B2C電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)市場的重要組成部分,為消費者開拓了新的購物渠道。商家對消費者模式(簡稱B2C),即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境...
B2C電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)市場的重要組成部分,為消費者開拓了新的購物渠道。商家對消費者模式(簡稱B2C),即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境-網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。B2C的典型有亞馬遜網(wǎng)上商店、唯品會、聚美優(yōu)品、京東商城、當當網(wǎng)等。
B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式,這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。
B2C電子商務主要有以下類型。
1.綜合型B2C平臺
對各大電子商務公司來說,通過對經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,來爭奪更多的客戶,進而提升自己的競爭力,對用戶的各種需求"一網(wǎng)打盡"。綜合型B2C平臺有龐大的購物群體,有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺,有完備的支付體系,如天貓、京東商城、當當、蘇寧易購都是綜合型B2C平臺。
2.垂直型B2C平臺
垂直型B2C平臺銷售單品類、單品牌產(chǎn)品或銷售單一品類下多個品牌產(chǎn)品。
垂直電商需要有強大的品牌影響力、足夠多的產(chǎn)品種類,而且能夠吸引足夠的流量,垂直電商“小而精"的特點會強化購物體驗,滿足一些差異化需求,如對于非標準化的、專業(yè)性較高的細分市場,消費者需要有細分平臺為其提供有特色的和專業(yè)化的服務。
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