電商行業(yè)引流轉(zhuǎn)化建立積分會(huì)員留存模式-ESG跨境

電商行業(yè)引流轉(zhuǎn)化建立積分會(huì)員留存模式    

1)通過(guò)服務(wù)互動(dòng)留存  不是地給粉絲一些能夠讓他心動(dòng)的福利，通過(guò)策劃準(zhǔn)備一些驚喜或者感動(dòng)的時(shí)刻，及時(shí)的和粉絲互動(dòng)，從漲粉開(kāi)始就設(shè)計(jì)策劃各種互動(dòng)環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)粉絲好感，給所有得粉絲留下一個(gè)好的印象，通過(guò)各種互動(dòng)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理電商運(yùn)營(yíng)者和粉絲之間的互動(dòng)。同時(shí)定期更新一些活動(dòng)，紅包，折扣等等來(lái)推動(dòng)粉絲和運(yùn)營(yíng)者管理者之間的關(guān)系升級(jí)。  

2)通過(guò)內(nèi)容留存讓用戶形成慣性  用戶要留下來(lái)并且用起來(lái)得前提是你提供的內(nèi)容要對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值，這些東西是有價(jià)值有營(yíng)養(yǎng)的，同時(shí)又能和你的產(chǎn)品，你的服務(wù)，你企業(yè)的品牌有關(guān)聯(lián)性。同時(shí)又能夠?yàn)橛脩籼峁﹥r(jià)值，幫助用戶解決問(wèn)題。這里的價(jià)值應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，而不是你一個(gè)人的自嗨。(定期發(fā)布一些有價(jià)值的東西，讓客戶形成習(xí)慣去主動(dòng)找你)。  

3)建立良好的產(chǎn)品留存邏輯  建立良好的強(qiáng)留存產(chǎn)品邏輯，關(guān)系品、流量品、利潤(rùn)品。  引流品就是做私域流量的關(guān)系品在客戶滿意度極高的情況下，讓客戶每一次都能夠?qū)δ愕漠a(chǎn)品有好感，同時(shí)能夠跟你的產(chǎn)品建立良好的關(guān)系的品，所以這個(gè)服務(wù)直接決定用戶對(duì)你產(chǎn)品得印象以及態(tài)度，進(jìn)而影響到你提供產(chǎn)品產(chǎn)生的價(jià)值。流量品是什么呢?高頻產(chǎn)品，客戶購(gòu)買次數(shù)或者醫(yī)院比較多的產(chǎn)品，滿意度很高，客戶在你這可以重復(fù)購(gòu)買的產(chǎn)品，他可以是關(guān)系品的打折，最后一個(gè)是利潤(rùn)品，所以最后一步才是我們的盈利品，也就是我們手里的高價(jià)產(chǎn)品。 

4)積分和會(huì)員體系  可以通過(guò)設(shè)置積分活動(dòng)，如簽到送積分、邀請(qǐng)好友送積分、充值送積分，這些活動(dòng)可以讓我們快速獲得用戶，同時(shí)也可以增強(qiáng)現(xiàn)有用戶之間的互動(dòng)。  

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