小紅書已發(fā)貨退貨流程是怎樣的？如何聯(lián)系客服？-ESG跨境

說到海淘，除了亞馬遜、洋碼頭等平臺之外，小紅書也是一個非常不錯的海淘平臺，我們總是能在這里找到優(yōu)質(zhì)的海外商品。不過，買東西總會遇到需要退貨的情況，不管是線上還是線下，海淘或是國內(nèi)購買。下面，小編介紹下小紅書已發(fā)貨退貨流程。

對于已發(fā)貨的訂單，無法取消，如需退貨，可在收到貨后，聯(lián)系客服處理，具體方法如下：

第一步、首先打開小紅書登錄，然后點擊左上角的頭像進入個人中心，然后點擊訂單可以查看你的訂單。

第二步、然后就會出現(xiàn)你所有的訂單，在退貨之前，你需要先點擊右上角的客服中心，和客服說明你的退貨原因，然后讓他告訴你地址和聯(lián)系方式，方便正常退貨。

第三步、聯(lián)系好了之后就點擊你需要退貨的訂單，可以看到一個申請退貨，申請退貨的時間為確認簽收后7天內(nèi)，然后你需要根據(jù)提示正確填好里面的信息并提交。

第四步、提交之后需要將商品給商家寄過去，商家收到商品后2個工作日內(nèi)，審核信息無誤之后，就會為你辦理退款。

怎么取消訂單

1、對于剛剛支付的訂單，您可在訂單的詳情界面中，看到取消訂單按鈕，直接點擊取消即可，如果沒有看到，可以聯(lián)系客服;

2、在支付幾個小時候，訂單一般提交給海關(guān)審核，已經(jīng)無法取消訂單(海關(guān)政策要求);

小紅書APP聯(lián)系客服方法介紹：

1、首先你要先登錄小紅書app，進入小紅書首頁界面，點擊“消息”按鈕;

2、進入消息界面，點擊“聯(lián)系客服”按鈕;

3、進入訂單咨詢界面，就可以在這里聯(lián)系客服咨詢相關(guān)的問題了。

小紅書已發(fā)貨退貨流程已經(jīng)給大家介紹完了，大家可以在個人中心找到需要退貨的訂單，再聯(lián)系客戶說明情況，協(xié)商退貨事宜，協(xié)商完成后，就可以申請退貨了。值得注意的是，小紅書退貨郵費是大家在退貨前必須和商家商定的，一定要注意哦。

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