跨境電商質(zhì)量管理怎么做？如何做好品質(zhì)管控？-ESG跨境

海淘遇假貨是最為困擾消費(fèi)者的問(wèn)題之一，基于國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)需求，一條完整的造假產(chǎn)業(yè)鏈也已成形多時(shí)，各地海關(guān)查驗(yàn)出假冒偽劣品牌已不是新鮮事，且涉足金額巨大?？缇畴娚藤|(zhì)量管理怎么做?

那么，自營(yíng)模式下的跨境電商如何進(jìn)行品質(zhì)管控體系?！霸鷮?shí)基礎(chǔ)，敢于創(chuàng)新”，他說(shuō)：

1、升級(jí)物流和管理鏈，夯實(shí)品控基礎(chǔ);

2、與品牌方深度合作，這些品牌需是行業(yè)頂級(jí)貨是監(jiān)管嚴(yán)格，品質(zhì)高;

3、不接受第三方申請(qǐng)報(bào)名，只對(duì)業(yè)內(nèi)高口碑品牌或供應(yīng)商邀請(qǐng);

在保障供應(yīng)鏈源頭買到優(yōu)質(zhì)正品的前提下，下一步就是如何運(yùn)到消費(fèi)者手中。

1、建立與國(guó)際物流合作伙伴關(guān)系，品牌方可選擇將商品運(yùn)至網(wǎng)易海外倉(cāng)，通過(guò)清關(guān)和檢疫送至消費(fèi)者手中;

2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)貫徹管理念，公布品質(zhì)12項(xiàng)承諾。

下面舉例說(shuō)明如何做好品質(zhì)監(jiān)控：

王曉表示，打好品控基礎(chǔ)的同時(shí)網(wǎng)易考拉也促進(jìn)品控的升級(jí)。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉規(guī)劃在2018年實(shí)現(xiàn)全品類的溯源可見。他說(shuō)，除了平臺(tái)自身的努力，考拉也促成建立品質(zhì)共建的平臺(tái)，相信國(guó)家相關(guān)部門、平臺(tái)品牌方和消費(fèi)者的共同努力才能做好品質(zhì)共建。

除了在機(jī)制和體驗(yàn)上的創(chuàng)新，作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)易考拉也利用互聯(lián)網(wǎng)的辦法推進(jìn)品控，尤其是在大數(shù)據(jù)和人工智能運(yùn)用上。據(jù)悉，目前考拉的品控職能化可以概括為3點(diǎn)：

1、大數(shù)據(jù)自動(dòng)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過(guò)自動(dòng)圈出重點(diǎn)關(guān)注的品類和供應(yīng)商，指導(dǎo)平臺(tái)在線下連續(xù)的關(guān)注和跟蹤，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在源頭。

2、自動(dòng)化，意見回溯鏈路全過(guò)程，通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的定位系統(tǒng)把每一個(gè)銷售訂單回溯到對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商，可以回溯到這批獲得所有源頭的采購(gòu)的鏈路和憑證。

3、專業(yè)化指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)制訂，利用專業(yè)的背景知識(shí)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)識(shí)別不同類型的產(chǎn)品奉獻(xiàn)，為每一類產(chǎn)品制定來(lái)貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，全國(guó)質(zhì)檢可以依靠這些要求進(jìn)行來(lái)貨驗(yàn)收與出現(xiàn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上，無(wú)論是平臺(tái)打好品控的基礎(chǔ)，還是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新不斷優(yōu)化品控的細(xì)節(jié)和感知，這些都是具體的方法，在方法之前更重要的是態(tài)度。想要做好質(zhì)量監(jiān)管，需要從多方面去著手。

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