亞馬遜品牌備案后改不了品牌名？來(lái)看看內(nèi)行人是怎么揭秘的，沒(méi)想到還有這么多細(xì)節(jié)-EU跨境圈-ESG跨境

最近，有做亞馬遜的老鐵反饋了這樣的問(wèn)題。

原先他的產(chǎn)品沒(méi)有品牌備案的時(shí)候，是用無(wú)品牌的方式上傳，后來(lái)，由于品牌備案下來(lái)了，他就想將改為備案后的品牌，但是，令他意外的是，他在亞馬遜后臺(tái)直接修改的時(shí)候，修改的這個(gè)品牌名與亞馬遜系統(tǒng)的品牌名有沖突，不能保存。

沒(méi)辦法，他開(kāi)CASE向亞馬遜咨詢了這種情況，亞馬遜回復(fù)的情況是這樣的：

“品牌名編輯權(quán)，屬于賣(mài)家編輯的，他們沒(méi)有權(quán)限更改。建議賣(mài)家使用模版進(jìn)行多次刷新?！?/p>

賣(mài)家用了亞馬遜提出的建議，用模版進(jìn)行了十幾次的刷新，但是，每次都是8541報(bào)錯(cuò)提示,提示與品牌名與系統(tǒng)的值不匹配，更新不了。

嘗試了各種方法，包括先用庫(kù)存加載工具把原用的鏈接刪除，然后再用模版重新上傳，（選擇原來(lái)的SKU和ASIN）,全部更新，但是，最后的結(jié)果，還是提示品牌名與亞馬遜的品牌名不一致，無(wú)法成功更新。

因此，他就在求助，亞馬遜品牌備案后，改不了品牌名應(yīng)怎么辦？

對(duì)于他提出的問(wèn)題，有很多人說(shuō)要依靠服務(wù)商來(lái)幫助處理。

但是 ，很多熱心的老鐵，還是提出了不同的意見(jiàn)。

有的老鐵，他提供的思路是這樣的：

1. 開(kāi)case給模板團(tuán)隊(duì)，說(shuō)明要更換品牌，提示你用模板刷新。

2.模板刷新報(bào)錯(cuò)，5566或者啥的跟品牌有關(guān)的，再開(kāi)case給模板團(tuán)隊(duì)，模板團(tuán)隊(duì)會(huì)要求你提供印有l(wèi)ogo的產(chǎn)品和包裝盒及UPC（相當(dāng)于白名單的申請(qǐng)）。

3.通過(guò)了再次用模板刷新，應(yīng)該就可以了。

而另外那位老鐵的方法是這樣的：“開(kāi)在線CASE幫他轉(zhuǎn)過(guò)去的，也是自動(dòng)回復(fù)。最后，繼續(xù)在CASE上直接問(wèn)改回品牌名需要提供什么資料，亞馬遜客服回復(fù)需提供UPC和品牌名?！?/p>

（相信這兩種方法一定會(huì)解決賣(mài)家們苦于備案后無(wú)法更改品牌名的煩惱，如果你的朋友遇到這樣的問(wèn)題，記得轉(zhuǎn)發(fā)給他看看，看了這篇文章的老鐵，也可以將這篇文章收藏起來(lái)，如果以后遇到同樣的問(wèn)題，也可以按這種方法解決）

方法1：

把現(xiàn)有的鏈接用庫(kù)存加載工具刪除掉，然后等待24小時(shí)過(guò)去，再重新用模板把你要更新的品牌名填上去，使用相同的SKU和ASIN，先擇全部更新，進(jìn)行模板的刷新。

如果填SKU 和 ASIN不行，那就填SKU 和UPC /EAN再刷新一次，這個(gè)方法有一定的概率會(huì)直接修改成功。

方法2：

如果模板刷新之后，還是出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，還是沒(méi)有辦法把品牌名更改過(guò)來(lái)后，你就要準(zhǔn)備好你的CASE電話。

具體開(kāi)case 過(guò)程是這樣的：首先，先把方法1上傳模版的庫(kù)存加載工具的編號(hào)，以及新上傳不成功報(bào)錯(cuò)的模版編號(hào)，然后這兩份資料發(fā)給模板團(tuán)隊(duì)叫他們查看一下，等他們看完你的錯(cuò)誤內(nèi)容，模板團(tuán)隊(duì)會(huì)轉(zhuǎn)到亞馬遜的頁(yè)面團(tuán)隊(duì)或者品牌團(tuán)隊(duì)。

這時(shí)候，你要告知品牌團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)試過(guò)直接聯(lián)系頁(yè)面團(tuán)隊(duì)了，但是頁(yè)面團(tuán)隊(duì)回復(fù)說(shuō)我們自己可以更新要我們自己用模版刷新，但是，現(xiàn)在用模板刷新了也不行，請(qǐng)他再次幫你更改。

到了這一步，品牌團(tuán)隊(duì)可能要你按要求提供什么帶EAN/UPC的產(chǎn)品實(shí)拍圖片給他們，有些不用提交任何資料，叫他們幫你轉(zhuǎn)接過(guò)去，后面留意CASE的回復(fù)。有部分鏈接到這一步就能成功更改過(guò)來(lái)了。

當(dāng)然，這位老鐵強(qiáng)調(diào)，這種方法也不是萬(wàn)無(wú)一失的，萬(wàn)一不幸頁(yè)面團(tuán)隊(duì)回復(fù)說(shuō)他們不能修改，繼續(xù)開(kāi)case,把這個(gè)原來(lái)的case后再附上去，重新跟他們新的客服重復(fù)上述的操作，跟他們?cè)俎D(zhuǎn)接頁(yè)面團(tuán)隊(duì)或者其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行繼續(xù)處理。

然后繼續(xù)關(guān)注新case的回復(fù)，這樣來(lái)回重復(fù)幾次，基本上品牌名就都可以更改過(guò)來(lái)了。

此外，為了方便解決問(wèn)題，他還說(shuō)到，他開(kāi)的是中文電話CASE,這種方法是就是隨時(shí)可以電話溝通，可以轉(zhuǎn)接到其它團(tuán)隊(duì)，比盲目的等他們用郵件回復(fù)要快速。

直接通過(guò)郵件直接聯(lián)系其他團(tuán)隊(duì)，然后再盲目地等他們的郵件回復(fù)的效率要高很多。

總結(jié)來(lái)說(shuō)第一種方法是，把現(xiàn)有的鏈接用庫(kù)存加載工具刪除掉，重新用模板把要更新的品牌名填上去，使用相同的SKU和ASIN，先擇全部更新，進(jìn)行模板的刷新。

第二方法，就是用人工手工法，要不斷地去跟客服溝通再溝通，CASE轉(zhuǎn)接再轉(zhuǎn)接最后才成功的。而在這種過(guò)程，對(duì)于很多賣(mài)家還是比較煩瑣，也需要賣(mài)家花費(fèi)一定的耐心去慢慢處理。

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