消費(fèi)者和平臺(tái),對(duì)翻新機(jī)都有哪些要求?
全球主要地區(qū)和國(guó)家翻新智能機(jī)成交量YOY(數(shù)據(jù)來(lái)源:Counterpoint)
新冠疫情的蔓延,在一定程度上影響著翻新市場(chǎng)的發(fā)展。2020年,全球翻新智能機(jī)市場(chǎng)總額相較2019年,下降了9%,但成交量卻上升了4%。
可以認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)翻新智能機(jī)的價(jià)格要求,呈現(xiàn)走低的趨勢(shì),但是消費(fèi)需求卻在增長(zhǎng)。
圖中也可以看到,我國(guó)在全球二手市場(chǎng)中成交量最高。但由于前幾年市場(chǎng)亂象叢生,翻新機(jī)賣(mài)家在中國(guó)的生意并不好做。
7月7日,國(guó)家發(fā)改委發(fā)布,《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,第二大要點(diǎn)提到:“將規(guī)范發(fā)展二手商品市場(chǎng)”。
相信在這一國(guó)策的驅(qū)動(dòng)下,國(guó)內(nèi)翻新機(jī)行業(yè)的產(chǎn)能和規(guī)范度,會(huì)得到質(zhì)的提高。
而這一發(fā)展的結(jié)果,不僅將受惠于本土翻新市場(chǎng),也會(huì)給全球翻新市場(chǎng),帶來(lái)更有利的增長(zhǎng)。
法國(guó)翻新機(jī)市場(chǎng)
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在法國(guó),商品所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、環(huán)境友好度,早已是一部分消費(fèi)者考慮的重要因素之一。
少消費(fèi),更好的消費(fèi)
法國(guó)的消費(fèi)者調(diào)查顯示,三分之一的法國(guó)消費(fèi)者,已經(jīng)買(mǎi)過(guò)翻新或二手產(chǎn)品。甚至2021年,三分之二的法國(guó)人,會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)二手翻新產(chǎn)品。
翻新機(jī)的市場(chǎng)份額也隨之不斷上升:2017年,法國(guó)每年售出超過(guò)2000萬(wàn)部智能手機(jī),其中200萬(wàn)部為翻新手機(jī),翻新手機(jī)占手機(jī)市場(chǎng)的10%,截止2020年11月,這一數(shù)字上漲到三分之一。
智能電子設(shè)備日趨復(fù)雜,價(jià)格已達(dá)到歷史新高,消費(fèi)者正在轉(zhuǎn)向價(jià)格更低的解決方案。
與二手產(chǎn)品不同,翻新機(jī)外觀與新品并無(wú)二致,而售價(jià)更低,并且可享受和新品同樣的保修服務(wù)。
因此,在選購(gòu)電子設(shè)備,甚至部分家電時(shí),翻新產(chǎn)品成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇。
面對(duì)日益上漲的消費(fèi)需求,法國(guó)樂(lè)天,作為法國(guó)消費(fèi)者最信賴(lài)的,翻新電子產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)之一:通過(guò)對(duì)翻新產(chǎn)品的品質(zhì)等級(jí)做清楚的劃分,讓消費(fèi)更透明,更可靠。
最佳狀態(tài):
設(shè)備前后面,沒(méi)有任何使用痕跡
配有和機(jī)型匹配的全新配件(充電線和耳機(jī))
外觀和原機(jī)相比,沒(méi)有缺陷
設(shè)備100%通過(guò)測(cè)試檢驗(yàn),可以流暢使用
電量至少在原裝電池的80%
優(yōu)質(zhì)狀態(tài):
設(shè)備有輕微刮痕,肉眼較難識(shí)別
屏幕沒(méi)有使用痕跡
配有和機(jī)型匹配的全新配件(充電線和耳機(jī))
外觀和原機(jī)相比,沒(méi)有缺陷
設(shè)備100%通過(guò)測(cè)試檢驗(yàn),可以流暢使用
電量至少在原裝電池的80%
優(yōu)良狀態(tài):
設(shè)備有20cm內(nèi)能看清的輕微刮痕
屏幕沒(méi)有使用痕跡
配有和機(jī)型匹配的全新配件(充電線和耳機(jī))
外觀和原機(jī)相比,沒(méi)有缺陷
設(shè)備100%通過(guò)測(cè)試檢驗(yàn),可以流暢使用
電量至少在原裝電池的80%
可用狀態(tài):
設(shè)備有能看清的刮痕
屏幕也可能存在,點(diǎn)亮后看不到的細(xì)微刮痕
配有和機(jī)型匹配的全新配件(充電線和耳機(jī))
設(shè)備100%通過(guò)測(cè)試檢驗(yàn),可以流暢使用
電量至少在原裝電池的80%
與此同時(shí),翻新市場(chǎng)的快速發(fā)展,引起了法國(guó)政府的重視與支持。
2020年10月,法國(guó)生態(tài)轉(zhuǎn)型部部長(zhǎng)等,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,主持了“數(shù)字與環(huán)境”會(huì)議,肯定了翻新行業(yè)的蓬勃發(fā)展, 并表示將繼續(xù)支持相關(guān)參與者。
并借此機(jī)會(huì),與法蘭西復(fù)興計(jì)劃(France Relance),反浪費(fèi)法(Loi anti-gaspillage)一起,重展政府實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雄心。
法國(guó)政府的政策鼓勵(lì),也會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)消費(fèi)端到供應(yīng)端的發(fā)展,跨境賣(mài)家也將感受到更多的國(guó)際影響。
翻新市場(chǎng)的未來(lái)
Rakuten
翻新市場(chǎng)規(guī)模會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大嗎?
答案似乎是肯定的。德勤(Deloitte)近期針對(duì)翻新智能手機(jī)市場(chǎng)的一份調(diào)查報(bào)告指出,美國(guó)和歐洲是交易量最高的地區(qū),非洲和東南亞國(guó)家是交易增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。
樂(lè)天在美國(guó),日本和歐洲做的消費(fèi)者調(diào)查,也有類(lèi)似的結(jié)論。并且Z世代和Y世代的人群,對(duì)購(gòu)買(mǎi)可持續(xù)發(fā)展、環(huán)保,或能增加產(chǎn)品使用壽命的消費(fèi),興趣,普遍高于全體受調(diào)者的平均水平。
翻新市場(chǎng)的產(chǎn)品,不僅限于智能手機(jī)。綠色環(huán)保,價(jià)格占優(yōu)的翻新電子設(shè)備(平板,電腦,家用電器等),在疫情開(kāi)始以來(lái),都越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。
根據(jù)法國(guó)Remade Group董事馬修米耶(Mathieu Millet)提供的信息,全球翻新市場(chǎng)估計(jì)超過(guò)500億歐元,其中220億歐元主要與智能手機(jī)有關(guān)。
中國(guó)的翻新機(jī)產(chǎn)業(yè)參與者,面對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的增長(zhǎng),社會(huì)環(huán)境的變化,將在該產(chǎn)業(yè)鏈中起到非常關(guān)鍵和重要的作用。
這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)也將愈發(fā)國(guó)際化。
圖片來(lái)源:樂(lè)天官網(wǎng)
對(duì)翻新機(jī)賣(mài)家,樂(lè)天的要求也比較明確:
保證產(chǎn)品的質(zhì)量和狀態(tài)
保修期至少半年
修理加返還的時(shí)間,最多30天
當(dāng)然,隨著各位賣(mài)家,企業(yè)布局的延伸,如果您能滿(mǎn)足以下條件:
免運(yùn)費(fèi)
五天內(nèi)送達(dá)
使用Express寄送
30天內(nèi)可退貨
保修期至少一年
如果消費(fèi)者開(kāi)啟保修流程,能在5個(gè)工作日內(nèi)修好并送回
維修點(diǎn)的國(guó)家地區(qū)要在歐洲,最好在法國(guó)
那么,您的店鋪,會(huì)被授予“翻新機(jī)認(rèn)證賣(mài)家”(Reconditionné certifié)稱(chēng)號(hào):
您會(huì)擁有,認(rèn)證賣(mài)家專(zhuān)屬的產(chǎn)品頁(yè)面,店鋪裝配Vision'R徽章;
還能獲得平臺(tái)支持,擁有更好的曝光
同時(shí),法國(guó)樂(lè)天,也會(huì)贈(zèng)與顧客,額外一年的保修期(平臺(tái)支付賣(mài)家維修成本,或由樂(lè)天合作的第三方提供維修),幫助賣(mài)家吸引和維護(hù)客戶(hù)!
你想聽(tīng)小R講講,其他類(lèi)目的市場(chǎng)狀況嗎?記得后臺(tái)留言哦!
最后,9月平臺(tái)的活動(dòng)日歷,供您參考。
9月平臺(tái)活動(dòng)日歷
Rakuten
9月1日 活動(dòng)力度最大Mega Peak全場(chǎng)返現(xiàn)最高20%
9月2日 club R 合作伙伴最高返現(xiàn)20% 流量多多
9月1-7日 開(kāi)學(xué)季活動(dòng)商品返現(xiàn)10%
9月8日 coupon 滿(mǎn)49減7 滿(mǎn)99減15
9月12日 二手翻新商品coupon 滿(mǎn)49減7
9月15日 Rakuten App上消費(fèi)滿(mǎn)99減15
9月19日 coupon滿(mǎn)29減5 滿(mǎn)299減30
9月20-26日 “可持續(xù)發(fā)展周 ” 活動(dòng)商品返點(diǎn)10%
9月22日 翻新產(chǎn)品 滿(mǎn)299減30
9月24-27日 French Days 活動(dòng)商品返點(diǎn)10%
9月27日 coupon 滿(mǎn)49減7 滿(mǎn)99減15
9月30日 coupon 滿(mǎn)59減10 滿(mǎn)149減20
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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