目前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有哪些？（中）-ESG跨境

2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到3.8萬億，較去年同期增長36.2%，仍然維持在較高的增長水平。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年我國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到30.1萬億元，網(wǎng)絡(luò)購物在社會消費(fèi)品零售總額中的占比為12.6%，較2014年提高2%。正處于高速發(fā)展期的電子商務(wù)，具有以下幾個發(fā)展趨勢。

趨勢四：物聯(lián)網(wǎng)

隨著各種智能設(shè)備的飛速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)近些年來的發(fā)展上了新的臺階。物聯(lián)網(wǎng)是利用局部網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)把傳感器、控制器、機(jī)器、人員和物等通過新的方式聯(lián)在一起，形成人與物、物與物相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)信息化、遠(yuǎn)程管理控制和智能化的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，它包括互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)上所有的資源，兼容互聯(lián)網(wǎng)所有的應(yīng)用。將移動終端與電子商務(wù)相結(jié)合的模式，讓消費(fèi)者可以與商家進(jìn)行便捷的互動交流，隨時隨地體驗(yàn)品牌品質(zhì)，傳播分享信息，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)的從容過渡，締造出一種全新的零接觸、高透明、無風(fēng)險的市場模式。在未來，物聯(lián)網(wǎng)將會是電商發(fā)展的一個新載體。

趨勢五：社交購物

社交購物就是一種集社交與購物于一體的新型網(wǎng)購模式，通過各種SNS工具"曬”出自己所使用的商品和使用體驗(yàn)，其他看到的人因此而產(chǎn)生購買。社交購物的基礎(chǔ)是社交，即人與人的關(guān)系。這種關(guān)系可以是親戚、朋友、同事、同學(xué)，也可以是有類似經(jīng)歷或相同興趣的人，甚至是你有一定信任感的意見領(lǐng)袖或者曾買過你希望購買的商品的其他顧客。由于某種關(guān)聯(lián)打下了信任的基礎(chǔ)，這種信任是影響人們決定購買的重要因素。隨著微博、微信等SNS工具的迅猛發(fā)展，廣大消費(fèi)者可以在SNS上分享商品和自己的購物經(jīng)驗(yàn)。大家可以互通有無，將自己的購物體驗(yàn)與人分享，還可以一起討論時尚潮流，在交流中消費(fèi)者會獲得最適當(dāng)?shù)馁徫镞x擇。因?yàn)榫哂谢谏缃坏馁徫锿扑]本身就能產(chǎn)生價值，所以社交類購物網(wǎng)站在短時間內(nèi)也迅速發(fā)展。人們也希望聽到親人、朋友以及領(lǐng)袖的意見，作為我們購物的參考。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡(luò)上面更加精準(zhǔn)地去為顧客營銷，更個性化地為顧客服務(wù)，這會是未來的一種重要電商新形態(tài)。近兩年正飛速發(fā)展的社群電商也因此而發(fā)展迅猛，這也會是未來電商發(fā)展的新趨勢之一。

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