亞馬遜【品牌濫用】行為您了解多少？該如何解決？-ESG跨境

一、亞馬遜品牌濫用的行為是什么呢?

近期，亞馬遜上的跨境賣(mài)家又雙叒叕遇到了個(gè)棘手的問(wèn)題，品牌備案或者授權(quán)均被拒絕，還有一部分的品牌慘遭被移除，究其原因是什么呢?很多賣(mài)家都被判了品牌濫用。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，大家又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?跟著小編來(lái)看看吧! 最常見(jiàn)的是以下兩種情況：(1)新申請(qǐng)好的品牌，在備案的時(shí)候，提示賬戶(hù)可能參與了濫用行為，被拒絕備案。(2)已經(jīng)有備案的品牌，被告知品牌濫用行為，導(dǎo)致了品牌被取消。

二、是何原因?qū)е卤慌袨槠放茷E用呢?

小編在各大論壇看到，不少賣(mài)家由于品牌濫用被移除、備案或者授權(quán)不成功，申訴維權(quán)道路遙遙，幾個(gè)月，甚至超過(guò)半年都無(wú)法申訴成功。

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

(1)店鋪是否有過(guò)違規(guī)行為，是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)還是其他違規(guī)行為記錄在案了，包括同一套資料的其他站點(diǎn)。如果存有違規(guī)行為，例如欺詐、侵權(quán)、刷單等，而沒(méi)有即時(shí)去解決，亞馬遜有可能會(huì)將此品牌判定為品牌濫用。(2)新申請(qǐng)的店鋪名下已經(jīng)有超過(guò)五個(gè)或以上商標(biāo)備案或白名單，店鋪有可能會(huì)被亞馬遜質(zhì)疑違規(guī)使用了品牌備案的功能。各位賣(mài)家請(qǐng)控制好授權(quán)的數(shù)量，避免違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

(3)商標(biāo)不是備案者自己申請(qǐng)的商標(biāo)，而是買(mǎi)來(lái)的商標(biāo)，這個(gè)商標(biāo)是否之前已經(jīng)被備案過(guò)或者有過(guò)違規(guī)行為，這種情況的話，找賣(mài)出方了解。如果品牌投訴次數(shù)比較多，而且經(jīng)常不成功的話，也可能會(huì)被判定為品牌濫用。

圖片來(lái)源：AMZ123

三、遇到品牌濫用，應(yīng)該如何申訴?

準(zhǔn)備好以下相關(guān)材料，向亞馬遜進(jìn)行申訴：一、如自有品牌商品需提供：商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)、商標(biāo)證書(shū)等;如作為品牌代理商或經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售商品需提供：商標(biāo)授權(quán)書(shū)。

二、相關(guān)產(chǎn)品的圖片和包裝圖片，可以清晰展示logo的實(shí)拍圖。

三、店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以及店鋪截圖。

四、真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票，生產(chǎn)證明等。

五、品牌官網(wǎng)的銷(xiāo)售鏈接。

*如果是由于投訴的次數(shù)過(guò)多而被判定品牌濫用的話，除了上邊提到的材料以外，各位賣(mài)家可以將過(guò)去投訴的案例一并整理好，用例子闡述自己的投訴是符合合法權(quán)益的，而非惡意投訴。將所有資料一起提交進(jìn)行申訴，可能會(huì)找到解決問(wèn)題的突破口。但是投訴一定要把控好次數(shù)，次數(shù)多成功率低，可能會(huì)也會(huì)影響到申訴成功率的。

如果真的遇到上述問(wèn)題，也可以聯(lián)系我們幫忙尋求解決方法，恢復(fù)備案肯定能成功的!順祝各位遇到問(wèn)題的賣(mài)家都能通過(guò)申述!

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