亞馬遜評(píng)論被刪是怎么回事？-ESG跨境

每個(gè)人都知道，評(píng)論對(duì)亞馬遜非常重要，可以推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)都會(huì)先查看產(chǎn)品評(píng)論。通過(guò)評(píng)論，可以了解產(chǎn)品是否滿足自己的需求，是否值得購(gòu)買(mǎi)。但是最近有很多賣(mài)家反饋?zhàn)约旱脑u(píng)論被刪了，那么亞馬遜評(píng)論被刪是怎么回事？該怎么解決呢？

亞馬遜評(píng)論被刪的主要原因是，亞馬遜發(fā)現(xiàn)某些賣(mài)家會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)評(píng)論來(lái)為其產(chǎn)品增加評(píng)論。但是這種情況是不符合平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)原則的，并且此類(lèi)評(píng)論的內(nèi)容不能真正反映該產(chǎn)品的情況。因此，平臺(tái)就會(huì)更嚴(yán)格地管理這些產(chǎn)品評(píng)論，并會(huì)刪除看起來(lái)異常的評(píng)論。那么，亞馬遜如何判斷賣(mài)家的產(chǎn)品評(píng)論不是消費(fèi)者的真實(shí)反饋呢？判斷的主要方法是：

1.從評(píng)論的賬號(hào)進(jìn)行判斷

亞馬遜平臺(tái)不僅會(huì)定期檢查賣(mài)家賬號(hào)以檢查賣(mài)家賬號(hào)是否安全，還會(huì)檢查和判斷買(mǎi)家賬號(hào)。

對(duì)于某些存在評(píng)論問(wèn)題的賬號(hào)，這些賬號(hào)所作的評(píng)論也會(huì)被刪除。例如，一個(gè)賬號(hào)頻繁在各種類(lèi)目的產(chǎn)品上留下評(píng)論。新賬號(hào)的留評(píng)率太高等等。實(shí)際上，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)評(píng)論的行為，賣(mài)家通常無(wú)法確保評(píng)論賬號(hào)的權(quán)重和安全性。因此購(gòu)買(mǎi)評(píng)論是有風(fēng)險(xiǎn)的。

2.從評(píng)論內(nèi)容中判斷

評(píng)論內(nèi)容很多，但是沒(méi)有高質(zhì)量的內(nèi)容。這也會(huì)被亞馬遜平臺(tái)檢測(cè)到并刪除。要知道一些購(gòu)買(mǎi)的評(píng)論其實(shí)并不了解產(chǎn)品，而是使用了幾個(gè)通用模板并稍加修改后適用于各種產(chǎn)品，而這樣的評(píng)論也是存在被刪除的情況的。

如果有一個(gè)賬號(hào)在產(chǎn)品上停留了很短的時(shí)間，但給了五星級(jí)的好評(píng)，那么它也很容易被亞馬遜刪除這條評(píng)論。

4.從產(chǎn)品的留評(píng)率來(lái)看

對(duì)于新產(chǎn)品，大家都知道吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并不容易。因此，許多產(chǎn)品都需要積累評(píng)論以緩慢增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。這時(shí)，會(huì)有亞馬遜賣(mài)家通過(guò)購(gòu)買(mǎi)評(píng)論的方式為自己的產(chǎn)品增加評(píng)論，如果產(chǎn)品的評(píng)論留評(píng)率突然增加太快，則很容易導(dǎo)致平臺(tái)對(duì)這些評(píng)論的關(guān)注。

對(duì)于亞馬遜評(píng)論被刪的原因，通常，那些快速，質(zhì)量不高和五星級(jí)的評(píng)論很容易刪除，因?yàn)閬嗰R遜評(píng)論被刪的大部分原因是因?yàn)槠脚_(tái)（而非消費(fèi)者）認(rèn)為這些評(píng)論是異常的，從而刪除這些異常評(píng)論。

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