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亞馬遜運(yùn)營技巧：爆款listing突然銷量下跌怎么辦？

2019-06-11

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當(dāng)你做亞馬遜運(yùn)營時(shí)間越久，遇到的各種問題也會(huì)隨之增多。近日我們接到提問：一條熱銷的listing，突然間銷量降低了，這是怎么回事？養(yǎng)好一條listing，賣家要花費(fèi)很多心血，好不容易到了日出百

當(dāng)你做亞馬遜運(yùn)營時(shí)間越久，遇到的各種問題也會(huì)隨之增多。近日我們接到提問：一條熱銷的listing，突然間銷量降低了，這是怎么回事？養(yǎng)好一條listing，賣家要花費(fèi)很多心血，好不容易到了日出百單，到突然腰斬，這其中有很多原因，賣家如果能夠及時(shí)應(yīng)對，相信對維護(hù)好一條熱銷的listing會(huì)有很大作用。今天我們就來給大家列一下可能發(fā)生的原因。

1、賬號(hào)暗中受到亞馬遜的處罰。

亞馬遜有一項(xiàng)隱形銷售政策，很多賣家都不能理解。舉例給大家說明一下，如果一個(gè)賬號(hào)的滿分是100分，當(dāng)?shù)陀?0分時(shí)，輕則降權(quán)，重則封號(hào)。但在你在90、80分的時(shí)候，平臺(tái)不會(huì)通知你，連提醒都不會(huì)。所以當(dāng)你知道的時(shí)候，賬號(hào)已經(jīng)被處罰甚至封號(hào)了。

2、熱銷品的生命周期已到末期，市場飽和。

要知道無論做什么產(chǎn)品，都是有生命周期的?，F(xiàn)在大多數(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)品周期，在美國站長則半年，短的話只有3個(gè)月，如果運(yùn)用的節(jié)奏太慢，很有可能剛剛上架，產(chǎn)品就到了生命末期。在歐洲站產(chǎn)品的生命周期是最長的，因?yàn)镵YC審核和VAT稅務(wù)的門檻，很多產(chǎn)品類目可以賣2-3年。但我們不管做哪個(gè)站點(diǎn)，都需要持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的市場變化，如圖：

3、銷售穩(wěn)定時(shí)對Listing調(diào)整。

不要修改熱銷listing的類別，因?yàn)楦鼡Q類別后，關(guān)鍵詞、目標(biāo)用戶、流量就都發(fā)生了變化，你的listing會(huì)不易被買家搜索到。同樣，在listing的表現(xiàn)很穩(wěn)定的時(shí)候，不要去對它進(jìn)行任何的調(diào)整，任何調(diào)整都可能會(huì)影響到這條listing的曝光，除非是涉及到產(chǎn)品參數(shù)問題的時(shí)候。

4、listing長時(shí)間沒有優(yōu)化，導(dǎo)致趨勢性關(guān)鍵詞沒有收錄。

現(xiàn)在一個(gè)產(chǎn)品在市場上是風(fēng)云變化的，特別在買家眼里。今天是這個(gè)熱搜詞，過不了多久，就換成了另一個(gè)。如果產(chǎn)品的關(guān)鍵詞ST部分一直不動(dòng)，時(shí)間久了，核心關(guān)鍵詞也會(huì)因?yàn)槟愕膽卸瓒チ髁?。所以賣家們要多關(guān)注產(chǎn)品在市場的動(dòng)向，及時(shí)作出調(diào)整優(yōu)化，避免因此造成銷量的下降。

5、產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)斷貨，差評、退款、A-to-Z增多。

斷貨、差評、退款、AZ都屬于給熱銷listing拖后腿的行為，能減少要盡量減少，斷貨超過了3天，會(huì)直接減少一半流量。但如果是全5星的review，恢復(fù)原來的排名也比有差評的容易的多。退貨問題不可避免，賣家們能做的就是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷的根據(jù)差評的內(nèi)容去優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品。AZ是大忌，是買家投訴的證據(jù)，一定要想辦法讓買家撤銷。這個(gè)次數(shù)如果多了，賬號(hào)可能都沒了。

6、產(chǎn)品被惡意跟賣。

總是有人喜歡大半夜的時(shí)候跟賣你的listing，而且還總能很快搶走你的購物車，非常惡心。為了防止這些喜歡盜取別人勞動(dòng)成果的賣家，你需要注冊個(gè)商標(biāo)做品牌備案，把自己的品牌LOGO傳到亞馬遜，證明自己正在使用的商標(biāo)，用來防備那些跟賣的竊賊。

7、競爭對手銷量增加，占了靠前的排名。

當(dāng)你的訂單開始變少，可以看看小類目的排名是否有變化。如果排名沒變，訂單變少了，但就是平臺(tái)流量在變少。如果排名下降了，你的銷量必然下跌。以上7點(diǎn)是熱銷產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)為慢銷產(chǎn)品的幾種情況，這些情況往往是賣家最容易忽視的。當(dāng)你養(yǎng)出一條熱銷listing的時(shí)候，一定要花更多的精力去維護(hù)它。想要在亞馬遜上逐漸增加銷量，就要不斷的學(xué)習(xí)各種問題的解決辦法，積累經(jīng)驗(yàn)。（來源：跨境衛(wèi)士）

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