wish商戶平臺(tái)怎么注銷？如何完成注銷？-ESG跨境

其實(shí)，Wish平臺(tái)，雖說(shuō)有部分商家用了不錯(cuò)，但是在上面發(fā)展不佳的商家也想要關(guān)閉商戶平臺(tái)，那怎么進(jìn)行注銷?這個(gè)大家都找不到關(guān)閉的鍵，所以，今天我們就來(lái)聊下，wish商戶平臺(tái)注銷的內(nèi)容。

如何完成注銷?

在w平臺(tái)上，無(wú)法主動(dòng)注銷或者關(guān)閉店鋪。如果不想運(yùn)營(yíng)，可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時(shí)間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品，可以在商戶后臺(tái)開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設(shè)置—假期模式下開啟此設(shè)置。在假期模式期間，產(chǎn)品不會(huì)收到任何的訂單。

開啟假期：店不會(huì)再接收到新的訂單，全品在用戶端會(huì)被展示“售罄”。所以，大家暫時(shí)不能自己去操作注銷，除非是平臺(tái)來(lái)幫助大家注銷。

常見問(wèn)題解答：

1、為何要對(duì)取消單給予賠款?

wish致力于提供出色的體驗(yàn)，并為用戶帶來(lái)最好的產(chǎn)品。對(duì)取消單處以賠款有助于保護(hù)并創(chuàng)造良好的體驗(yàn)。

2、哪些單會(huì)被視為在確認(rèn)履行之前被取消或退款的訂單?

在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認(rèn)履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單，不考慮由用戶取消的訂單。

3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單，該怎么辦?

平臺(tái)推出了些保護(hù)商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此，商戶應(yīng)正常履行該訂單。

4、如取消單會(huì)怎樣?

如果單在確認(rèn)履行前被取消或退款，商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。

5、可以對(duì)取消單賠款提出申訴嗎?

商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對(duì)這些賠款提出申訴。

6、如果用戶地址不正確怎么辦?

應(yīng)按照用戶提供的地址履行單，如果后期出現(xiàn)用戶未收到貨物的問(wèn)題，可以提出申訴。

7、如何避免單在履行前被取消/退款：

在產(chǎn)品目錄中提供準(zhǔn)確的庫(kù)存量，以防止由于庫(kù)存不足而取單。請(qǐng)根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存量相應(yīng)地更新產(chǎn)品庫(kù)存。

及時(shí)履行單，并確保單在商戶政策規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)履行。使用優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商服務(wù)等級(jí)，以確保包裹在履行之前不會(huì)損壞或被取消。

其實(shí)，wish商戶平臺(tái)目前是沒(méi)辦法自動(dòng)去注銷的，這是因?yàn)槠脚_(tái)還沒(méi)有賦予商家這個(gè)功能，所以，大家只能選擇假期模式下架產(chǎn)品，這樣就可以暫時(shí)的關(guān)閉店鋪，當(dāng)然，如果真的想注銷也要聯(lián)系平臺(tái)協(xié)助才行。

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