亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)的原因有哪些?有防關(guān)聯(lián)對(duì)策嗎?-ESG跨境

新一年里，我相信又會(huì)有不少的新賣家涌入到亞馬遜平臺(tái)上來，對(duì)于新賣家來說，賬號(hào)注冊(cè)時(shí)一個(gè)檻，而擁有了賬號(hào)之后，確保賬號(hào)的長期安全穩(wěn)定同樣是我們必然要面對(duì)的問題。

有過運(yùn)營經(jīng)歷的賣家都知道，在亞馬遜賬號(hào)的運(yùn)營過程中，我們可能會(huì)遭遇到各種各樣的問題，有些可能是無辜躺槍，有些可能是迫不得已，但有些卻是只要稍微具備常識(shí)就可以避免的，比如現(xiàn)在我將要講到的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

各個(gè)電商平臺(tái)為了避免同一賣家多賬號(hào)操作擾亂平臺(tái)的運(yùn)營秩序，都會(huì)在一定程度上限制同一賣家的賬號(hào)數(shù)量，亞馬遜平臺(tái)也是如此。在亞馬遜的用戶規(guī)范中明確規(guī)定，一個(gè)賣家在未經(jīng)許可的情況下，不可以擁有多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行經(jīng)營，而平臺(tái)呢，也正是依據(jù)這條規(guī)定，通過數(shù)據(jù)分析來識(shí)別是否存在一個(gè)賣家操作多個(gè)賬號(hào)的情況，如果有，則會(huì)警告賣家主動(dòng)采取改善行為或者平臺(tái)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉被識(shí)別為有關(guān)聯(lián)關(guān)系的賬號(hào)，而這種被識(shí)別為關(guān)聯(lián)的情況，被我們稱為賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

雖然作為平臺(tái)上的第三方賣家，在某些階段，我們確實(shí)有必要采用多賬號(hào)運(yùn)營的方式來分散風(fēng)險(xiǎn)或者推動(dòng)發(fā)展，但在采取這樣的運(yùn)營布局之前，我們確實(shí)還是有必要了解一下導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的相關(guān)情況，以及應(yīng)該采取的規(guī)避措施。

在前面一講里我們已經(jīng)講到，亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)是分不同站點(diǎn)分別注冊(cè)的，但各個(gè)站點(diǎn)又都同屬于亞馬遜體系內(nèi)的分站點(diǎn)，所以，賬號(hào)關(guān)聯(lián)也被區(qū)分為兩類：同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)。同站關(guān)聯(lián)是指在同一站點(diǎn)的兩個(gè)或多個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)情況，而異站關(guān)聯(lián)是指在亞馬遜不同站點(diǎn)之間的賬號(hào)出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)情況。同站關(guān)聯(lián)較之于異站關(guān)聯(lián)，更容易導(dǎo)致亞馬遜的懲罰，輕則要求自主關(guān)閉其中的某個(gè)或某些賬號(hào)，情節(jié)嚴(yán)重的，亞馬遜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉所有關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

既然賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān)閉，我們就非常有必要了解一下導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的相關(guān)要素。

在過往多年的運(yùn)營實(shí)踐中，我們把關(guān)聯(lián)要素總結(jié)為以下這些方面：

1. 硬件類：電腦，網(wǎng)線IP，路由器，貓，網(wǎng)卡信息，硬盤信息等。

這就要求賣家在運(yùn)營中盡可能采取獨(dú)立的電腦和獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)營獨(dú)立的賬號(hào)，避免在同一電腦或網(wǎng)絡(luò)下登錄多個(gè)賬號(hào)，而對(duì)于很多賣家來說，因?yàn)檗k公地址所限，申請(qǐng)多條網(wǎng)絡(luò)不可行時(shí)，可以采用無線上網(wǎng)卡的方式，不同的無線上網(wǎng)卡對(duì)應(yīng)于不同的賬號(hào)，且要確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)三位一體一一對(duì)應(yīng)。

當(dāng)然，如果覺得這樣的操作也復(fù)雜，那么你也可以采用VPS的方式在一臺(tái)電腦上進(jìn)行多賬號(hào)的操作和管理，但前提條件是要確保彼此賬號(hào)的不交叉。

但賬號(hào)關(guān)聯(lián)并不是指只能在同一臺(tái)電腦上登錄某一個(gè)賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)可以在多臺(tái)電腦、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄，而一旦這臺(tái)電腦和網(wǎng)絡(luò)登錄過某個(gè)賬號(hào)，就不建議再登錄其他賬號(hào)了。

除了同一套資料在亞馬遜不同站點(diǎn)注冊(cè)賬號(hào)的情況，其他情況下，注冊(cè)賬號(hào)的信息彼此之間不應(yīng)該產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，但需要提醒的是，因?yàn)槟承r(shí)候注冊(cè)賬號(hào)的過程中并沒有要求提交法人和信用卡持有人的身份證資料，在這種情況下，該個(gè)人名下的其他信用卡還可以用于其他賬號(hào)中使用。

而如果是因?yàn)楦鞣N原因，導(dǎo)致兩套公司資料地址信息一致時(shí)，賣家在填寫地址信息時(shí)可以稍作區(qū)分，比如A賬號(hào)中的地址填寫為英文，B賬號(hào)中的地址填寫為漢語拼音，以示區(qū)別。

收款賬號(hào)方面，可能很多賣家會(huì)擔(dān)心自己名下無法申請(qǐng)多個(gè)收款賬號(hào)，這個(gè)問題很多的第三方收款工具，比如PingPong、World First(萬里匯)、連連支付、網(wǎng)易支付等都已經(jīng)為我們提供了完整的解決方案，這些收款工具都支持一個(gè)賬號(hào)下面的多個(gè)子賬號(hào)申請(qǐng)，而賣家只需要為不同的子賬號(hào)設(shè)置不同的用戶名，分別添加到不同的亞馬遜賬號(hào)中，這種操作，并不會(huì)因?yàn)槭湛钯~號(hào)的原因而導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)的關(guān)聯(lián)?？铐?xiàng)到賬，收款工具會(huì)對(duì)所有款項(xiàng)做匯總，自己提現(xiàn)出來即可。

如果你是Wish商戶的話，正好萬里匯WorldFirst最近針對(duì)Wish商戶推出了收款可享0費(fèi)率的活動(dòng)，點(diǎn)擊這里領(lǐng)取相關(guān)福利。

3. 軟件類：瀏覽器，字體，協(xié)議，Cookie，電腦中的軟件比如輸入法，用戶習(xí)慣比如打字速度等。

這一部分主要是不同電腦不同操作者的習(xí)慣問題，亞馬遜會(huì)將此類信息作為判定關(guān)聯(lián)的一部分要素，但不是重點(diǎn)要素，賣家稍加留意即可。

4. 產(chǎn)品類：產(chǎn)品相似度<30%，圖片，SKU，產(chǎn)品描述相關(guān)等。

為了預(yù)防因?yàn)楫a(chǎn)品的因素導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)，建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)盡量在不同的店鋪里發(fā)布不同的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品有限，而又想將所有產(chǎn)品同步發(fā)布在多個(gè)店鋪中，那么建議在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別，不要用完全相同的產(chǎn)品信息在多個(gè)賬號(hào)中多次重復(fù)發(fā)布。

5. 商標(biāo)類：使用被封店鋪已備案商標(biāo)，KYC審核信息關(guān)聯(lián)，跟賣已死賬號(hào)產(chǎn)品等。

如果某個(gè)賬號(hào)被移除銷售權(quán)限，在這種情況下，賣家如果把該店鋪的商標(biāo)應(yīng)用于其他店鋪，同樣有可能被系統(tǒng)識(shí)別為關(guān)聯(lián)，而如果跟賣已死去賬號(hào)的產(chǎn)品，也同樣會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)的誘因。

還有就是歐洲站賣家因?yàn)镵YC審核而造成的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。如果一個(gè)公司有多個(gè)股東，根據(jù)KYC審核的要求，KYC審核中，對(duì)于股份高于20%的股東都需要提交股東個(gè)人資料供平臺(tái)審核，假設(shè)某個(gè)股東先后出現(xiàn)在兩個(gè)進(jìn)行KYC審核的亞馬遜賬號(hào)中，這兩個(gè)賬號(hào)就會(huì)被識(shí)別為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。所以，對(duì)于打算在歐洲站進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營的賣家，一定要在公司注冊(cè)股份分配時(shí)做合理規(guī)劃。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。