蝦皮聊聊為什么沒聲音？哪里不對(duì)？-ESG跨境

蝦皮聊聊是蝦皮推出的給買家和賣家交流的工具，大家可以通過(guò)蝦皮來(lái)咨詢賣家相關(guān)的問題，不過(guò)也有商家反應(yīng)就是自己的聊聊沒有聲音了，這是為什么?接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，關(guān)于蝦皮聊聊沒有聲音的介紹。

哪里不對(duì)?

沒有聲音可能是你沒有打開聲音提示，或者是網(wǎng)絡(luò)延遲?？梢园研畔⑻嵝训穆曇粼O(shè)置打開，或者大退下，重新登錄就可以了。

當(dāng)然，大家還可以看下聲卡和音頻設(shè)置，點(diǎn)擊錄音設(shè)置應(yīng)該會(huì)有內(nèi)放配置和主麥配制兩個(gè)選項(xiàng)，在這兩個(gè)選項(xiàng)里選擇合適電腦配制的選項(xiàng)，如果還是不行，可以找聊聊客服在線幫助，把問題截個(gè)圖給他們看，他們會(huì)給你搞定的。

如何設(shè)自回?

開啟和消息設(shè)置：只有開啟回復(fù)的賬號(hào)，才可以設(shè)消息。聊聊支持自動(dòng)翻譯功能，已覆蓋多個(gè)小語(yǔ)種站點(diǎn)，因此，在網(wǎng)頁(yè)端與用戶溝通將不再有語(yǔ)言障礙。

適用站點(diǎn)：印尼、泰國(guó)、越南、巴西。

支持語(yǔ)言：印尼語(yǔ)、泰語(yǔ)、越語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)。

權(quán)限要求：印尼站所有人均可開通，泰國(guó)、越南、巴西站請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理申請(qǐng)開通。消息功能快速查找消息，可篩選未讀、標(biāo)記訊息不再錯(cuò)過(guò)潛在訂單。

①搜名：可通過(guò)搜索框快速查找。

②全部篩選框：可通過(guò)篩選框篩選未讀與標(biāo)記的訊息。

③訊息篩選框：可標(biāo)記為未讀、星標(biāo)訊息或刪對(duì)話。聊聊窗口可讓用戶通過(guò)聊聊溝通，并可查看信息及訂單情況，讓大家更了解。

①查看信息：可查看個(gè)人檔案，如有問題可封鎖或舉報(bào)。如果遇到了故意搗亂的人可以考慮用這個(gè)。

②快捷編輯：可編輯快捷訊息，并且可進(jìn)入聊聊設(shè)置頁(yè)面。

③發(fā)送多類信息：除文字外，還可發(fā)送貼圖、圖片、商品鏈接給買家，讓溝通更高效。這樣用戶可以了解到店的活動(dòng)情況，然后選需要的下單。

④發(fā)送快捷訊息：可設(shè)定快捷訊息，從而快速回復(fù)常見訊息。

⑤查看訂單：可追蹤該訂單情況。

⑥優(yōu)惠券入口：點(diǎn)可進(jìn)入券頁(yè)面就能看到了。

其實(shí)，蝦皮聊聊為沒聲音可能是因?yàn)槟銢]有開或者是網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)的問題，這時(shí)候就可以退出重新登錄下，基本上就恢復(fù)了，如果還是不行，檢測(cè)下你的電腦聲卡問題，或者是聯(lián)系客戶看看原因。

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