手機(jī)購物已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),wish跨境電商平臺(tái)正好符合當(dāng)下這種趨勢(shì),也因此越來越多賣家都開始在wish上注冊(cè)店鋪,期望通過wish這個(gè)平臺(tái)來提高自己產(chǎn)品的銷量。對(duì)于國(guó)內(nèi)的跨境電商賣家來說,大家最了解的還是亞馬遜這樣的主流跨境電商平臺(tái),如果想玩轉(zhuǎn)wish,你知道跨境電商wish玩法嗎?以及寫產(chǎn)品描述時(shí),應(yīng)該從什么角度來書寫。
手機(jī)購物已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),Wish跨境電商平臺(tái)正好符合當(dāng)下這種趨勢(shì),也因此越來越多賣家都開始在wish上注冊(cè)店鋪,期望通過wish這個(gè)平臺(tái)來提高自己產(chǎn)品的銷量。對(duì)于國(guó)內(nèi)的跨境電商賣家來說,大家最了解的還是亞馬遜這樣的主流跨境電商平臺(tái),如果想玩轉(zhuǎn)wish,你知道跨境電商wish玩法嗎?以及寫產(chǎn)品描述時(shí),應(yīng)該從什么角度來書寫。
一、wish賣家規(guī)則
1、商家資質(zhì)
wish商家可以是各種類型,廠家、品牌所有者、批發(fā)、零售、創(chuàng)意等等,但是商家必須是自己生產(chǎn)或者擁有銷售權(quán)才可以進(jìn)行銷售。
2、禁售商品
①一般wish不允許出售服務(wù)類商品。不過定制禮服,繪畫之類的是允許的。
②像什么非實(shí)物,購物卡,沒有授權(quán)的煙酒之類的是禁止出售的。
③跟毒品有關(guān)的或者活體動(dòng)物,人類遺骸等禁止出售。色情類、賭博類商品都是禁止出售。
④槍支軍火,或者帶有歧視寓意的商品禁止出售。
3、客戶體驗(yàn)
客戶問到的問題,都要盡快的回復(fù),及時(shí)解決。如果沒有辦法解決,可以申請(qǐng)wish介入,幫助溝通。
二、賣家注冊(cè)wish必備資料
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照
這個(gè)是非必要的,主要看你是想個(gè)人入駐還是企業(yè)入駐。營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以是內(nèi)地的或者香港的,個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照也可以到Wish開店。同時(shí)還要提供提供稅務(wù)登記證;香港公司除營(yíng)業(yè)執(zhí)照外,還要準(zhǔn)備CR證及NC,股本和創(chuàng)始人頁及稅務(wù)登記證。
2、身份證
如果是個(gè)人賣家的話,準(zhǔn)備自己的身份證即可;企業(yè)的戶,需要與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上一致的法人身份證件。
3、聯(lián)系方式
郵箱和手機(jī)號(hào)都要準(zhǔn)備,郵箱建議使用gmail、outlook等海外企業(yè)郵箱,且必須是沒有注冊(cè)過Wish的。
4、收款賬號(hào)
需要是用與注冊(cè)Wish一致的企業(yè)信息注冊(cè)的企業(yè)收款賬戶,PayPal、payoneer、lianlian等收款賬號(hào)均可。
5、銀行卡
必須是企業(yè)的對(duì)公銀行賬戶,要綁定收款賬戶用的。
三、選品必知
wish的客戶使用移動(dòng)端的比較多,閑著沒事可能就拿出手機(jī)翻一翻,看到喜歡的,不錯(cuò)的就下單了。所以選品的時(shí)候,可以選擇一些不用考慮太多,金額不是太大的產(chǎn)品。
四、上傳產(chǎn)品
上面說過了,wish主要都是移動(dòng)端,所以上傳產(chǎn)品不能像別的平臺(tái)那樣。wish是根據(jù)用戶的基本信息和瀏覽記錄等給客戶打上的標(biāo)簽,根據(jù)用戶的標(biāo)簽來給客戶進(jìn)行推薦。所以上傳產(chǎn)品的時(shí)候,要注意產(chǎn)品的標(biāo)題,圖片,tags,屬性等等。
Wish的仿品判定規(guī)則和修改原則
據(jù)Wish官方說法仿品審核是美國(guó)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),而且WISH是反侵權(quán)聯(lián)盟之一,是非常嚴(yán)格的,除了仿牌之外還包括模特臉模糊、模特臉故意遮蓋或裁掉、標(biāo)簽?zāi):?、背景有名牌、外觀侵權(quán)、刀具武器、成人類產(chǎn)品、兒童背帶等,而且簽約模特圖片也不能用。
而且,已經(jīng)審核通過的產(chǎn)品不建議隨便更改圖片、標(biāo)題、描述等信息,一旦修改將會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)重新審核機(jī)制,審出仿品將被罰款。之前有爭(zhēng)議的產(chǎn)品就會(huì)有比較大的風(fēng)險(xiǎn),所以一般都應(yīng)該重新上傳新品而不要去隨便修改老產(chǎn)品。即便修改產(chǎn)品也不要將原產(chǎn)品修改成另一個(gè)產(chǎn)品,否則也會(huì)有懲罰,會(huì)影響賬號(hào)的正常使用。
產(chǎn)品描述要站在買家的角度思考
想想我們作為買家,網(wǎng)購時(shí)最希望看到哪些描述信息?顏色、尺寸、圖片都算作描述信息,如果跟產(chǎn)品有誤差,買家在收到貨后發(fā)現(xiàn)跟描述不符,很容易退貨,所以為避免不必要的糾紛,賣家在描述時(shí)要盡量如實(shí)描述。
我們更深有體會(huì)的是,網(wǎng)購確切的說是購買圖片。且不說產(chǎn)品本身的質(zhì)量、價(jià)格如何,圖片能勾住客戶的視線是第一位。尤其是Wish客戶都是利用碎片化時(shí)間在手機(jī)上瀏覽、購物,若圖片不夠精美,圖片質(zhì)量不高,或者圖不能快速打開,那么客戶可能就沒興趣繼續(xù)流程,很快就走開了。
同樣合理定價(jià)也非常重要,所有人都喜歡物美價(jià)廉的物品,都有貨比三家的本性,所以Price(價(jià)格)也相當(dāng)重要。建議合理定價(jià),定期的調(diào)整下價(jià)格,傳說降價(jià)是能增加被推廣的權(quán)重的。
上文就是跨境電商wish玩法的介紹,現(xiàn)在使用手機(jī)最多的還是以年輕人為主,所以大家在進(jìn)行選品時(shí),一定要注重年輕人的喜好,只有在了解了你的目標(biāo)客戶是一群什么樣的人后,你的產(chǎn)品才能獲得更多的銷量,同時(shí)也要多參考你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎樣布局他的產(chǎn)品的。
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