大家還記得去年這個時候亞馬遜的封號潮吧,現(xiàn)在想來還是歷歷在目,正所謂,過節(jié)必出事定律,就在跨境人們還沉浸于假期上班綜合征時,又有不少賣家被封號了!
假期結(jié)束了,大家過得怎么樣呢?又要投入到緊張的工作當(dāng)中了。我想大家還記得去年這個時候亞馬遜的封號潮吧,現(xiàn)在想來還是歷歷在目,正所謂,過節(jié)必出事定律,就在跨境人們還沉浸于假期上班綜合征時,又有不少賣家被封號了!
一夜之間被掃16個賬號
據(jù)一位賣家在論壇上反映,稱端午期間一夜之間被掃了16個賬號,全市清退。有剛上架的,有剛出單幾天的,有貨還在路上的,其他大部分都是空置的。
并且亞馬遜在郵件中表示稱,之所以賬號被停用,是因為亞馬遜無法驗證該賣家賬號的相關(guān)信息,或者是沒有收到listing及銷售歷史的任何信息。
也有不少賣家在帖子下面回復(fù),說出了自己的看法:
賣家A:
你這是做被連坐,肯定有關(guān)聯(lián)到之前違規(guī)行為的賬號,或者你現(xiàn)有的賬號被查到有侵權(quán)
賣家B:
我的就是被之前因為關(guān)聯(lián)下架的賬號關(guān)聯(lián)了,除了跟賣之前關(guān)聯(lián)下架賬號的產(chǎn)品,其他都沒有操作,不知道為啥被連坐了。
賣家C:
你賬號注冊了之后久了不做操作(不上架產(chǎn)品,不出單或者沒有銷量記錄)都是很容易被封的了。我們之前也有這樣的情況,有點類似二審了。
所以,根據(jù)賣家們的猜想,敏哥推斷,之所以這些賬號被亞馬遜清退,是因為被判定關(guān)聯(lián)連坐,或者是這些賬號長時間沒有動態(tài),所以被限制。
亞馬遜封號的理由五花八門,但是最近因為該原因而導(dǎo)致賬號被封的賣家不止一位,而且全部都是新賬號。
亞馬遜開啟大面積清掃模式
還有一名賣家同樣在前幾天也收到了亞馬遜的警告郵件,表示該賣家的賬號與另一個賬號關(guān)聯(lián)。但是亞馬遜卻給了該賣家72小時的期限,并且有客服幫助解決這個問題,后臺還有提交POA的入口。而且不止一位這一位賣家收到亞馬遜的警告郵件,表示自己也遇到了類似的情況:
賣家A:
跟你一樣,暫時已經(jīng)做好最壞打算,清貨提現(xiàn)。但是我們很不甘啊,我們關(guān)聯(lián)的是一個停用賬號,現(xiàn)有賬號都是真實資料,遵守規(guī)則慢慢運營2年多了,現(xiàn)在說封歐洲站德國,肯定其他站點也會陸續(xù)封閉。
賣家B:
我們最近收到了很多賣家這樣的問題,都陸續(xù)解決了,目前只是警告 比較好解決,但是一旦關(guān)店了,判定真實關(guān)聯(lián)后就比較麻煩了。趁現(xiàn)在是警告就抓緊處理吧。
賣家C:
我也收到了,關(guān)聯(lián)了一個KYC不過的賬號,那時候沒辦法啊,用買的賬號做的。現(xiàn)在不知道怎么申訴,我也不敢跟客服說知道這個賬號
有的賣家申訴了三次都沒有通過,有的賣家關(guān)聯(lián)到因KYC審核未通過而導(dǎo)致賬號停用。
除了因關(guān)聯(lián)而被封號之外,因侵權(quán)問題被封號的賬號也同樣存在。
另外一位賣家稱自己在北美站剛開不久的店鋪因被亞馬遜判定為侵權(quán)而被停用,并且亞馬遜已經(jīng)掌握相關(guān)侵權(quán)清單。該賣家表示,由于該賬號五月份剛剛注冊,至今還未上架產(chǎn)品。
近期,這一連串的亞馬遜的操作,也有賣家開case問了客服,得到的回復(fù)是,近期賬戶團隊在做盤底,當(dāng)賣家賬戶中有違反政策的情況都會收到提醒。
所以此次亞馬遜又開啟了秋后算賬模式,凡是賬戶存在歷史違規(guī)情況的都有可能會收到亞馬遜的警告郵件。
最后我想說
眾所眾知,下個月就是元項目你的prime day 了,但是這幾天亞馬遜的“連環(huán)出招”,屬實讓賣家人心惶惶。但是賣家們也不必太過擔(dān)心,要實時查詢自己賬號的健康狀態(tài),切記一定要合規(guī)化運營,不要鉆平臺的漏洞,如果有違規(guī)操作被亞馬遜發(fā)現(xiàn),一定要及時停止和改進。所以敏哥還是要再次提醒各位賣家,一定不要去鉆平臺的漏洞,一旦被發(fā)現(xiàn),被封號也只是早晚的事!
關(guān)鍵詞:行業(yè)動態(tài)
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