閑魚是什么以及閑魚違規(guī)及降權(quán)的相關(guān)事項(xiàng)-ESG跨境

閑魚是什么以及閑魚違規(guī)及降權(quán)的相關(guān)事項(xiàng)

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2020-02-02
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很多人都喜歡將閑置的物品放到咸魚上賣,尤其是很多喜歡漢服的,jk的或者lolita的女孩子將不喜歡的或者買來就不喜歡的物品放到閑魚上去賣的,那么為什么...

很多人都喜歡將閑置的物品放到咸魚上賣,尤其是很多喜歡漢服的,jk的或者lolita的女孩子將不喜歡的或者買來就不喜歡的物品放到閑魚上去賣的,那么為什么有的人就能很快賣出去有的人就賣不出去呢?今天開淘小編就帶你來看看閑魚各種違規(guī)及降權(quán)

1.閑魚違規(guī)降權(quán)如同字面理解,是因?yàn)橛羞`規(guī)導(dǎo)致的直接降權(quán),那么常見 違規(guī)有哪些,如何降低違規(guī)。

1.1 發(fā)布含有假冒信息:這個(gè)多半是被系統(tǒng)檢測(cè),降低的方法就是產(chǎn)品不要含品 牌,圖片不要含 LOGO(圖標(biāo)),定價(jià)不能太低(比如 0.01/0.1/1),文案不能含 假一賠十、仿偽、不正包退等字眼,另外一種就是被人為舉報(bào),人為舉報(bào)系統(tǒng)是 要給舉報(bào)者答復(fù),也就是一定會(huì)檢測(cè)你的寶貝,避免人為舉報(bào)就是把客戶當(dāng)做上 帝伺候好,尤其處理好售后;平時(shí)轉(zhuǎn)化中,不要跟客戶爭(zhēng)論,有可能是同行故意 來激你,我們寧愿不理會(huì),也絕對(duì)不能去刺激客戶,吃虧的自己,更加不能辱罵, 辱罵舉報(bào)還會(huì)被封 7 天。如果遇到同行惡意整你,我們只要做好自己就好了

1.2、知識(shí)產(chǎn)品違規(guī):這個(gè)基本都是由廠家直接出文或者拿知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明,直接 舉報(bào)你,還有是閑魚平臺(tái)第三方大數(shù)據(jù)檢測(cè)排查?;旧系脑捠堑讟?biāo)或者標(biāo)題關(guān)鍵詞侵權(quán),上傳圖片的時(shí)候底標(biāo)不要拍上去可以減低違規(guī)。(舉報(bào)你的原因多半 是擾亂市場(chǎng)價(jià)格)。解知識(shí)產(chǎn)權(quán)非常麻煩,幾率很低,你要是有進(jìn)貨憑證、發(fā)票、或者其他證明是正 品的證據(jù),解開幾率就大一點(diǎn),還有需要跟閑魚客服扯了(記得多找?guī)讉€(gè)客服扯, 電話與在線客服都要找),還有個(gè)方法可以試試,就是把自己當(dāng)做律師一樣,畢 竟是知識(shí)產(chǎn)權(quán),跟客服扯需要邏輯思維很強(qiáng),具體怎么操作聽語音。

1.3、這種類型無非就是頭像帶了字母、數(shù)字等類似于第三方聯(lián)系方式(站外引流)被大數(shù)據(jù)排查到封號(hào)了。避免方法:頭像簡潔明了不帶任何聯(lián)系方式色彩。

1.4、危機(jī)交易安全有三種:第一種屬于站外引流,也就是發(fā)第三方聯(lián)系方式導(dǎo)致封號(hào),第二種就是被惡意舉報(bào)(常見的閑魚要微信的那種騙子),第三種就是 真實(shí)交易糾紛,這個(gè)只能協(xié)商處理, 這種類型屬于站外引流、發(fā)送了除阿里旗下平臺(tái)的第三方聯(lián)系方式,前期提示, 頻繁提示后就直接封號(hào),這種團(tuán)隊(duì)可以解,聯(lián)系客服即可。

1.5、危及交易安全帶金額有兩種情況、一種真實(shí)交易糾紛,買家申請(qǐng)退款、賣家拒絕退款、小法庭介入、敗訴不退款、導(dǎo)致的交易糾紛。建議與買家協(xié)商退款、 即可解封。第二種、惡意舉報(bào)導(dǎo)致的交易糾紛,沒有產(chǎn)生實(shí)際的交易記錄、卻被 惡意舉報(bào)封號(hào),這種團(tuán)隊(duì)可以解,聯(lián)系客服即可。

1.6、同一個(gè) IP 地址、同一個(gè)手機(jī)、或者多個(gè)設(shè)備連接 wifi 注冊(cè)了太多的閑魚號(hào)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境被監(jiān)測(cè)。避免方法:用 4G 注冊(cè)、一部手機(jī)一天注冊(cè)兩個(gè)封頂。

1.7、發(fā)布商品的時(shí)候類目選擇錯(cuò)了。解決方法、產(chǎn)品按照實(shí)際品目分類。

1.8、發(fā)布商品的時(shí)候文案夸大描述、并帶各種保證承諾、買家收到貨后,按照文案描述申請(qǐng)售后或者維權(quán)等,賣家沒有實(shí)現(xiàn)文案承諾,被賣家舉報(bào)后導(dǎo)致的違 規(guī),建議產(chǎn)品按實(shí)際事實(shí)描述。

由于違規(guī)種類特別多,如遇到其它類型違規(guī),另做咨詢。2.違規(guī)降權(quán)后怎么辦2.1、違規(guī)監(jiān)視期:違規(guī)或者解封后正確操作,當(dāng)閑魚號(hào)出現(xiàn)違規(guī)或者違規(guī)封號(hào), 解開后不要急急忙忙再去上架產(chǎn)品,剛解封的帳號(hào)還處在系統(tǒng)監(jiān)視期,應(yīng)該分 3-5 天,發(fā)布 3-5 款真正的二手閑置產(chǎn)品(不要帶品牌的閑置),如這些閑置產(chǎn) 品有自然流量,就可以馬上上架產(chǎn)品,閑置寶貝 5-10 天后下架或者刪除。

2.2、閑魚號(hào)洗牌:養(yǎng)號(hào)后還是沒流量,要學(xué)會(huì)下舊上新,當(dāng)然不能一口氣把全 部寶貝下架或者刪除,要有一定比例,一天最多下架或者刪除 1-5 產(chǎn)品,在上架 1-5 款產(chǎn)品,上架產(chǎn)品每款間隔半小時(shí)以上,標(biāo)題、文案、圖片、視頻,都重新 編輯或者用新的。

2.3、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的封號(hào),解開后有三種結(jié)果,第一爆流量、第二無流量、第三 繼續(xù)被檢測(cè)到違規(guī)。

3.隱形降權(quán)什么是隱形降權(quán):隱形降權(quán)就是現(xiàn)在瀏覽量不如以前,無違規(guī),或者 2 個(gè)月前的 違規(guī),各種操作,現(xiàn)在還是沒流量,以及閑魚號(hào)整體寶貝曝光率下滑,甚至連寶 貝都搜索不到。

3.1 什么情況會(huì)導(dǎo)致隱形降權(quán)(情況特別多),差評(píng)、大批量上架產(chǎn)品、大批量下架產(chǎn)品、頻繁編輯寶貝導(dǎo)致被屏蔽、聊天框里發(fā)了違規(guī)詞被提示、跟客戶有糾 紛被舉報(bào)(雖然沒有被處罰,但也是有影響)、一部手機(jī)一個(gè)閑魚 APP 多個(gè)賬號(hào) 切換,無轉(zhuǎn)化率、延遲回復(fù)客戶信息、訂單糾紛小法庭、發(fā)布違規(guī)寶貝被直接屏 蔽等等

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