺。所以可以通過“自營+招商”的模式和當(dāng)?shù)乇就岭娚踢_(dá)成合作關(guān)系，借此來彌補(bǔ)國際商用資源上的先天不足，從而不斷提高自身在品牌營銷方面的綜合能力，進(jìn)而將自己的品牌發(fā)展到國外，并且為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供本地化的服務(wù)。進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)度。

3、分析重點(diǎn)客戶群體

不同的產(chǎn)品針對的客戶群體是不一樣的，所以做跨境電商要考慮到分析客戶群體，從年紀(jì)，風(fēng)俗習(xí)慣，購買力，消費(fèi)習(xí)慣等各方面考慮。比如說目前現(xiàn)階段，許多跨境電商在品牌營銷和海外接洽等方面存在著明顯的弱勢，而關(guān)注分析重點(diǎn)客戶群體可以有效解決這一問題。比如說：出生于1995-2000的被稱作為“z一代”。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，美國的“Z一代”的購買力大約有440億美元，隨著時間的推移，其購買力會大幅度的增強(qiáng)。且“Z一代”是第一代在高科技的陪伴下長大的人，因此，個人覺得，做電子高科技這一塊的跨境者應(yīng)該開始把營銷重點(diǎn)放在“Z一代”所喜歡的社交媒體廣告和即時通訊工具上的客戶互動上面。

4、與第三方營銷平臺開展業(yè)務(wù)

在跨境電商中，通過第三方營銷平臺在海外進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，能夠在控制成本和風(fēng)險的情況下，較快地提升品牌在消費(fèi)群體中的認(rèn)知度。如：ESG 集團(tuán)對接 Lazada，Newegg，Qoo10 等多個平臺的獨(dú)家促銷資源以及平臺本地化新聞和社交媒體專題推廣。平臺促銷為您的店鋪帶來更多的流量，增加曝光率，提升銷售業(yè)績。通過各種線上/線下，站內(nèi)/站外的促銷引流，打造更多爆款，讓優(yōu)質(zhì)的中國產(chǎn)品面向更多的消費(fèi)者群體，打造自身的品牌效應(yīng)。

21世紀(jì)，是互聯(lián)網(wǎng)的世紀(jì)，通過互聯(lián)網(wǎng)使得整個地球連成一個密不可分的統(tǒng)一大市場。特別是最近幾年來，很多傳統(tǒng)電商從業(yè)者開始擁抱跨境電商，相信你做好這四點(diǎn)，線上和線下將會一樣精彩，外貿(mào)將和內(nèi)貿(mào)一樣簡單。

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