貓課創(chuàng)始人蔣暉:用戶體驗真的要做到極致么?-ESG跨境

貓課創(chuàng)始人蔣暉:用戶體驗真的要做到極致么?

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2018-08-03
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貓課創(chuàng)始人蔣暉

發(fā)現(xiàn)一款創(chuàng)意產(chǎn)品,解了決愛喝茶的人,在旅行中隨身攜帶水壺?zé)膯栴}。其實很多創(chuàng)新,并不是天馬行空、驚世駭俗的發(fā)明,而是根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行微小的改動,滿足“差異化的場景”。比如獅友會的一位會員,做濕巾品類,嬰兒濕巾競爭激烈,但是,竟然發(fā)現(xiàn)了“私處護(hù)理濕巾”細(xì)分品類有很大空間。。。

 

 

用戶體驗真的要做到極致么?
其實不必。
你要做的只是比你的同行好一點點。
如果你有能力好很多,
那就應(yīng)該殘忍地加價。
蘋果就是這么做的。
大多數(shù)情況,根本沒有所謂的極致。

 

電商的競爭方法:
在1%的細(xì)分市場獲得80%的市場份額。
而不是在80%的大眾市場里面獲得1%的份額。
前者會暴利,后者即將被淘汰。

 

什么時候適合創(chuàng)業(yè)?
1.市場同類產(chǎn)品成功。
2.你的產(chǎn)品比同類產(chǎn)品有差異化。
3.對方的能力緯度你分析下來,不如你。
決定你創(chuàng)業(yè)成功的,不是你多強(qiáng),而是你的對手多弱。如果找不到比你弱的對手,就不用創(chuàng)業(yè)了。
什么?找不到比你弱的怎么辦?

 

廣東的電商人是我最欣賞的電商人。
務(wù)實,不追求虛的概念,以利潤為目標(biāo)。
勤奮,不喊空口號,做事踏實,任勞任怨。
好學(xué),廣東的商人最舍得在學(xué)習(xí)上掏錢。
產(chǎn)品導(dǎo)向,廣東商人離產(chǎn)品最近,也更加把心思放在產(chǎn)品上。

 

談?wù)劚忍貛?。不少人這一年投資比特幣,一年賺了10倍。其實3000元的比特幣,當(dāng)時我完全看不懂,覺得比特幣沒有價值。后來想明白了,黃金也沒價值啊。作為貨幣,不一定要有“價值”?,F(xiàn)在比特幣已經(jīng)被認(rèn)可了其貨幣價值。但是,現(xiàn)在比特幣的購買者,大多數(shù)已經(jīng)是中國人。中國人的投機(jī)能力,呵呵。從這點上來說,我不敢買這種過度吹捧的“貨幣”。相對來說,還是股票更加實在一點,股票背后有真實的盈利的公司做擔(dān)保。
我一直在投資上有個理念,投資的目的是為了保值+被動收入。而不是致富。致富,還是靠自己的勞動慢慢來比較實在。

 

 

問:為什么我的鉆展有點擊沒轉(zhuǎn)化呢?
答:不是所有產(chǎn)品都適合鉆展。因為鉆展流量和搜索流量不同,不是主動需求,不精準(zhǔn),購買意向模糊,所以更適合大眾產(chǎn)品。
其中一些商家投放鉆展賺錢,有些不賺錢。這很大程度上跟文案和創(chuàng)意的水平有關(guān)。有的創(chuàng)意點擊率高,但轉(zhuǎn)化不行,無法賺錢;有的創(chuàng)意點擊率和轉(zhuǎn)化率都高,這樣能夠賺錢。因為不同的創(chuàng)意吸引的人群不一樣,所以要經(jīng)過多次試錯,才能理解什么樣的創(chuàng)意才是最好的。
初期建議先從店鋪定向開始測試投放,因為這種人群最精準(zhǔn),如果成功后再考慮擴(kuò)大人群。如果幾次調(diào)試后不成功就不建議繼續(xù)投放。

 

 

2年前,關(guān)注過一款眉毛生長的產(chǎn)品,當(dāng)時商家不多,大多數(shù)價格50以下,有一家店鋪賣188,是當(dāng)時最高價,而且銷量還是前幾。比較低調(diào),悶聲發(fā)財。雖然后來出現(xiàn)了外國品牌,英國、日本的,價格200-400。但是賣的不算好。
現(xiàn)在有學(xué)員想做這個產(chǎn)品。去看了一下,發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品的紅利期已經(jīng)結(jié)束。原因有幾個:
1.從數(shù)據(jù)上看,這個產(chǎn)品市場本身不大,且沒有增長,現(xiàn)在的需求量和前幾年差不多,但商家卻成倍增加。
2.國產(chǎn)品牌,已經(jīng)進(jìn)入價格戰(zhàn),普遍在50元以內(nèi),甚至還有9.9的,且銷量都是幾萬。外國進(jìn)口品牌高端一些,價格在200-400,銷量也都過千。
因為是標(biāo)品,所以,現(xiàn)在無論作為國產(chǎn)還是進(jìn)口,高價還是低價,都很難切入。因為銷量差距太大了。
當(dāng)時的那家店,銷量也已經(jīng)下滑很嚴(yán)重,他是國產(chǎn)品牌的最高價,但188的價格,作為國產(chǎn)品牌而言太貴了,追求品質(zhì)的人會直接買進(jìn)口的。他現(xiàn)在基本是靠積淀的老客戶在維持。
所以,做標(biāo)品進(jìn)入時間點很關(guān)鍵,如果是2年前,這是個不錯的產(chǎn)品,如果一個機(jī)會已經(jīng)被很多人看到,說明它已經(jīng)不是一個機(jī)會了。

 

電商要的不是技術(shù),而是了解平臺規(guī)則后,運營這些規(guī)則所演繹出來的商業(yè)邏輯。平臺的邏輯,是希望你做小做精,從而滿足更加細(xì)分的客戶需求,這樣的賣家會主動給你流量。如果你總是同質(zhì)化,平臺不歡迎。同質(zhì)化的產(chǎn)品如何做好?就是編也得編出來不一樣

 



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