說(shuō)起lazada,不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)?Lazada中文叫來(lái)贊達(dá),是東南亞最大的在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站之一。如今,隨著lazada的賣(mài)家不斷地增加,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。lazada發(fā)貨的管控非常嚴(yán)格,只要有買(mǎi)家下單后,賣(mài)家就要安排發(fā)貨了。雖然很多朋友都想成為lazada的賣(mài)家,但是對(duì)lazada還有很多不了解的地方,比如lazada發(fā)貨流程是怎樣的?Lazada發(fā)貨注意事項(xiàng)有哪些?Lazada本土店鋪物流如何解決?接下來(lái)就讓我們一起去了解一下吧!
說(shuō)起Lazada,不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)?Lazada中文叫來(lái)贊達(dá),是東南亞最大的在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站之一。如今,隨著lazada的賣(mài)家不斷地增加,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。lazada發(fā)貨的管控非常嚴(yán)格,只要有買(mǎi)家下單后,賣(mài)家就要安排發(fā)貨了。雖然很多朋友都想成為lazada的賣(mài)家,但是對(duì)lazada還有很多不了解的地方,比如lazada發(fā)貨流程是怎樣的?Lazada發(fā)貨注意事項(xiàng)有哪些?
一、Lazada發(fā)貨流程是怎樣的
第一步:發(fā)貨到Lazada國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)
首先賣(mài)家要先開(kāi)通LGS服務(wù),主要是通過(guò)發(fā)送郵件給客服開(kāi)通,然后要發(fā)貨到國(guó)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)。
Lazada在國(guó)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)主要有3個(gè):深圳、義烏及香港;賣(mài)家要自己聯(lián)系快遞或物流公司,將貨物運(yùn)輸?shù)饺我粋}(cāng)庫(kù)中。
第二步:Lazada集運(yùn)運(yùn)輸?shù)絿?guó)外
Lazada收到賣(mài)家的貨物之后,就會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品分站點(diǎn)的分類(lèi),然后同一安排國(guó)際貨運(yùn),集運(yùn)到Lazada各國(guó)的倉(cāng)庫(kù);通過(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)代理3PL派送,通過(guò)當(dāng)?shù)胤謷行?,到各個(gè)重要城市站點(diǎn)。
第三步:派送到買(mǎi)家
到達(dá)目的地之后,Lazada是會(huì)通過(guò)自有的物流方式或者是3PL的方式派送給買(mǎi)家的;一般大部分賣(mài)家都會(huì)選擇官方物流寄送。
3PL的話(huà),是需要先進(jìn)行報(bào)關(guān),然后再分揀派送,流程相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較復(fù)雜一些。
還有就是買(mǎi)家收到貨物之后,是不用確認(rèn)收貨的,只要物流顯示妥投,賣(mài)家就能收到貨款了。
lazada發(fā)貨流程
1、LGS是Lazada唯一的發(fā)貨方式。
2、賣(mài)家要確保貨物在5天內(nèi)能發(fā)貨到Lazada的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)。
3、Lazada發(fā)貨,每次是只能選擇一個(gè)訂單發(fā)貨的,不能合并訂單發(fā)貨,也不可以重復(fù)使用一個(gè)運(yùn)單號(hào),否則無(wú)法追蹤物流,是會(huì)被取消的。
4、如果賣(mài)家最近30天日均單量大于等于50單,且取件地址過(guò)關(guān),LAZADA是會(huì)上門(mén)攬收的。
三、LAZADA訂單發(fā)貨管理
第一,流程概況。訂單發(fā)貨流程大體為:訂單形成后,賣(mài)家必須在48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship填寫(xiě)單號(hào),賣(mài)家在5天內(nèi)將貨物送達(dá)分揀中心——分揀中心掃描配送。賣(mài)家也可通過(guò)ERP填寫(xiě)單號(hào),追蹤物流。一般來(lái)說(shuō),賣(mài)家在lazada分揀中心交貨,需要1至5天,lazada分揀中心進(jìn)行操作處理需要1天,貨物運(yùn)送到目的地國(guó)家清關(guān)需要2天,而后交貨到當(dāng)?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此,客戶(hù)收到包裹大概需要7天左右時(shí)間。使用蜂鳥(niǎo)幫你快速上傳產(chǎn)品批量刊登。
第二,訂單流程狀態(tài)。賣(mài)家在后臺(tái)點(diǎn)擊orders,選擇manager orders即可查詢(xún)訂單流程狀態(tài)。狀態(tài)顯示有pending(待處理),ready to ship(準(zhǔn)備發(fā)貨),shipped(送貨中),delivered(妥投)四種狀態(tài)。同時(shí),LGS不允許合并訂單發(fā)貨,除非賣(mài)家為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票,生成不同的運(yùn)單號(hào),可拆單發(fā)貨。但賣(mài)家要將一筆訂單拆單發(fā)貨,要選擇訂單中不同產(chǎn)品分開(kāi)操作“ready to ship”,然后使用不同的跟蹤號(hào)碼和物流標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)貨。菲律賓中心不允許賣(mài)家打印發(fā)票,賣(mài)家需要自行打印。
第三,注意包裹里不可留聯(lián)絡(luò)方式,不可以用其它方式聯(lián)系顧客,賣(mài)家如需要幫助,可聯(lián)絡(luò)PSC。如果產(chǎn)品在印尼,泰國(guó),菲律賓,越南及馬來(lái)平臺(tái)投遞3次失敗后,平臺(tái)會(huì)把產(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)保留4周,4周內(nèi),產(chǎn)品可二次銷(xiāo)售。除越南以外,如果貨值超過(guò)10美金,投遞失敗或被提貨,則產(chǎn)品會(huì)被退還給賣(mài)家。
第四,不合格的寄件規(guī)范常見(jiàn)有:損壞的標(biāo)簽,不可讀條碼,不可讀的運(yùn)輸信息;信息錯(cuò)誤或缺失如缺少或缺失發(fā)件人信息,錯(cuò)誤或欠缺填寫(xiě)產(chǎn)品價(jià)值,缺少產(chǎn)品說(shuō)明;未密封的包裝盒或者包裝袋;損壞的包裝盒或包裝袋。
第五,當(dāng)訂單狀態(tài)更新為delivered,lazada就會(huì)啟動(dòng)付款。Lazada每周五對(duì)妥投訂單付款,并有郵件提示,以美元方式付款。對(duì)第一周delivered的訂單,LGS運(yùn)費(fèi)將在第二周末前顯示在財(cái)務(wù)報(bào)表上并于第三周的周五扣除。
第六,lazada寄件到國(guó)內(nèi)分揀中心的操作注意事項(xiàng):
(1)如果選擇自己送貨到分揀中心,那么你只需要打印出lazada的發(fā)貨面單,貼在包裹外面,打印好發(fā)票,和貨物一起裝進(jìn)包裹,送過(guò)去就好了;
(2)如果選擇的是通過(guò)國(guó)內(nèi)的物流,送貨物到對(duì)應(yīng)的分揀中心,就打印出對(duì)應(yīng)訂單的發(fā)票和物流面單。物流面單貼外面,發(fā)票放在包裹里。再在最外層再包一個(gè)國(guó)內(nèi)的快遞袋并貼上國(guó)內(nèi)的貨運(yùn)面單。包裹本身一定要有包裝,因?yàn)榉謷行牡墓ぷ魅藛T是不會(huì)幫你再次打包的,他們只負(fù)責(zé)撕開(kāi)收到的包裹,掃面里面的面單。
(3)一個(gè)國(guó)內(nèi)段的包裹是可以放多個(gè)lazada訂單的,但是每個(gè)訂單都要獨(dú)立包裝。比如你有A、B 這2個(gè)訂單,都是義烏分揀中心收貨,那么你可以通過(guò)一個(gè)國(guó)內(nèi)快遞包裹把這2個(gè)訂單一次發(fā)過(guò)去。再比如,同一個(gè)客戶(hù)分別下了2個(gè)訂單A和B,這個(gè)時(shí)候你也必須申請(qǐng)2個(gè)跟蹤單號(hào),發(fā)2個(gè)包裹,lazada平臺(tái)不支持合并訂單。
lazada發(fā)貨流程
目前LAZADA的本土店鋪物流模式主要有兩種,一種是海外倉(cāng)物流,另一種是本地虛擬倉(cāng)自發(fā)貨。
1、海外倉(cāng)發(fā)貨:海外倉(cāng)是在新加坡自建或租賃的倉(cāng)庫(kù),提前入倉(cāng),當(dāng)LAZADA有訂單時(shí),推送到倉(cāng)庫(kù),新加坡倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨即可。
2、虛擬倉(cāng)發(fā)貨意味著虛擬海外倉(cāng)發(fā)貨,也就是國(guó)內(nèi)自出貨、直發(fā)物流等模式,都是類(lèi)似于亞馬遜上的物流配送方式。
通過(guò)上面的內(nèi)容,我們知道了lazada發(fā)貨流程,Lazada發(fā)貨注意事項(xiàng),和Lazada本土店鋪物流解決的方法。當(dāng)然,關(guān)于Lazada發(fā)貨的相關(guān)知識(shí)還有很多,比如Lazada發(fā)貨的費(fèi)用和Lazada發(fā)貨的方式等。如果大家有興趣的話(huà),可以繼續(xù)關(guān)注我們,后期會(huì)更精彩。
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